20xx年度护理工作在所领导的正确领导下,在护理部和科主任的支持和帮助下,全体护理人员坚持以病人为中心,以夯实基础护理,提高病人满意度为宗旨,大力开展优质护理,不断提高护理质量,圆满完成了各项工作任务。现将20xx年度护理工作总结如下:
一、护理工作各项任务指标完成情况
截至10月31日,肿瘤内科入院人数:内科526人次、放疗47人次;出院人数:内科537人次、放疗38人次。床位使用率97%。中心静脉导管置管125人次,静脉留置针2410人次,输液9000余人次,家庭病人出诊31人次,门诊病人35人次。
经济任务指标:截至11月底,内科完成了1408348.78元;放疗科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各项指标较去年同期分别增长了127.17%、189.66%、131.92%(各项指标完成情况详见附表)。截至10月底,门诊总收入完成5277.2元。
二、加强护理队伍思想建设,提高整体素质
针对目前护理队伍年轻人较多的特点,科室将抓护理人员思想工作放在首位。经常了解护士的思想动态及日常生活状况,始终坚持人性化管理,做到关心、爱护、尊重、理解护士,必要时施以援手给与帮助,不断激发护士的工作热情,让护士愉快工作,进一步稳固了护理队伍,为护理工作提供了强有力的主力军。
三、加强护理管理,确保护理安全
1、通过业务学习,让每位护士知道护理安全是护理工作的重中之重,是保证护理质量的前提。
2、严格落实各项护理规章制度,一年来未发生任何差错事故,确保了护理工作的安全。
3、对危险、违禁物品严格管理。对易燃、易爆物品,如:氧气瓶实行了专人负责管理,定点放置,安全用氧。对毒、麻药品,如:注射液,每班清点,交接班护士双人核对并签字。为防止突发火灾的发生,治疗室放置了灭火器,随时准备应急。
4、加强了医疗垃圾的管理。医用垃圾和生活垃圾分开放置,并有明显的标识,全年未发生院内感染事故。
四、优质护理开展情况
在去年推行优质护理服务的基础上,继续巩固和扩大优质护理服务成效。到20xx年全面推行了责任制整体护理的服务模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
1、在所领导的大力支持下,对17间病房进行了粉刷,为病人提供了一个整洁舒适的治疗环境。
2、在护理队伍中积极发展党员,其中有两名护士成为了预备党员,使她们发挥共产党员的先锋模范作用,提升护理质量,打造一支思想过硬、技术过硬的护理队伍。
3、建立健全各项规章制度,明确岗位职责。由护士长牵头,成立了质检小组,完善了临床护理质量考核标准,进一步细化和量化了考核指标,保证护理工作的质量,让患者得到实惠。
五、建立长期护理服务体系
将护理服务延伸到家庭,注重患者的延续性护理,拓展护理服务领域,对符合条件的病人为其开设家庭病床服务。为这类人群提供长期上门服务、康复指导、临终关怀等,收到良好的经济效益和社会效益。
六、获得荣誉
20xx年度共收到表扬信15份,锦旗3面;5.12护士节,我科护士王桂芝参加了市卫生局组织的中国梦演讲比赛,获得优秀奖,另外在市总工会组织的全市护理技术比武中,王桂芝表现突出,成绩优秀;赵静、罗丽媛在护理部组织的护理技术比武大赛中分别取得第1名和第2名的好成绩。
XX是我们医院的“优质服务年”。根据医院工作主题和工作任务以及护理部的活动方案,我们大科制定了“亲情服务,爱心施护”工作方案。如今,XX年就要过去了,回头看看,我们的工作似乎与以往没有什么不同,还是一日复一日地重复着每天琐碎的护理。可是,有一件事我一直在努力做着,就是用真诚的微笑来对待每个住院的病人,用自己的细心和耐心去护理他们。
曾经,我以为微笑没有什么难做到的,我这个人本身就喜欢笑。可常年累月的笑着,只要身穿护士服,开始一线的繁琐作业时就要面带微笑,这样,就不是那么简单了。这些,就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒,是因为它来源于我们健康、积极的心态,来源与我们认认真真的社会责任和自身价值追求。这种微笑,不仅仅是护士仁爱之心的自然流露,还是我们崇高价值追求的鲜明表现。
微笑,在我们的日常护理工作中发挥着重要的作用。在以病人为中心、整体护理的今天,病人对我们的要求已经不仅仅限于是医疗操作的执行者了。他们需要感受温暖,得到尊重。人的感情都是有共鸣的。设想一下,当你独自一个人在一个陌生的地方,很无助,很迷茫的时候,看到一个微笑着的友人,关心的问你遇到什么麻烦,并愿意帮助你时,你的内心是什么样一种感觉?而我们每天都在扮演着那个友人,每天都在让不同的病人遇见,在任何时候都不能让他们一个人面对疾病,我们时时刻刻都会予以帮助,和他们一起面对。比如,我们常常会遇到的,一位这样的病人,他不理解我们的工作,态度很生硬,对这不满,对那也怀疑。可是,我每天上班来到病房,并没有一样用生硬的态度去回应他,我微笑着喊他的名字,很多时候,他都是淡漠的看了我一眼,可我,不会去在意,继续用平和的语气对他说:我是你的责任护士,今天特地来看你,给你做些健康宣教,或者,有什么需要我帮忙的,请尽管说。护士该说的,该提供的帮助,绝对不会因为他的态度而缺少什么。后来,在一次给他拔针的时候,发现他的指甲很长,就拿来指甲剪,耐心的解释,告诉他留长指甲不好的地方,并且建议他剪指甲,可这个病人态度还是很生硬,始终淡漠的看着我,没有说话。呵呵,让人惊喜的是,第二天早上交接班的时候,发
现他的长指甲不见了,渐渐地,还能看到他带笑的面孔和生动的表情。有的时候,还能听到他说起自己忧心的事和聊起家常。看着他的转变,我的心里头会很感动。因为,护士的工作可以得到病人的赞许,是很不容易的。而我,将会一如继往地,用同一种态度,微笑着面对他们。每天晨护帮他们掖掖被子,整整床单元,值夜班时帮忙关关灯,带带门什么的。不管是好说还是不好说的病人,我们都可以这么做,都可以保持微笑。当得到他们的理解和信任的时候,我体会到自己所做的不仅仅是奉献和付出,我们的人格同时在对患者的关怀、理解和爱中得到了升华。我希望用自己的愉悦、信心和患者的沮丧、绝望做交换,用微笑抚慰他们伤痛的心灵。一个真诚的微笑,一个关切的眼神,如冬日里的一股暖风,拉近了人与人之间的距离,增加了理解与包容。渐渐地,我懂得了:不能把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作,这更是一种对爱的本能。用你真诚的微笑去为病人服务,其实没有那么难。因为我们有健康、积极的心态,有认认真真的社会责任和自身价值追求。对一位首次来住院的病人,我们微笑迎接,给他一句简单的问候,会给病人很大的安慰,能使他们消除陌生感,从而增强病人战胜疾病的信心和勇气;在日常治疗护理中,给患者一个自信而坚定的微笑,能消除紧张,打消顾虑,让他们更好地配合治疗;当患者病情好转和康复时,给予一个赞许的微笑,说一句鼓励的话语,能愉悦患者曾经伤痛的心;当处于临终或“回天无术”的病人时,除了做好必要的解释,坦诚自己的内疚和无奈之外,也不要忘记表达歉意与渴望谅解的微笑。只要身穿护士服,工作在临床一线时就要学会面带微笑,真诚地微笑。
每一个人都有梦想,人的生活轨迹往往最先由梦想牵出一条美丽的弧线。当初戴上庄严的国际护士帽时曾许下的诺言,伴随我走过了五个春秋,并还将继续走下去。平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动,这就是护士工作的诠释。但恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。
我要拒绝的不是平凡而是平庸,我会为我的梦想插上一副现实的翅膀,让梦想变得伟大而实际,那么出现在病榻前的就不仅仅是一名护士,而是您的朋友、亲人。即使是面对口罩,挡住了容貌,也挡不住我们的微笑,因为我们都是悄悄开放着的向日葵,有着一样的阳光般的微笑。
在工作的几年中,慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中,自然可以得心应手。其实护理作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了一般生活经验等上列因素有影响外,护理的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。
为了病员的生命,我们放弃了多少个节假日和休息天,为了病员的康复,我们又暗自吞下了多少泪水?这一切的一切,外人是不能理解的,只有那些被称之为“天使”的人,才懂其中的心酸。
总结以下几点:
1、面对矛盾的时候,学会对事不对人。
2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味着小团伙,不要因朋友而丧失原则。
3、真诚对待所有的人,而不仅仅是朋友。
4、有自己独立的思想和见解,不必迷信权威。
5、抱怨虽然能够缓解心理压力,但是无助于问题的解决。如果不能改变周遭,就请改变自己。
6、不在背后说别人的坏话,不传播谣言,不谈论科室的是非。
7、爱自己的病人,用真诚的微笑去面对他们。他们虽然不是上帝,但他们毕竟是病人。病人需要爱,包括那些无理的病人。
8、理解你的护理长,她们夹在中间很不容易。
9、靠真本事吃饭,不拉关系,不拍马逢迎,阿谀奉承。
10、如果我们期待公正和公平,那么先从我们自己做起,不向利益低头,不向强权低头,坚持正义。
11、别欺负实习护理.别把苦活累活全部推给实习护理。
12、工作很累,但一定要注意休息,千万别拿自己的健康开玩笑。
13、如果你在医院被欺负了,一定不要退缩,不要软弱,学会对欺压你们的人说"不"。
14、如果有一天当了护理长,善待自己的手下,为自己的手下说话
15、多读读书,书可以让你成熟。
16、多学学法律,它或许可以保护你.法律虽然不是万能,但是不懂法律却是万万不能的。
17、把英语学好,它会很有用,尤其对于护理。
18、尽量避免在工作中和病人发生情感纠葛。
19、护理站可不是扎堆聊家常的地方,让自己变得职业起来,才能获得别人的尊重。
我科的**护理总是微笑的对待病人,用细心和耐心来感动病人。记得有位病人不理解我们的工作,态度总是非常的生硬,总是有这样那样的不满。**来到病房里,微笑着喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我们的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。
时光流逝,岁月如梭。转眼间,本人在协和医院工作已有七个春秋多。在这除旧迎新之际,回想自己工作以来所走过的路程,所踏过的每一个脚印,我感慨万千,心中有几多欢喜,也有诸多的忧愁。喜的是,这几年经过临床的洗礼,自己收获不少,正在逐渐成长;愁的是,自己还有诸多的愿望尚未实现。
回想当初刚进入临床工作,我踌躇满志、满怀豪情,对未来充满着无限希望。那份豪情,至今仍然记忆犹新。在第一个科室——神经内科时,想想自己是福建医科大学护理专业第一批本科生,无论如何也不能给学校丢脸,给自己丢脸。于是,我勤学苦练,不耻下问。很快就适应、掌握了临床基本护理操作,得到同行护理姐妹们的一致认可。在工作期间,我还认真协助护士长完成<神经内科常见病的健康教育>材料。当时自己电脑使用不熟练,打字较慢,但在护士长等人的帮助下,同时,我放弃自己晚上休息时间,在科室整理材料,最终较好地完成了任务,也学到了很多的临床护理知识。在这里我要感谢欧阳鸿枚护士长给了我这次锻炼机会。在临床上,我从基础学起、做起,任劳任怨,一丝不苟,全心全意为病人服务,得到了病人的好评。但由于自己初涉社会刚步入临床,不谙世事,也招来了不少的“非议”:对病人好,常跟病人讲解医疗知识,于是,实质性的事情就“相对”做得少;自己的极力表现是希望将来当一个合格的本科护理专业人才与管理人才,希望自己能发挥应有的作用。因此,在面对护士长及一些同事在我面前说的一些含沙射影的话语,对于初涉社会刚步入临床的我,由于人性单纯,性格秉直,不懂其中的奥妙,有话直说,所以也得罪了不少人,同时也第一次让我感觉到人际关系的复杂与微妙。
不过,当时恰逢介入科与神经内科要分科,于是,我主动申请去介入、呼吸科。也即我轮转的第二个科室。由于是刚成立的科室,都是一些新组成的成员,在陈群护士长的带动下,整个科室气氛融洽,护护、医护关系和谐。坦白地说,这个科室是我在协和医院工作这么多年来所经历的最愉快和最难忘的一段时光。在这个科室,我同样极力地掌握专科知识,努力提高自己的基本操作技能。认真协助护士长整理科室材料,对病人耐心细致,与同事和睦相处,得到医生、护士、患者的好评。与此同时我承担了带教工作,初次教学,我尽心尽职,对学生在工作上严于施教,在生活上给予关心照顾,得到了学生的好评,同时自己在带教的过程中也学到了不少的医学与护理知识。可以说,在这个科室过得既充实又愉快。
由于工作的需要,半年后我轮转到心外ICU科室。这是一个高、精、尖的科室,不仅病人都是重病号,身上插管多,且使用在病人身上的仪器也都是全院最先进的仪器,且品种繁多。比如呼吸机、心电监护、微量泵等。对我来说这些不仅都是全新的东西,同时也是一种挑战,在这里见到的疾病都是在学校里学习不够充分的疾病,仪器也是平常没有经常用过的仪器。不过,在科室医生、护士姐妹们的帮助下,我从掌握科室的规章制度、工作程序入手(因为一直以来,我都是认为规章制度、工作程序是最重要的,是临床工作上一切行动的指南),到仪器设备的使用,到专科疾病的护理,我是一个一个去突破,直到最后熟练掌握。让我感到自豪的是,在ICU科室期间,我能够和林雁娟护士长及全体护理姐妹们共同努力,最终使ICU科室荣获“省直青年文明号”称号,我深感荣幸。在ICU科室期间,我同样感受到良好的工作氛围,医生与护士关系的和谐,还有对待病人胜似亲人的那种友好的态度,对我来说都是难忘的。遗憾的是,在这个科室期间我错过了一次出去进修的机会,也许是我不擅长与人沟通所造成的结果。在ICU科室工作一年半后,由于体质问题,我不得不申请调出。在此,我要感谢护理部能让我去ICU科室轮转,因为在这个科室我学到了许多急救技术,这将让我终身受益。
轮转到骨科,也就是我目前工作的科室。在这里,我的心灵再次受到洗礼。再一次感受到人际关系的复杂与微妙。护理这一行业本来工作量、压力就很大,加上人的性格各不相同,观点也是各不相同,于是,在临床护理上难免会出现意见不同。由于缺乏沟通,误会自然就会产生了。比如:有时候工作做得不够好,我很希望有人帮忙指正。最怕的就是帮忙纠正的人没有,背后说三道四的人却大有人在。转眼间,在骨科工作近五年,我深深体会到骨科是一个比较有发展前途的科室。因为随着社会的发展,人口老龄化的出现,交通的发达,将来骨科疾病的问题必将越来越多,这也将给骨科护理提出新的挑战。
作为一名护理本科生,我们的出路在哪里?我们应该如何给自己定位?这恐怕是一个值得每个护理本科生深思的问题。我认为,目前中国的国情与人的素质,我们似乎很难找到自己的位置。但我相信,随着我们国家的发展,随着国民素质的提高,中国护理行业必将在疾病的预防,保健,护理治疗及康复指导等方面发挥越来越大的作用,而这些都需要掌握足够医学知识及护理知识的高级护理人才。目前,我们应该在做好自己本职工作的同时,不断充实自己,不断努力学习,不断丰富自己的内涵。同时,也希望自己能有机会向临床护理管理者学习一些管理经验与方法,吸收当前国内外护理行业当中一些比较先进的护理管理方法,以便将来为走上护理管理岗位做好准备。当然,也希望自己能够做一些临床护理科研项目,为推动护理行业的发展做出自己应有的贡献。
20xx年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)最不安的事:康复部要搬了,护士要合并了。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。我们科会怎样?我会不会被踢出局?我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、4月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-xxxx,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、4月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
儿科护理的特点是评估难度大、观察任务重、护理项目多、操作要求高。这就需要儿科护士具有扎实的专业护理知识并付出更多的时间和精力护理患儿。课堂教学是护生获得专业知识的重要途径之一。如何充分发挥课堂教学的优势,提高儿科护理教学质量,培养实用型儿科护理人才,是儿科护理教学的主要任务。
1儿科护理教学在临床护理中的地位儿科护理是护理专业重要的临床学科之一,其教学在护理教育中占有重要位置,不仅是帮助护生将课堂所学基础理论知识与临床护理实践紧密结合的关键环节,也是使护生具备专业技能、态度和行为的重要途径。
2影响儿科护理教学质量的因素
2.1学生素质低,学习目的不明确近年来,中职护理专业招收的主要是初中毕业生,绝大多数学生由于成绩不理想未能考上高中,加之年龄较小,进入卫校后,没有明确的学习目标。还有一部分学生迫于父母的压力而学习护理知识。有关资料显示,54.08%的中职护生听从父母意见而选择护理专业[1],对学习毫无兴趣。
2.2读书无论影响缺乏学习动力随着我国劳动人事制度的改革和社会竞争的日益激烈,毕业生供大于求,就业形势严峻。大多数护生受传统观念影响,认为护士社会地位低,不受尊重,没有发展前途,护理工作只是简单的打针、输液,无形中对其造成负面影响[1]。有些学生意志薄弱,自觉性差,久而久之便产生厌学情绪,失去学习动力。
2.3儿科护理教材内容枯燥,教学方法陈旧,学生缺乏学习热情儿科护理内容琐碎,数字多、公式多,理论性不强,缺乏系统性和逻辑性,加上课时少,以理论讲授为主,实践少,学生难以记忆和掌握相关知识。另外,有些教师教学方法陈旧,教学功底不扎实,业务水平不高,没有丰富的临床经验,难以激发学生的学习热情,影响教学质量。
3提高儿科护理教学质量的措施
3.1激发学生学习动机,帮助学生树立明确的学习目标学习动机是推动学习进步的强大力量。
因此,为了激发学生学习兴趣,使学生树立正确的学习目标,从临床实践出发,提出临床实际问题,在教学内容上下功夫,紧紧围绕教学大纲,根据临床需要、专业特点、生源等调整授课内容,删繁就简,打破教材常规,将抽象的知识形象化、枯燥的内容生动化,同时引入新知识、新技术,加大信息量,保持教学内容的先进性,降低学习难度,提高学生学习积极性,彻底改变“教得累,学得难”的局面,把学生由“要我学”的消极态度转变为“我要学”的积极态度。
3.2不断探索新的、灵活的、有吸引力的教学方法由于儿科护理教师仍采用满堂灌的教学模式,师生互动性差,学生没有机会表达自己的观点,也无法及时将自己的疑惑传递给教师;教师无法及时了解学生学习中存在的问题,也无法及时为学生解惑。这就需要教师探索新的、灵活的、有吸引力的教学方法。根据不同教学内容,将多种教学方法(如问题式教学法、启发诱导法、案例法、互动式教学法、讨论法、自编歌诀法、图示法等)适时运用,从而活跃课堂气氛,增强师生互动,调动学生学习积极性,激发学生潜能,提高教学效果[2]。
3.3充分运用现代化教学手段,优化课堂教学多媒体教学作为一种现代化教学手段,以其鲜明的教学特点、丰富的教学内容、形象生动的教学形式,突破了沿袭多年的`“粉笔加黑板,教师一言堂”的传统教学模式,日益显示出优势[3]。在儿科护理教学中,应根据教学内容,适时运用多媒体课件,增强教学的直观性、生动性、简洁性,弥补单纯说教的不足,丰富教学内容,优化教学手段,开阔教学空间,拓宽学生视野,提高学生学习兴趣,缩短理论与临床的距离,增加单位时间内知识的输出量,提高教学效率,使学生在快乐、兴奋中接受知识。
3.4改变单一的考试模式目前,许多学校的考试模式仍以闭卷考试为主,学期结束时进行一次期末考试。儿科护理是一门实践性很强的课程,考试涉及内容多、范围广,试题若只局限于教材中的基本理论知识和技能,则无法实现对学生学习过程及应用能力的全面考核。这就要求采用多元化考试模式,注重学生学习过程,把平时考核(如口试、随堂测验、单元测试、阶段性考试、实践操作、病例分析等)成绩按一定比例计入总成绩,以督促学生注重平时学习,培养学生分析、解决问题的能力。
还记得初参加工作时,内心没有多大热情,现在不知不知觉已过了好几个月了,原本大脑中对护理一片空白,现在却有了许多抹不去的记忆。
之前常常为工作中的小事,因为不理解而情绪激动或是郁闷,但是随着时间的推移,我了解了也明白了许多:护理所做的工作就是护理患者,让患者受益,让患者满意,更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足,并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予,那就是我的失职,更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!
在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的责任护理在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服。
从工作中使我意识到护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语,善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的紧张心理,使患者积极配合治疗,最后获得双羸。
“信任”是我们护理和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得牢固些吧,用我们的细心,获取患者的舒心!
从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事,觉得故事中的医生和护理是那么的果断和干练,具有魅力,让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护理,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护理谈何容易!
急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护理的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护理,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护理;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊短暂工作的浅谈,要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师,每件事都是我的经历,教会我很多东西,无论做人还是做事。当然,想做好一名急诊科的护理,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士实习生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争,新的医学护理模式,以及人们对健康与服务意识的增强,对我们的护理工作提出了更高地要求。而我们在这一过程中充分学习和得到锻炼,在实践中进一步充实完善自己的理论知识以及技术水平,以便为自己将来的独立工作打下一个好的基础。
在这里我要感谢xx医院给我提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导,让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。
在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们分别外科、内科、妇产科、急诊、手术室等科室进行轮转实习。
在实习过程中,我严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,我们树立“以人为本”的人性化服务理念“急患者所急,想患者所想,使患者健康,让患者满意”。全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。在实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,严格执行三查八对和无菌原则。发现问题能认真分析,及时解决,对科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在护理工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评。
通过一年的实习,本人理论水平和实践水平有了大幅度提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
门诊工作是医院的重要组成部分,护理工作质量的高低,直接体现着医院的医疗水平。门诊护理工作具有病人流量大、病情急、医务人员和病人接触时间短等特点,不象病房护理工作有连续性,易发现问题。因与病人接触时间短,只有治疗时才能接触病人。这就要求门诊护士必须具备扎实的理论基础、丰富的临床经验和娴熟的操作技能。下面就如何做好门诊护理工作谈一下自己的体会。
一、认真做好宣教工作
医院门诊不仅限于诊断和治疗,还应做好宣教工作,可利用病人侯诊或做治疗的时间,向病人宣传常见病、多发病、传染病的发生、发展、预防等知识。宣教形式可多种多样,要有针对性。
1、根据病人接受能力做好宣教。对于文化层次低、适应能力差的老人、农村病人,要通俗易懂、不厌其烦、耐心说教、态度和蔼,消除对医院和医护人员的陌生感。
2、根据病情做好与病人、病人家属之间的沟通。如癌症病人往往失去治疗信心,易产生绝望心理,我们可介绍其他已经取得治疗效果的病人的有关情况,使其了解疾病治疗的规律和方法,提高战胜疾病的信心。
3、做好疾病相关知识宣教,有效地进行健康教育。
4、在工作中护士应关心体贴病人,满足他们的需求,掌握好治疗性语言,不可因工作忙对病人不理睬,或态度简单粗暴。
二、严格查对制度,增强责任感
护士在工作中必须做好“三查七对”,尤其是在工作忙乱的情况下,更应仔细认真。如:一位肠炎患者,给予庆大霉素24万单位静滴,但药房误发给盐酸异丙嗪150mg,护士发现后及时给予纠正,保证了病人的生命安全。还有一位3个月的婴儿应给予青霉素80万单位,医生误认为是3岁儿童,给成480万单位,护士发现后及时给予纠正。如果护士不认真、责任心不强,不能把好最后一关,就会给病人造成生命危险。
三、密切观察病情,了解病人治疗效果
对门诊病人,护士不只是单纯进行治疗护理,而应细致观察病情,了解用药后反应。尤其是老年、小儿病人,病情变化快,对他们更应全面、细致观察病情,发现异常及时给医生联系。如一位发热病人,连续用抗生素治疗3天,体温不降,护士仔细了解病情,患者乏力、厌食、呕吐,小便颜色发黄,建议患者查肝功,结果是急性黄疸性甲肝,及时转入传染科对症治疗。
四、加强业务学习,提高护理质量
随着医学科学的发展和医学模式的转变,护理工作的范围不断扩大。在这种形势下,必须加强业务学习,不断更新知识,强化技术操作训练。我们坚持每周两次小讲座、每月一次大讲座,让年轻护士全部参加学历教育。通过这些措施使门诊护士的业务知识和技术水平得到全面提高,丰富了临床治疗经验。在门诊病人的抢救工作中,护士能够针对每个急症病人的病情变化采取相应措施,能预见病情变化,并做好充分准备,为争取抢救时机创造更加有利的条件。
我对护理工作的感受、体会和理解戴祎初次接触护理是在小时候感冒发烧,被家长带到医院打针,那时候觉得医院里面的护士姐姐们很厉害,给小朋友们打几针,我们的感冒就好了,那时候心里对护士这个职业充满了崇拜感。到了校园,在课本里接触了护理,发现原来护理并不是像想象中的打针喂药这么简单,这个时候我的脑海中装的都是有关护理知识的概念,一些生硬的知识就像压缩饼干一样硬邦邦的一块块塞在我的脑子里。其实很多时候都是无法理解,但是结合着课堂上老师的描述和带来的一些器材还有课本的图画大致开始有些轮廓。比如说雾化的装置,输液的装置、氧气装置、吸痰装置还有老师亲身示范穿脱隔离衣与日常的练习,渐渐的我发现原来护理工作并没有想象的简单,但是如果我们虚心求教多练习,会克服不少困难。当然教材也是有限,教材中的东西不能将我们全教会,然后我来到了医院,这是在人民医院实习的十个月。在这十个月里,我先后去了肾内科、消化内科、输液室、手术室、骨科等。
去第一个科室的时候,感觉脑子里空空的,老师讲的内容在我的记忆里很混乱,但是带教的老师很耐心,终于在老师的帮助下我第一次成功帮病人打上了一次性静脉输液,这一针真的给我带来很多的勇气和自信,在此之前我一直畏畏缩缩,尽管书上说护理工作需要胆大心细,但是我觉得我的基础没有稳,我没有自信,我害怕自己的失误为病人带来痛苦,也害怕病人为此对我怨恨相加。毕竟课本中也说了护理工作是为了减轻病人的痛苦。所以我的实习也是小心谨慎,不太敢自告奋勇的向老师说“让我来”。每一次在老师操作完一遍后,我再在老师的监督下完成操作在得到老师的认可后才敢单独操作。这十个月的实习让我体会到:护理工作不仅需要胆大心细,更需要小心谨慎。首先我们需要扎实的专业理论知识和规范的实践操作能力,然后要有敏锐的洞察能力,分析、解决问题的能力,评判性思维能力,机制灵活的应变能力和独立学习和创新能力。在告别了我的校园生活后,我来到了医院。现在的我要学的更多,我却发现毕业了大半年的我几尽忘却了多数护理操作,突然感到前所未有的恐惧。突然发现每天的操作还有练习是多么重要,一切变得生疏了,动作也都迟钝了,身边的老师很耐心的教着,护士长也热情的指导着。
感谢身边的老师们没有放弃我,现在的我一切从零开始,在工作中虚心听取老师的指导,回家后翻看有关书籍,希望我可以努力尽快加入这个大家族的步伐。此刻对于护理的感受是:“三分治,七分养”,我应该尽快充实自己的基础知识,把那些模糊的记忆唤醒,多积极一些,充分的利用我的一双手和两条腿,一双灵活的手做起事来总会让人舒服些,病人和家属也会更放心一些,因此我总想让自己的双手动起来,熟练各项操作,雾化、化药水、输液、只有动作熟练了才有可能把危险因素降低,不明白就要问,对自己要做的事调理要清晰,加强与病人与病人家属的沟通,增加亲和力,有病情变化及时报告,同时要做到慎独,在繁琐的工作中时刻保持冷静、清醒的头脑,要有柔韧而坚强的性格和永不言败的进取精神,做一个有责任感的人。在我们的护理工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚和温馨的微笑,平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡,成就了生命的辉煌。
今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。"当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。"可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:"护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。"当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:"一个人的胸怀,是被委屈撑大的。"工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用。
今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,因为有你们,我不孤单!
我来到医院工作也有三年的时间了,在这三年里我从一个只懂书本知识的护士,在经过大量的磨练之后成为了一个合格的护士。我想这对于我来说是一个很大的成长,如果不是来到了这里或许我现在还是当初的那个我,更有可能离开了这个我理想的行业。成为一名护士是我一直以来的理想,所以在我的学生时期我就为自己制定好了一条路线,最后成功来到了这里。当然我也害怕自己不能够适应这份工作,所以决定要是工作一年之后不行的话,我就离开这个行业去继承家产,好在在大家的帮助和领导的关照下,让我顺利的熟悉了一名护士需要做到的事情,也让我掌握了这些护士在学校学习不到的知识。
自己当初想要成为护士也是受了一些电视剧的影响,觉得护士是一个很神圣的职业,包括现在的我也是这么认为的。但是在工作之后也发现做一名护士并没有那么容易也没有我想象的那么轻松,哪些病人也不是每一个都那么好说话的,也有对我们这些护士撒气的。那种时候就感觉自己心里非常委屈明明我是照顾他,为他好,凭什么他们还要说我。但好在同事们的帮助,也是让我每次能够快速度过这个心理低落期能够迅速的继续参加进入工作之中。或许这就是作为一名护士的难处吧,我在以前也只是有所听闻,但是却从未切身体会过,当然也不止这样委屈的感觉。也经常会有病人对我表示感谢,那种时候就会觉得自己这个护士做的很有意义也很有价值。
在这三年里领导让我影响最深刻的一句话还是在我刚刚进入医院的时候,对我们这些新来的护士说,你们既然选择成为了一名护士,那就要承担起一名护士要承担的责任,你们以后需要照顾的是别人的生命,不是什么用来开玩笑的事情,需要你们用你们全部的精力来工作不能出现错误。当时就让我感觉有些醍醐灌顶,包括现在我都觉得这一段话是十分的正确且有道理的。我们作为护士承担着的并不是什么轻松点的事情,也不像普通上班族一样犯了错误承担错误,弥补过来就行了,我们如果犯下了什么错误,可能到时候弥补都弥补不过来。因此在这三年里我一直尽职尽责的工作,只为了让自己不犯下错误,不要做下让自己后悔的事情。三年虽然过来了,但是在未来还有着很长的生活,我也不会有所松懈,而是始终保持着我作为一名护士的警惕。
三月科室考核的题目还印在我脑海中,规范的护理知识是我们日常工作的基础。有一件事,让我认识到了护理不仅仅是机械执行医嘱的工作,而是要用自己的行动让患者感受我们的关爱。
613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黄疸的患者,来医院时又瘦又黄,情况非常不好。为了缓解病情,陈卫主任经过仔细研究为他进行了胆道引流术。术后第二天,护士王芳芳晨间护理时发现老徐被套和床单上有黄色液体的痕迹。细心的王芳芳随即检查了老徐的穿刺点,发现伴随翻身穿刺处会有液体渗出,更换敷料后,不一会儿纱布又浸湿了。这时,护士长想到了运用外科病人的造瘘袋,减少渗液对皮肤的影响。她熟练地为病人装上造瘘袋,边装边讲解,让我受益匪浅。经过两天的观察,我们发现老徐有腹水并不断从胆道穿刺处渗出,渗液量增多和胆汁合并在一起,准确计量和预防感染成了护理的新问题。护士长再次想到了改进的方法。这次,她使用了尿路造瘘袋,并进行了改良,将胆汁引流管从造瘘袋里穿出固定,缝隙处裹上留置针敷贴确保密闭,再在造瘘袋和胆汁引流管的下方各安装了一个引流袋。这样一来,方便观察胆汁引流液和腹水颜色,每次放液也很方便。这个方法真好用,让我开了眼界,切切实实上了一节灵活运用的护理课。出院时,家属激动地说:“你们是真正的白衣天使,是你们救了我们老头子的命啊”。
护理工作需要耐心和细心,同样也需要创新。面对不同的患者,因人制宜、活学活用是成长为一名优秀护士的必经之路。
余谨以至诚,于上帝及会众面前宣誓:
终身纯洁,忠贞职守;
尽力提高护理之标准,
勿为有损之事;
勿取服或故用有害之药,
慎守病人家务及秘密;
竭诚协助医生之诊治,
务谋病者之福利。
谨誓!
相信这段话对于每一位从事护理工作的人来说都不陌生,当初我们信心满满地在南丁格尔雕像前大声宣誓着我们的责任与热情。而今已从事护理工作近三年,誓言依旧,崇敬之情仍在,但感觉到更多的却是压力,同时这种压力也正是我工作的动力,它迫使我保持对护理工作的激情,迫使我在工作中时刻保持高度的警惕。它时刻提醒着我不能因为自己的失误给无辜的患者带来痛苦和损失……身穿白大褂在岗履责,全身心地投入到工作中,才能够做好方方面面的事务。
责任心是做好工作的前提。护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。记得刚进入手术室时,面对新工作时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作,加强责任意识才是最佳出发点。我们知道护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
除了强烈的责任感之外,良好的治疗性护患关系可以使得护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用。治疗性的护患关系不是一种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了一般生活经验等上列因素有影响外,护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。
如何建立良好的护患关系,我觉得应该多注重一些细节方面的服务,在与病人的交往中,爱心多点,耐心好点,责任心强点,对病人热心点,护理精心点,动作轻点,考虑周到点,态度认真点,表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些等等。
近几年,我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作,收到了可喜的成效。我们开展了术前、术中、术后的护理访视和心理疏导工作。在手术前一天,手术室护士先到病房探视患者。首先阅读病历通过对患者细致的观察和交谈,了解患者的基本情况、思想情感、感觉状况、运动神经状况、排泄情况、呼吸、循环、体温、皮肤、免疫情况等,对患者进行心理身体术前准备。以护理基本程序为基础做好术前心理护理和宣传疾病的有关知识,护士还可利用图片资料向患者介绍手术室的一些情况,如手术间、麻醉间、恢复室、手术麻醉临护仪、手术室的设备等。介绍手术进行的程序,耐心地讲解手术的必要性和安全性。介绍同种疾病患者手术的效果,使其树立康复的信心,用疏导的方法去解决患者的紧张、焦虑的情绪,以最佳的心理状态去迎接手术,请患者家属放心。术前访视不仅达成了护患沟通,同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管,并记录在访视单上备案,这样在病人进入手术室后就能顺利地进行静脉套管针穿刺,大大提高了护理操作的方便、效率和质量,保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。总之,术前访视对顺利手术进行有良好铺垫,而坚持术后访视制度则有利于我们总结和工作的改进。
手术室护士加强术前、术中、术后的护理及与病房的联系,对患者术后尽快恢复有积极的意义。全面护理有利于手术室管理措施的改进,都充分体现了我们医院的特色。好的护理就是注重细节护理,能让人感动的也是细节。而日常护理中护士一句轻声的问候、一个真诚的微笑、一次耐心的解答、一个关切的眼神,都会给患者送上及大的安慰,使他们增加战胜疾病的信心和勇气,同时也拉近了医患之间的距离,消除了陌生感,增加了理解与包容,更促进了医患关系的融洽。所以,我们要在做好基本护理操作的同时,也不断完善了我对护士岗位意识的确立,对我在日常护理工作中提高工作效率和质量起到巨大的促进作用。并且在今后的护理工作中,还要继续向护理前辈汲取丰富的护理经验。同时也要不断的丰富自己的专业知识,提高专业的护理操作水平。
“燃烧自己,照亮别人。”是英国护士南丁格尔倡导的崇高人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。这“四心”也是对南丁格尔誓言的最好诠释。护士肩负着救死扶伤,减轻疼痛,促进康复的使命,她是美丽、善良、纯洁的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,这是一个充满幻想的职业,我会慢慢进步,我会尽自己的努力把护理工作做的更好!