xxx年12月13—xxxx日,参加了教育局举办中小学校长高级研修班，收获颇丰，感受颇深。
我想，教育局下大力气举办此次研修班，旨在开阔校长们的视野，提升校长们管理水平，努力办好人民满意的教育，促进我市教育事业的快速发展。本人参加类似的学习机会比较少，所以从理论学习到实地考察，我都认真对待，抱着学习借鉴的心态，每场报告，每次参观都能从中获得收获和启发。
临渊羡鱼不如退而结网。我们参观的武汉、武昌部分优秀学校，成绩的背后我们感受到的是这些学校从领导到教师的辛勤努力，拼搏和奉献；感受到的是校长想干事、愿干事、会干事、干成事的决心和勇气，胆识和魄力。
李岚清同志曾经指出：“在某种意义上说，一个好校长就是一所好学校。”这就是说，校长对学校具有决定性的作用，那么如何结合自己学校的实际，做一名好校长，办好我们自己的学校呢？这是摆在我们面前需要研究的一个课题。
苏霍姆林斯基说过：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导、业务上的指导，其次才是行政管理”。所以，本人认为，要办好学校，校长应从以下几个方面做起：
1.校长的率先垂范是提高学校执行力的前提
现代教育家陶行知先生说过：“校长是一个学校的灵魂”。校长的示范作用影响着整个学校的发展趋势，也影响着人才的质量，因此校长的示范作用不可低估。
第一、政治示范。校长要确立公仆意识，正确认识和对待自己的职权，把领导的职位看成是为人民服务的岗位，在工作中坚持正确的办学方向，方能取得群众在政治上的信任。校长就是服务，就是引领，就是旗帜，就是榜样，就是率先垂范，就是跟我上，就是主心骨。
第二，业务示范。校长要成为教育教学的行家里手，在教学实践和领导活动中充分发挥个人的才华，并能做到在逆境中给人以勇气和力量，在成功时与教师共享欢乐，这才能取得群众对领导的业务和专业上的信任，共同创造优异的工作实绩。俗话说，喊破嗓子，不如甩开膀子，甩开膀子不如干出样子。上课，就做领头羊，不能三心二意，宁可牺牲行政工作，也不要耽误教学。不上课，就要抽出时间参加听课、评课、教研活动。因为学校的中心工作是教学，其他工作都要服从或服务于教学工作，这是正业。
第三，师德示范。校长要以身作则，严以律己。要做廉洁的表率，给人以圣洁感；做实干的表率，给人以美好感。通过良好的示范和形象，带出师生优良的工作作风、学风、教风和校风。我们经常讲：学高为师，身正为范。《论语·子路》中，孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。这是说：当管理者自身端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那未，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。
校长应做到三个“表率”。
做学习的表率：带头学习，做学习型的领导干部。会不会学习，重视不重视学习，善于不善不学习，对于一名领导干部的成长至关重要。作为学校的校长，能否站在教育教学及管理工作的的前沿来指导学校工作，关键看自身能否不断加强学习，并能带动全校师生自觉学习，不断提高自身的业务能力和管理水平。因循守旧的工作方法，缺乏新意，不仅效率低下，而且群众不乐意接受。
如果不善于学习，满足于以前积累的一点知识，自命不凡，目中无人。知识不更新，不补充，不借鉴，满足于现状，得过且过，以平时忙，没有时间，为借口不愿学习，也不善于学习，迟早会落伍的吗，迟早会贻笑大方。
做敬业的表率：领导要带头研究教育教学工作，带头上课。教育教学是学校的中心工作，教学质量是学校生存和发展的生命线。抓好课堂教学是提高教育教学质量的根本。带头深入教学一线，从所教学科入手，做好校本教研和教学工作。所教学科争第一，保中等，避免落后。
做执行纪律的表率：“没有规矩，不成方圆。”学校的各项规章制度，凡要求教师做到的，校长首先要做到。制度面前人人平等，校长不能凌驾于学校的制度之上。校长要相信多数群众的觉悟是高的，是有正义感的。不搞小团体，不拉小圈子，按照党性原则办事，办事阳光作业，减少矛盾和意见，弘扬校园正气，杜绝歪风邪气。做事公道正派，群众才能信任你，拥护你，个人威信才能提高上去，才能带领教师形成比能力、比业绩、比贡献、比作风、比干劲、比修养、比担当的风气。
2.抓好领导班子建设，是开展好工作的基础
学校要发展，班子是关键。党政领导班子作为学校的领导核心，班子成员的思想观念、价值取向、工作作风等，直接影响着校风、教风、学风，决定着学校的发展速度。
3.确立学校的办学理念，制定办学目标，按照理念，围绕目标开展工作
作为校长要加快学校的发展，关键在做。
①态度要端
学校要加快发展，校长必须在教育、教学方面做表率，在团结协作方面做表率，在遵守纪律方面做表率，在开拓创新方面做表率，在服务师生方面做表率。既要会当指挥员，又要会当战斗员。让老师们追有目标，学有榜样。上下齐心，同心同德，同心同行。
认真做事只能把工作完成，用心做事才能把工作做好。无论大事小事，校长必须开动脑筋把事情做好。学校无小事，事事皆教育，教师无小节，处处皆楷模。教育、教学工作，是科学，有规律可循，不能蛮干，不能敷衍塞责、应付了事干，只能用心干，按照规律干，才能干好、干出成效，才能无愧于师生的期望，领导的重托。
②站位要高
当了领导就意味奉献、意味着吃苦、意味着服务、意味着担当、意味着忍受委屈和误解、意味着率先垂范、意味着不自由、意味着得罪人。因为在我们身后有几百双、几千双眼睛看着我们。干不好，组织不满意、老师不满意、学生不满意、家长不满意。
谋事在人，成事在天。有人说，要提高教学质量关键要依靠好学生。这种说法有道理，关键是优秀学生的家长谁会把自己的孩子送到缺乏团队意识、合作意识、教研意识、质量意识、奉献精神的学校来呢？所以说，我们不为自己找借口，只为成功找方法。开展教学方法研究，学习方法研究，大面积提高教学质量，赢得家长的理解和信任，是我们的取得成功的必经之路。只要有逢山开路遇水填桥的决心和勇气，迎着困难上，没有干不成的事。
我们必须站在全市义务教育均衡发展的高度来看待联合办学，必须牢牢抓住联合办学这个难得的机遇，依托二中优质的教育教学资源，借鉴二中成功的管理模式，加快学校的发展，发展是硬道理。
既然教育局党委把历史的重任交给了我们，我们就必须“困于心，衡于虑；征于色，发于声。”想法设法把学校办好。
③思路要清
是等着上级布置之后再干，还是自加压力、自觉主动干、克服困难干？喊破嗓子，不如干出样子。干出成绩，领导就会更加支持和帮助。干不出成绩，等、靠、要，等来的只能是批评而不是表扬。
我认为，既然教育局党委把我放在了校长岗位，就不能三心二意，就不能这山看着那山高，就要做好清贫的准备、吃苦的准备、奉献的准备、寂寞的准备。立足本职岗位，做好自己分内的事、上级布置的事。
专注于教学、专注于管理。态度决定高度，高度决定思路，思路决定出路。行有不得，反求诸己。
我们是我市义务教育均衡发展“联合办学模式”的首例。无经验可学，无现成的方法可借鉴，更需要我们勇于担当，埋头苦干，真抓实干，才能把学校的事情做好，才能把二中铁西校区打造成优质教育资源学校。
从得知要来保定培训的那一刻起，心中的真实想法就是：我都工作两年多，对测报已经很熟悉了，还有必要去培训吗？而且一去就是三个月，也太长了吧？，对于已经有家庭的我，难免有些抱怨。5月7日，带着一丝不悦，我踏上了去往保定的火车。
但是，接下来的培训学习，却让我彻底颠覆了最初的想法，也坚定了我努力学习的决心。
三个月的课程让我受益匪浅。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我脑海里留下深刻的印象，同时也让我从真正意义上更深地了解了气象，原来它并不是我想的那么简单，也不只是会测报就可以成为一名合格的气象员。尤其对我们这些非气象专业的学员来说，这次培训就相当于一场及时雨，它将成为我们今后更好地工作、更好地服务于群众的基础。
除此之外，中国气象局一行让我更加钦佩气象工作者，他们既可以默默无闻地工作在幕后，也可以不顾危险地战斗在前线。这些都让我更加深爱这份职业，也为自己身为一名基层气象工作者而感到光荣和肩上的重任。
培训期间，正逢七一党的生日，西柏坡革命基地的参观学习活动给我们上了一堂生动的党课。参观伟人故居、重温入党誓言、聆听战争故事..............无疑对每个人的心灵都是一种洗礼，也更加坚定了大家跟党走的信心。
学校生活往往都是丰富多彩的，为了让学员们劳逸结合，先后开展了三次形式各异的集体活动，对我印象最深的还是班集趣味运动会。骄阳似火的天气，热火朝天的（师德师风学习心得体会）赛场，趣味十足的项目，激情四射的呐喊，是对这次运动会最好的诠释。它不仅丰富了同学们的业余生活，更拉近了彼此之间的距离，使友谊更加牢固。
三个月其实并不长，就在我们还沉浸在充实而又愉快的学习生活中时，时间它已经悄悄流逝，此次培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声气象学习培训心得体会气象学习培训心得体会。
回顾这段培训的日子，我想我只能用珍贵这两个字形容，它让我重新认识了气象，不再那么肤浅；它让我切身体会到不断充电的重要性，从此会更加努力；更让我阔别四年再次融入到纯真的校园生活，认识了很多朋友，并结下深厚的友谊。
培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！对于我来说，有着对学校、老师和同学的不舍，更多的是对以后工作和未来的憧憬。我们只有把学习到的知识灵活地运用于实际工作中，这样才能更好地回报对我们有着殷切希望的单位、领导和家人，才能更好地回报社会。
非常有幸在盛夏时节走进北京大学，参加了株洲市国土资源局干部综合素质提升培训班的学习。时间飞逝，九天的燕园学习生活很快结束了，然而心情却久久不能平静，未名湖、博雅塔仍历历在目，名师教诲和文明智慧的钟声还在耳畔萦绕。能够到北大深造学习是多少人的梦想，这是市、县局领导对自己的信任和关爱。这次培训在教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，课堂上名师的言传身教，无一不体现出市局在组织上的高度重视和良苦用心。学习机遇十分珍贵，学习生活丰富充实，受益匪浅。北大培训中心的领导和授课老师儒雅的风采让我为之倾倒，严谨的治学态度让我为之钦佩。深邃的理论、跳动的思维如和风细雨在教授们的言谈话语中不经意地浸润着我们的心扉，陶冶着我们的情操。理论与实践的火花在脑中碰撞，心灵的启迪和升华让我感悟颇深：
一、思想和精神境界得到了不断升华。
1、开阔了眼界，更新了观念。这次我有幸融入到北大浓厚的学习氛围中，汲取最先进的知识，感受到知识的更新、科学技术的进步、时代前进的步伐、不断遇到的新情况新问题逼着我们要不断地学习，不断吸取新知识，掌握新技术，不断地探索、创新。结合工作实际进行反思，使我深深地感到自己的不足与肤浅，自身在很多方面都还存在很多差距，深刻体会到学习的重要性和紧迫性。我们必须树立勤学习、终身学习的思想，不断充实自己，才能适应时代的发展的客观要求。提升班里的49名同志，来自市、县（区）两级国土部门，通过共同的学习和交流，在课余探讨平时工作中遇到的困难和问题，积极沟通，虚心学习，进一步密切了与兄弟局之间的关系，使我们共同提高，共同进步。同时通过学习使我们看到了差距，更增强了信心。
2、启迪了思想，拓宽了创新的思路。北大、清华等名校老师的思想观念和意识境界推陈出新，既有引人深思的深厚学理，又有催人奋进的人生智慧。它使我进一步拓宽了视野，提高了认识能力，思想受到了很大的冲击，促使自己去反思以前的思想方法和观念，反思自己过去的工作方法，深受启迪与教益。使自己能以新的、全面的理念去看待问题、思考问题，以实事求是、历史发展的全面眼光看待事物，从而提高了认识问题、解决问题的能力。
二、所学知识用于实践有力地推动了工作。
这次学习，除了行政管理理论水平得到提升，还对依法行政有了更深层次的认识。学习了新理论，接触了新理念，激发了新思路。
1、对当前和谐社会的理念有了更深层次的理解。从事国土资源工作，处在社会矛盾冲突的风口浪尖，要承认社会客观矛盾的存在，而不排斥与回避，积极地面对和解决矛盾问题，维护和谐社会。
2、理论还要充分结合实践。在很短的学习时间内，听到看到了很多方面的知识，接收了大量的信息，积累了很多宝贵材料。需要在今后的生活和工作中，常翻常阅，不断总结，慢慢消化，慢慢吸收，辩证客观地分析，把理论运用到实践中去，真正使这些知识为我所用，受用终生。要以新的理念，新的角度，新的高度，重新去审视、开展自己的每一项工作，力求做到有新思路、新变化、新效果。
走进北大的校门，耳濡目染了这里浓厚的学习氛围和学术氛围，在这令人神往的圣地，我又一次感受到学习带来的快乐，同时也感到些许遗憾。“吾生也有涯，而知也无涯”，学习的时间很有限，而当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广。因此，我会倍加珍惜这次学习机会，决心在今后的工作中更加勤奋学习、细心思考、扎实工作，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的，用优异的工作业绩来回报组织的信任和培养，用不懈的努力来争取更大的进步。
1、淘宝网上配镜：20xx年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在20xx年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商：20xx年最后 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。20xx年最后一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提醒了我，对于我们的VIp消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢？请吃饭？赠送礼品？节假日电话、短信问好？还是更科学的做法，尚待研究。
7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，20xx年有几次机会的，一是楼下那间小店面，20xx块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即便亏了，也没关系，及时放弃不就得了，但后来终归没有拿下；二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是20xx年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话，20xx年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是20xx年可以圈点的收益吧！
20xx年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率；
2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台；
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间；
4、开发更细致、更专业的售前售后服务；
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之，20xx年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的胆略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
20xx年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了！
一、员工手册的学习，我们更细化学习各项宾馆规章制度，了解宾馆的发展方向。从仪容仪表到宾馆的劳动纪律，让我们有了新的认识，为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的，什么不该做。每天我们都集中学习，学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作，现在工作不好找，我们要珍惜眼前的一切，用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。
二、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，以礼仪促规范，中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍，并没有透彻的学习，这次学习，我们时间充裕，和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中，我们有很多地方做的都不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中，我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准，即使在现实生活中也可以用到。与此同时，我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习，让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪，对我们的服务细节更加有了明确的阐述。
三、对岗位职责和工作内容的学习，让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围，工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇，却包含着许多实际活动。一天的工作时序是那么的清楚，哪个时间段做什么，都规定的明明了了。在实际工作中，理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节，知道哪儿是重点，去督促什么地方。
四、最近我们又学习了细微化服务标准的餐饮服务和服务通用标准部分，在员工手则和饭店行业礼仪规范的奠定下，对我们服务的细节加以补充。从客人进入餐厅，到客人离开餐厅，一个个服务环节阐述的环环相扣。零点服务、自助餐服务、酒吧服务、宴会服务、酒店相关的.硬件设施、设备工具的操作、管理，机电等设备、工具的使用，应当知原理、知性能、知用途，即通常所说的“三知”；另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养，即“三会”。即使有些知识有些现在用不到，但是我们增加知识，拓宽视野，都是一件很好的事情。
五、我们基层管理又学习了《管理人员的十个必须做到》，作为基层管理人员，最重要的就是带领员工标准的完成一个个接待任务。基层管理需求的就是执行力，把一条条的指定灌输到员工的思想。通过学习，给我们基层管理人员打气，为下一步的工作执行情况明确了方向。带领员工把所学的东西运用到实际工作中，做好一个榜样、督导的角色。在工作中、生活上处处关心员工，使员工感到我们宾馆这个家外之家的温暖。
一个月的时间，我们在夏经理和褚经理的带领和督导下，我们在理论上学习完了这些文件，下一步查摆工作我们就要把这些规章制度和知识运用起来，彻底整改我们现在的工作作风和工作氛围，坚决做到学以致用。为我们宾馆发展和新楼的建设奠定扎实的基础