经过参加区委党校举办的“2014年新进社区工作者培训班”，我系统的学到了很多有关社区工作的理论知识，有很深的体会和感触，现总结为以下几点：
首先，从课程安排上，我们系统的学习了和谐社区建设在芝罘区的实践、社区干部如何搞好新形势下的群众工作、培育社区网络共建社区和谐家园、如何组织社区文化活动、社区工作礼仪培训等几堂理论课。这些课程都立足于社区工作的整体，对我们新进的社区工作者，进行了系统的理论培训。教课教师经过将理论知识与实际案例相结合，让我们更容易理解，使我对理论知识有了深刻的理解。这几堂课中白石街道的雷宇主任用她的亲身体会跟我们交流经验，使我感到她以往遇到的正是我们此刻经历的，对我们新进的社区工作者来说是一种鼓励，他那种遇到困难不服输的精神十分值得我们学习。民政局的崔书记给我们讲的和谐社区建设在芝罘的建设，其中除了介绍了芝罘区建设和谐社区的主要做法，还给我们讲了先进的社区工作方法，使我从中受益匪浅。
其次，在理论课程结束之后，还安排了我们去参观了东山街道社区服务中心、奇南及幸福社区。这次参观活动，使我开阔了眼界，这些街道和社区都是群众工作开展良好的单位。东山街道和幸福社区党员活动中心令我记忆犹新，建设了方便社区居民读书、阅报、健身、开展文艺活动的场所，能够看到很多居民在活动中心活动，这丰富了社区居民生活。参观奇南社区我感受到了社区居委会时时想着居民，
处处方便居民。在社区居委会外的宣传栏能够看到为丰富居民生活开展的活动和失业居民供给劳动就业岗位的通知，走进奇南社区服务大厅使我印象最深刻的是银行式的分类服务和架上摆满了各种各样的宣传纸，有出生婴儿随父落户的办理程序，有申领《独生子女父母光荣证》的办理程序，还有失业证申领程序这些都充分的方便了居民办理业务。经过参观优秀社区使我认识到了我们社区有很多需要借鉴和改善的地方，更加坚定了我要好好为社区居民服务，争取将我们社区打造成精品社区。
第三，这次学习，是进入社区工作之后第一次将我们100名新进社工召集到一齐学习交流。在交流过程中，我发现有很多同事在工作中有很好的工作方法值得我来借鉴，很多同事在这半年的时间里本事得到了很大的提高，这些都鞭策这我在今后的的工作中更加努力。
经过这次学习和参观，我看到了自身的不足，更加清晰的意识到我以后的工作要努力从以下几个方面做起：首先，提高学习本事，进一步增强自身素质。我们不仅仅要深入学习业务知识，用专业知识武装头脑，并且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。我们不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用。要经过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的本事。其次，提高工作本事，进一步增强服务群众的本领。新形势下我们尤其要具有综合分析研究的本事，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问
题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。第三，提高创新本事，进一步增强工作的实在性。随着改革的不断发展和深入，社区工作面临的新情景、新问题将会越来越多，要以良好的精神状态应对全新的工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持办实事、鼓实劲、求实效，勤于政事，苦干实干，把心思用在工作上。
总之，这次学习机会来之不易，这充分体现了区领导对我们新进社区工作者的关怀，我学到了很多东西，也十分感激区领导能给我们供给了这样一个宝贵的机会。期望将来能够有更多机会理论的学习社区工作知识，和同事交流工作心得。
在2015年结束之季，很荣幸能参加吉林分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理本事的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：
体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的主角与职责。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。经过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的进取性和创造性;信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时，要承担自我应当承担的职责。当团队主管向
上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作进取性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧：经过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，经过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲经过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间经过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的本事，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通本事在本次培训中孟教师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是到达共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最终是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一齐的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。
总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层，是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰.
回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最终培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：
一、培训工作的开展情景
截至到20XX年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类：
1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识
培训由相关部门供给课件支持，并由相关人员讲授，最终会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入很多人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，(例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际情景以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情景安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩：
a：顺利完成了20XX年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b：顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
C：基本顺利的完成了20XX年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足：
a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。
C：培训讲师的职责心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上头讲自我的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。
d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程本事有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F：按照相关资料对培训的要求，一个完整的培训，必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实贴合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：
1：从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际情景去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。
3：加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后必须供给相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感激部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自我了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自我的定位，并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自我在新的一年当中能有长足的提高
回顾20XX年培训工作，我们液压设备厂持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司向更高目标发展作出了进取贡献。
一年来，做了以下培训工作总结
一、培训工作情景
20XX年共举行培训25项，其中特殊工种培训9项，参训41人次，职业技能培训5项，参训18人次，安全技术培训9项，参训143人次，共计230课时。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩：
1、20XX年度的培训工作与20XX年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、理解训练的人次等方面，取得了必须的增长。
2、建立制度性培训体系。在总结了以往培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求员工意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改善培训方式，进取探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上头讲、下头听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，自主研发课程本事有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改善措施
(一)有利条件
1、公司改制后，企业的机构、人员调整，员工的综合素质和工作技能的提高。企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视
2、公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
在具体执行过程中必须还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
为了较好的满足公司成员的培训需求，选择适宜的培训课程，培训讲师，配置适宜的培训资源，我们必须要取得很多及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自我有效的培训资源网络。异常是要进取与比较强势的专业机构坚持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自我的内部讲师团队，首先大大节俭了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也能够在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践证明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家理解和理解，应当进取倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
参加培训心得体会
从六月十五日开始，我在网上开始教育技术培训，在不到一个月的时间里匆匆学完培训资料，完成了相关的作业。同时认真看完了前面教师的体会，感觉其他教师比我感触多。经过学习，使我明确了在教学中遇到的很多疑难问题，体会如下：
1、教师的培训势在必行，靠当初学到等待知识和自我的经验是远远不够了。这次培训给每位教师供给了很好的平台，使每位教师反思自我以往的教学，反思在教学中的得失，经验，这有利于教师的成长。
2、讲究策略，进行有效教学。从前面教师的感悟中都有这样的体会，相信每个教师在对自我过去的教学进行反思，总结，会得出很好的教育理念。
3、培训资料丰富，视频清楚，作业设计能锻炼教师。可惜时间太匆忙，学到的很少很少。有些是刚刚接触，根本不明白从何做起。对今后的教学帮忙不会太多。如果能住在教室里听听教师授课，然后上机并得到辅导教师的指导，那该是最好的效果。可是这次培训还是让我明确下一步努力的方向，也明白该怎样自学。
十分感激公司领导为我们精心安排此次业务培训，感激中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会，这次培训证明公司领导对员工培训十分重视，也反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。
能够参加此次培训我感到十分荣幸，同时也十分珍惜此次培训机会，虽然培训仅有短短的三天，但资料丰富，讲解透彻，还安排了互动交流。在培训过程中，我仔细听讲解，认真做笔记，虽然没有完全掌握所有的培训资料，但从中学到很多知识，得到一些心得体会，现总结如下：
一、认清形势，努力做好客户保有维系工作
经过教师在《xxx》上的讲解，使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。
现如今，三网三屏融合的大趋势已不可逆转，广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务，这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大，但随着互联网+xx的互联网时代的到来，广电网络也迎来新的发展良机，可谓挑战与机遇并存，压力与动力同在。
xx的趋势要求各级广电网络部门要认清形势，正视挑战，同时抓住机遇，顺势而为，快速完成客户保有主角转型。而对于我们每一位广电网络人来说，则要直面压力，尽快转变思想观念，进取融入公司的变革转型，化压力为动力，从我做起，不断充实业务知识，不断提高服务水平，提升客户满意度，做好xx新时期的客户保有维系工作。
二、提升素质，不断增强客户服务水平
经过参加杨晨鹤教师的《职场礼仪与金牌营销》课程，使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用，也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。
xx新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要，客户的保有维系离不开优质的服务营销，而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现，正如杨晨鹤教师所言：职场礼仪是商务人士帮忙企业提升形象的助推器。
作为一名广电网络的客户服务人员，我深深感到必须明确自我在公司未来网格化改革中的主角定位，加紧学习客户服务人员标准职业礼仪，努力掌握顾客购买心理及技巧，不断提高自我的服务营销意识和客户服务水平，为公司赢得更多客户的信赖和认可。
以上是我在此次培训中的一些心得体会，培训虽然结束，但学习不能止步。在今后的工作中，我仍要加强对培训资料的学习，将培训的资料学懂吃透用活，并将培训所学灵活运用到工作当中，不断提升自我的业务工作水平，努力使自我的工作让领导更加满意，努力为公司创造更多的效益。
xx电建一公司输配电线路中级岗位技能培训于3月22-27日在电力职业技术学院实训基地完成，本次培训的对象，主要是电建一公司在职人员输配电线路方面的技能提升。培训的资料主要为杆上作业训练与操作规程、接地电阻测量训练与操作规程、线路施工测量训练与操作规程、拉线制作拉线制作与操作规程、电气试验训练与操作规程等资料。现将参加培训的情景作一总结。
一、参加培训为学员的情景
本次培训的理念是为一线职工服务。学员技能培训的需要，是我们本次培训的目的。根据本次学员多为现场一线工作多年的师傅，他们年龄在25-50岁之间，主要从事有热动专业、电气专业、土建专业等不一样的专业，他们都有一个共同的特点就是动手本事强，有必须的操作技能。所以我们在培训过程中，针对培训的对象进行了一些改动，本次的培训主要采用的培训方式为互动性的学习方式。教师首先所培训要求与规范进行讲解，进行示范性的操作。然后由学员自我进行操作，学员提出一些不一样的操作方式，并提出提议，在学习中进行相互交流，以提高培训的效果，促进下期培训的改善。
二、培训班的收获及今后教学改善
新的教学理念和先进的教学模式提高了每位学员学习培训进取性，作为一线职工深深感到技能提高的重要性，在今后的工作中，他们将立足于自我的本职工作，加强技能的学习，促进技能水平的提高。在新的形式下，为进取迎接岗位转变铺设好自我的发展之路。
在这次的培训中，虽然我们取得了必须的成绩，可是在本次的培训中，我们也看到培训过程中存在一些问题和不足。在今后的培训工作中我们准备从以下两个方面进行改善。一是根据培训的对象进行时间的调整，根据学员的专业进行分人员、分项目、分时间进行培训，以在较短的时间内到达最好的效果，并且有目、有重点的对学员进行针对性的培训；另一方面根据学员的要求，在我们能做到的情景下，进行培训项目的增添与改善，到达有目的的学习。
都匀供电局为期一周的继电保护、变电设备检修、高压试验、化学技术监督等专业的技能基础知识培训圆满结束了。我带着一种无比期待和对未来工作岗位的紧张与激动相交织的心境踏上了这次培训之路。期待的是我从大学毕业来到都匀供电局成为一名南网公司新时代职工，把自我所学的知识奉献给祖国、奉献给神圣的电力事业。紧张的是自我所学的是自动化专业，虽然与“电”有些“沾亲带故”，但毕竟有很大的距离，担心在培训中跟不上“趟”。为此，我暗下决心要在培训期间付出比别人更多的精力，勤奋学习、刻苦钻研，全力以赴迎接挑战。
在红枫电校参加了为期11天的贵州电网新员工入企教育培训的我们，在对南方电网的企业文化，发展战略和人才理念等学习之后，之后参加都匀电网XX新员工生产技能培训班。培训的第一周，是由修试管理所进行继电保护、分析技术监督等专业知识授课，采用完全封闭式的培训方法，让我们在充裕的培训时间内学习。经过所里有实践经验工程技术人员的耐心讲解，使我们在强化了以前所学知识的同时还学习了新的技能。
在一周的学习中，首先对修试所有了初步的了解，经过培训明白了修试管理所担负着都匀电网所有变电站设备的检修、维护、试验等工作，同时还负责县供电局管辖的变电站调试工作。在师傅ppt教学模式的带领下，我遨游了整个都匀电网。成立至今都匀的电网已构成了以500千伏福泉变为中心，220千伏输电线路为主网架，110千伏电网辐射各个县市的供电网络。其中110千伏电网被分为中、西、南、北四部分。在大学里我很少接触到高压设备，我认真听教师讲解，尽量在脑子里多装些，在记录本上多记些。比如隔离开关和断路器，在我以前的脑海里，它们都是一样的，学习后我才认识到隔离开关和断路器最大的区别在于能不能切断负荷电流，隔离开关因为没有灭弧装置，所以不能切断负荷电流或短路电流，并且在运行中，对于先切断哪个开关也是有必须的顺序的，而这些实践中所运用的知识是我们在学校中无法学到的。《1》《2》文章来源：0s
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在化学技术监督的学习中，使我对油气化学分析有了新的认识，以前总认为能够起润滑作用，却没有想到在电力生产中油起着重要的作用。电力用油的种类可分为变压器油，断路器油等等，在不一样的设备油所起的作用也不一样，比如变压器油起着绝缘和冷却散热的作用，断路器油却起着灭弧的作用，它们用自我的本领保护着电网的安全运行。设备运行是否良好关系着供电的稳定，高压试验在电力生产中也有很大的作用，以前总以为仅有在创新和研究的领域中试验才能发挥极大的作用，在师傅介绍完电气试验在电力生产中应用介绍后，我认识到高压试验是经过必须的手段，依靠仪器设备，采用模拟的方法检验电气设备在长期额定电压作用下绝缘性能的可靠程度；以及在外界过电压作用下，也不致发生导致绝缘击穿的现象。因为各种电气设备的绝缘缺陷能够经过不一样的试验方法检验出来，所以高压电气设备的试验是确定设备能否投入运行、预防设备绝缘损坏及保证电气设备安全运行的重要措施。
继电保护在电力系统中运用最多，最广泛也是最为重要的一门技术，以前在大学的学习中，教师只是结合书本上的理论知识给大家授课，所以对继电保护的认识不是很清晰，而在培训中，师傅们结合生产中的实际问题，亲自为大家在黑板上画图分析，并与学员们一齐讨论，使我们把理论知识和今后所要碰到的实际问题相融合，这对今后的工作是最好的铺垫。仅有快速准确的找出存在的问题，才能防止事故的发生和发展，限制事故的影响和范围，最大限度地确保电网安全运行。最终我们对《电业安全工作规程》进行了学习，安规是前辈们结合电力生产多年来的实践经验而制定的，这对所有的电力人是必上的一课，因为它能切实保证我们在生产中的安全和健康以及电力系统、发配电设备的安全运行。我将永记安全生产，人人有责的原则，按照规程去干好每一件工作。
经过一周的培训，我感受到了都匀电网务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视，使我学到了许多知识。在今后的工作中，我不论在任何岗位上工作都要敬业爱岗，努力学习电力专业知识，为都匀电网的发展贡献自我的力量。
炎炎夏日，一派生机勃勃的绿意。我们坊岭小学在市教育局、镇中心中学的正确领导下，坚持以素质教育为中心，坚持以为了孩子的一切为出发点，以提高教师素质为核心，异常是提高以班主任为骨干的教师队伍素质为抓手，不断加强教育教学管理，不断提升学校的知名度，学校各项工作都走在了我镇的前列。为发扬成绩，找出差距，特对我校班主任培训工作加以总结。
一、对班主任工作的认识
班主任的工作是培养人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上时代，是德育工作的生命活力所在，他应当是一个不断进取的过程，一向以来我们把班主任称为德育工作者，他确实反映了班主任的主要工作资料是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。现代家庭经济相对富裕，孩子在家中地位独一无二，若教育不得法容易出现一些思想偏差。所以，重视儿童品德教育，提高学生的心理素质，是我们刻不容缓的任务。然而，要做好这项工作，仅凭传统和经验是不够的，还要遵循教育工作的客观规律。为了确实提升班主任教师的整体素质和管理本事，我们学校一向坚持对班主任工作进行定期总结和汇报，及时组织班主任进行相关的学习和交流，为更好的作好我校的班级管理工作而努力
下头就我校对班主任培训工作情景做简要汇报：
二、班主任培训工作的具体措施
1、领导重视，认真组织
(1)我们学校一向坚持让班主任教师除了学校组织的统一学习以外，自我加强学习，加强反思，加强合作，加强交流，让一个人的经验变成更多人的财富。我们的月工作汇报，问题交流以及学期末的工作交流给班主任教师很大的帮忙，他们能够在做中学，也能够在学中做，使得我校的班级管理水平一向坚持着新鲜的活力，获得了领导、家长和社会的一致好评。
(2)班主任的工作是琐碎而又劳累的，异常对于低年级的班主任更是如此，学校领导在严格要求班主任的同时，对班主任待遇也给予了适当的提高，结果按评估成绩按必须的等级进行发放，虽然钱数不是太多，可是足以说明领导对班主任工作的重视，足以说明班主任工作的重要性，为了更好的作好班主任工作打下良好的基础。
2、制定方案及时培训
为了确实作好这项工作，我们特制定了培训方案，选择并确定了培训资料，根据教学的实际需要，我们还向班主任教师推荐相关的班主任管理方面的文章或者经验，让教师们学有所依，做有所靠，在学习的基础上进行再创新，从而提高自我的水平和本事。
3、确定对象，严格要求
对于小学教育工作者来说，每一个人都应当具有班级管理的本事，每一个人都应当以能够作好班主任工作而自豪，我们期望我们的教师每个人都能作班主任，都能做好班主任，这些班主任教师都能很认真的参加每一次培训活动，并且取得了很好的效果。
4、精选资料，讲求实效我们选取的培训和学习资料有以下几个方面
(1)曲阜市有关班主任管理的基本规定，探究班主任工作的一般规律和要求
(2)优秀班主任工作的经验和方法
(3)关于如何调动学生学习的进取性，加强与任课教师密切配合，争取家长的理解与支持方面的理论或案例。
(4)提高班主任工作中的案例分析和经验总结本事方面的资料等等。
5、培训方式灵活多变
采用德育理论学习与德育实践相结合的形式，实际工作与经验交流相结合。我们学校结合中小学班主任国家级培训的机会，组织全体班主任利用现代的手段更加方便快捷的进行沟通交流，大大提高了班主任工作的本事与水平，收到了很好的效果，
6、认真考核，纳入评估
教师们学习的效果如何，我们学校校委会组织编写了考试题目，对每一个教师进行考核，教师们所取得成绩纳入学期末考核。
三、培训踏实，效果显著。
由于我们学校很注重教师们的学习和总结交流，很多班主任有自我的思想，同时，组织交流也使很多班主任教师有了学习的目标和榜样，从而更好的推动整个班级的管理水平，这样逐步构成了一个良性循环，我们的班级工作也会越做越好，学校的管理也会越来越规范，争取作出自我的特色。千里之行，始于足下。我们坊岭小学必须会以此次班主任培训为契机，加强班主任的培训工作，以班主任工作的提升为突破口，全面提高我校的教育教学水平，为创立人民满意的学校再添一份力量。
我是来自办公室的新员工xx，很高兴有机会能够在那里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到十分荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，可是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：那里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自我的位置、明确自我的目标;那里有手把手帮忙我熟悉业务的同事，他们的帮忙使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;那里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自我的才华，创造人生的精彩!能够在这样的公司工作，我相信我的本事能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自我当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自我的贡献!这次培训虽然也仅有短短的五天时间，可是课程安排紧、资料充实，使我收获颇丰。
首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。并且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自我的工作吗
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨日王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自我的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三，我感到了一种情谊上的满足。经过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不一样的学校，有着不一样的专业背景，可是今日我们相聚在那里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中水电人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终坚持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!
能够经过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感激!
五天的培训虽然结束了，可是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应当是我们当下思考的核心问题。下头我仅提出以下几点与各位新同事共勉：
1、尽快实现主角转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，可是这不能成为我们逃避的借口。今日我们坐那里，我们就应当明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应当改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自我，来找准自我在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、职责意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自我的才华、实现自我成长的大舞台。所以，我们应当怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位;要敢担职责、敢于吃苦耐劳，经过自我的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自我的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。所以，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻坚持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，经过小事锻炼本事、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，可是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮忙，有我们自我的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就必须能创造出无愧于自我、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自我更加完美的明天而努力奋斗!多谢大家!
三天短暂却又充实的培训课程结束了，这次培训让我获益匪浅！汉中市中心支行给我们这些新员工安排了单位制度、工作性质、人生发展等很多丰富的培训课程。经过这几天的学习，我更清楚的明白了人民银行的性质和职责。它是中华人民共和国的中央银行，国务院组成部门之一，代表国家管理金融等等很多以前从未接触过的知识。
这次培训的每一门课程教师或是单位领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。并且无论是单位领导还是部门领导，为了这次培训他们都作了精心的准备，一次次深入浅出的讲解无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。尤其是各位教师那谦逊的态度，更是值得我们好好汲取、学习，这将会是我们受用一生的宝贵精神财富！有这些经验丰富的教师指引我，我都不知用什么言语来表达我对你们的敬仰！有的更多是以你们为榜样，做好以后工作、生活中的每一件事。
米卢大师以往说过：“态度决定一切”，作为一名新进的员工，我将端正态度，摆正位置，在以后的工作中严格遵守各项规章制度，做好自我的本职工作。把工作当作一门艺术来完成，把每一件工作当作是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，当完成之后，带来的成就感与满足感，便成了我欢乐工作的本源，构成了工作的动力。这次培训班上我也认识了6位学员，我们一齐参加培训，一齐做了很多事，极大的锻炼了与同事的交往；更使我感受到了作为团队的一员，自我担负的一种职责；以及在团队中，为自我也是不可或缺的一名成员而感到高兴。在今后实际工作中，与同事之间接触时，我将多为他人研究，培养和睦的工作氛围。把单位
当作一个大家庭，加强彼此的沟通。仅有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。在团队中，没有个人英雄，仅有团队成员，大家要互帮互助。团队合作是一种为到达既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献与宽容，同时用心去信任每一个人，做到了这些，才能发挥出团队的巨大力量，发挥团队的最强实力。人行行使着国家的重要权力，作为一名新进的员工，我将与其他同事团结一致，以身作则，严格要求自我，把拼搏、踏实、认真用在每一件事上，不论在单位上还是生活中都做到问心无愧！不枉度自我的人生！
古语云：“不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。”当我真正处在人行这个熟悉而又陌生的单位里时，我才感受到它的高度，感受到它的深度！以前，那些可笑的想法随着几天的接触与认知，早已消失，有的只是被人行踏实的作风、实干的精神、真诚的交际、博大的内涵所感动，让我更加坚定我的选择，更使我下定决心，在那里做出成绩，奉献自我，实现我的人身价值！
为期7天的培训即将结束，一周下来，我过的很充实，每一天都能理解新的教育理论知识，经过培训，我在今后的教学生涯中决定做到以下几点：
1、勤于学习，树立终身学习的观念。他山之石，能够攻玉；他山之玉，能够剖金。学习，能够使我们了解前人和他人，了解过去和未来，关照反思自我，从而获得新的生成。所以，我觉得要做到“三学”。
(1)坚持不懈地学。活到老，学到老，树立终身学习的观念。
(2)多渠道地学。要做学习的有心人，在书本中学习，学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识，增强自我的理论积淀；也要在“无字处”学习，学习他人高尚的师德修养，丰富的教学经验，以到达取长补短的目的。
(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍，如《给教师的一百条提议》等。学习各种领域的知识、技能，异常要学习现代信息科技，不断构建、丰富自我的知识结构。
2、善于思考，在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作，力争做到：反思昨日——在反思中扬长；审视今日——在审视中甄别；前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。
3、乐于动笔，提高教育科研水平。
(1)认真完成每课一篇的教学后记记，认真写教育心得。及时积累专题研究的第一手资料。
(2)做好读书笔记，写好教学反思，进行教学案例的分析，努力使自我业务水平再上新台阶。
(3)经过撰写论文，把自我的专题研究从实践层面提升至理论层面。不断提高论文质量，每学期至少要向市级刊物上投1篇论文。
4、运用多媒体教学，提高课堂教学的效益。
充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，提高自我的计算机水平。
在工作中，困难是客观存在的，创新是必需的，目标必须会实现的。我将把握每一次机遇，不断提高自我的素质，使自我不断提高，不断成长，不断完善自我。
转眼间，20XX年已悄然走来，XX年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：
一、培训工作情景：XX年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本到达了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。
二、培训工作分析：1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的提高，无论是在培训课程还是培训质量上都有了必须的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，理解创新思想和技术提高培训。2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训资料全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改善培训方式，进取探索新的培训模式：XX年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。2、虽改变了培训制度可是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上头讲，下头听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。5、内部授课教师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程本事有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍文章。以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，仅有在实际工作的过程中不断总结，经过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作本事。
参加培训心得体会
按照市委统一安排部署，我有幸参加了全市纪检干部培训班。此次培训采用灵活的教学方式，在教学资料上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出市委对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。经过参加此次培训学习，我又一次感受到学习带来的欢乐和遗憾。感到欢乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自我的理论基础，宣传教育等方面的知识有了必须程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：
一、经过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。当前是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断提高。此次培训，市委的一些领导在百忙之中抽出时间给我们进行辅导，他们从不一样角度分析了当前工作形势，对我们今后的工作提出了要求，使我感到启发很大，受益匪浅。经过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到加强学习，是我们进一步提高工作本事的需要。仅有经过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，仅有这样，才能完成上级交给的工作任务。下头我谈一谈在加强学习方面的心得体会：
1、将学习从被动向主动转变，克服学习上懒惰性
由于工作事务繁杂，自我老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。经过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，异常是要进取主动地理解新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合本事和素质，更好地完成各项工作。
2、从随意学习向系统学习转变，克服学习上的随意性
当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和资料很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。所以，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，到达学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识，完善知识结构
此次学习不仅仅使我们感受到了团体的温暖，还使我自我的知识面得到了进一步拓宽。几位领导经过言传身教，深入浅出的给我们分析了我市十二五规划的总体目标，并列举事实进行培训。经过此次培训，让我充分认识到仅有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自我传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
二、经过培训，使我感到了职责重大
这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们在工作的亲身经历和应对的事情，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自我。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，理解、学习新事物，培养自我的创新意识和创新本事。
三、强化团队精神，锻炼个人意志
这次培训班虽然时间短，可是大家群策群力，献计献策，齐心协力，最终到达了预期目的。异常是在学习领导科学、提高领导干部决策和开拓创新等方面知识，使我拓展了思维，完善了自我，同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、本事上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在极大地改变人们的生活方式，思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中，很多的工作往往需要在群体的共同协作下，群策群力，才能高效率地圆满完成。
经过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职扎实工作，用不懈的努力来争取更大的提高。
入伍2年，参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和实践。以下为个人小细心得体会，请各位多多指教：
一栋大楼最主要的是地基，公司和工厂的地基就是最底层的员工，我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次，人员素质较为低下，他们有潜在的对错意识，却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事，并且自私自利，没有团队合作团结意识，没有团体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和团体荣誉感。
学习是一个累积的过程，而培训也是一个累积的过程，也许对于高素质人才，一场简短的2个钟头的培训能够使他受益良多，因为他明白这场培训对于他的价值，2个钟头或许对于大家来说意义都不大，关键是在于2个钟以外的时间，高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训资料，他们有学习意识，有成长意识。而我们的员工没有这种意识，没有这种思想，所以就要靠他们的管理人员去培养(那里就不是培训了)，去帮忙他们累积。
而我的团结合作意识和团体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍!我的队伍里边人员素质普遍都不高，小学毕业程度75%，剩下12%初中，3%高中(一人)。以前：这支队伍，应对的是粗鲁的管理方法，死板的制度程序，造成的结果是人员严重不服从管理，抵制情绪严重，致使管理人员心境不愉，整个团队情绪化工作情节严重，工作效率低下，工作事故率教高。
此刻：我的入手处在于人性化管理，一方面小事内部消化解决改正，大事化小清淡处理。我的大事化小，小事化了的动作并非是纵容，每当我处理抗住了事故后，都会喧导事故的前后和我解决的过程，为自我造势，从中喧导解决的艰辛，也显示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指挥和协调本事，正确的指挥和指导让手下信服，再加强我个人的培训资料，这点主要是突出关心体恤下属前途，指导他们向前看，向上边的岗位看，供给简单理论资料，制定简单实践过程，突出上边岗位的简单面，易学面，激发进取性，到达预期目的和最终目的(我是为下属着想的上司)。到达最终目的后，这时我在下属心中的形象有2点：1体恤下属，为下属着想，这种老大跟着值;2有很强的本事，这种老大跟着有前途。
在此基础上，我大力喧导团体团结意识和团体荣誉感精神，告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子，每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责，而他作为团体的一份子，他的所做所为也要为这个团体和他个人负责，认真工作，改正小事上的不足，重视纠正大事上的缺陷，个人找出原因，团体帮忙分析，到达彻底消除事故的目的。并且培养了团结意识。另外要喧导小事犯错低级，大事犯错愚蠢，错误不是个人的事，还代表了团体团队在工厂公司的形象本事问题，到达注入团体荣誉感的目的。
另外杂谈一下亮剑中我悟出的管理知识：亮剑中我注重的有2个灵魂人物，李云龙和楚云飞，他们的共同之处在于都注重精神管理，都有亮剑精神，而亮剑的灵魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神，这样你就是这个团队的灵魂，团队的文化。还有一点，一个小动作，楚在打仗前会用发军饷来鼓励士气，在企业管理中也能够适当的运用一下!呵呵，我在工作中体现的是请大家喝水这个动作，大家工作量大的时候我会在他们面前用很大方的动作拿出自我的钱包，然后掏出大额钞票(100面值)，然后用很大的声音叫一个人去买水，而后借次机会鼓励士气，喧导一下团队的精神。积累就是要从日常每一点一滴的感化，喧导。
精神面貌在团队中的重要作用，这点我是在部队学到的，我每一天上班脸上充满着洋溢的笑容，就算黑脸后也会在10分钟内恢复笑脸，我会要求每一个下属站立的姿势(昂首挺胸)，说话的声音(要大)，面部的表情(要微笑)，当然是以开玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓励赞扬下属，为他们的工作当众鼓掌(我以往站在工厂操场上大声为我的正在工作的下属打气，并象傻瓜一样大力的为他们鼓掌，引得全公司的人员观看，让他们明白我为他们的工作感到自豪)，我的团队精神面貌向上，处处都是笑脸，站坐行雷厉风行，精神干练!工作效率同比提高!
为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20XX年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训资料软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：
一、精心组织，分工明确，合理按排。
我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自我的态度。课堂上职工进取发言，向教师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训教师提问并提出自我的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向教师提问，直到自我完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们进取认真的态度。
三、严格考核，确保培训成绩真实有效。
学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，进取学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的资料，基本都能到达要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训教师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换主角进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工进取主动的本事。经过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。
经过学习，职工的业务水平有了必须的提高，同时大家深深感到自我专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，必须要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。(教师继续教育总结)
在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，经过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术本事和岗位操作本事，实现创立一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自我的业务本事，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自我，不断加强自我的业务本事，为企业的发展做出自我应有的贡献和力量。