团结,是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想要成为一个团结优秀的集体,只需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人,让这个集体里的每一个人,都感觉到心灵的温暖。如果一个团队没有团结的精神,那么这个团队就不能称之为团队,只是志同道合而已,团结是成功的基石,没有团结就不会有成功,这是千百年来不变的道理。
现在的世界,少不了合作,合作成了成功的跳板。生活中有了合作才会有成功,成功是合作的体现。国家的管理,需要人民的合作,一个工厂的正常运行也需要工人们合作。在各个生产部门,都是通过分工合作,其至几个大企业合作。这也是司空见惯,不足为奇。生产一辆小汽车,一个工人能独自完成吗?不能,但不是绝对否定。因为更多的人是通过合作完成的,你生产外壳、我生产零件、他组装,经过许多人的合作,才能更好更快地生产出一辆小轿车。 中国的载人宇宙飞船的发射,使中国成为寥寥可数的可以发射载人飞船的国家。杨利伟的成功,有无数人在他背后默默努力,他之所以成功,靠的是团队,靠的是团结合作。不仅人类学会合作,就连小小的蚂蚁,在发现食物后,都会共同合作。把食物搬“回家”它们小小的体形,居然能把超过自己的许多倍的东西搬运,团结就是力量。
集体是一个大家庭,我们每个人都是其中一分子。团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质,只有拥有这种优秀的品质,我们才能有机结合起来,担当起建设祖国的重任,社会才能和谐发展。几个人合作做一件事,就必须要团结。否则就会把这件事搞的乱糟糟,每个人都会很不愉快,而导致最后的失败。
工作生活中,多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动,建立和谐的信赖关系,营造良好的人际氛围,积极参加集体活动,增强团结协作精神,营造你追我赶,力争上游的工作学习氛围,要充分信任同事同学和周围的人。信任别人本身就是一种美德,在与同事相处的时候,一定要给予充分的信任,同事的一句话,有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗,从而使问题迎刃而解,成就辉煌的业绩指日可待。
一、要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任
这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。
在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。对于很多领导来说,表现自己的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。
其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自己的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位ceo,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自己的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他曾经的一位直接下属后来对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是ceo。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的弱点或错误。以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的?像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话,就是明显的特征。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应该,产生直率的建设性冲突。
二、良性的冲突
团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。无论是上述哪一种情况,ceo们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。ceo和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突,就不可能学会决策。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论,直率地说出自己的想法。
领导才可能有信心做出充分集中集体智慧的决策。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队,往往会发现自己总是在一遍遍地面对同样的问题。实际上,在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。
需要再次强调的是:如果没有信任,行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自己,他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题,如:不愿意对彼此负责。
四、无怨无悔才有彼此负责
卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气,而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。
承担责任看似简单,但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的团队目标,有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。
团队合作并非是难以理解的理念,但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时,它极其难以实现。团队合作并非不值得经历这些艰辛,但其回报鲜见且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件,还不如彻底远离这个理念。不过,这又需要另一种勇气——不要团队的勇气。
团队合作很重要。特别是早期最重要的是所有合作者是否有相同的想法和愿景。大家的期望、工作方式、目标、感情是否都能融合。而且,在早期的合作中,经过合作,事实上是否诞生了领导人,其他人信任他,支持他,构成了事实的核心。如果这个阶段不能实现,后面的发展就会比较危险。在合作初期,只有强调奉献,愿意奉献,不计较得失的球队才能最终到达终点。说到我的团队,我个人是团队的核心,同时有5名兼职人员帮助维护。网站发展到这一刻的规模已经不是我一个人能操作的了。加入新鲜血液是必须的,同时可以给网站带来更多的创新思维。管理人员和管理网站有很多不同之处。我们队的兼职都是在校大学生,都对网站感兴趣。我主要鼓励团队成员,教他们管理网站的经验和实际操作方法。我的目的有两个。要解决网站开发中人手不足的问题,培养团队人员对部分网站运营方法的知识。毕业后,如果他们离开我们的团队。所以团队是一样的。每个人都要有共同的目标,同时要创造一个大家都能共赢的局面。球队的力量是无穷的。相信大家都知道。一场胜战是绝对不可能单枪匹马完成的。网站建立初期,我用自己的想法、自己的构想实现了完美,在不断的运营过程中可以发现自己的思维定式。不管怎么改善,我发现网站的'风格是固定而单调的。此后,我们奥运会中国队增加了年轻的同志,大部分是新闻相关专业,大家对工作的热情都很高。为了补充一页,为了增加专栏,甚至为了一个信息的位置,我们都在集思广益,大家都在集思广益,毫不吝啬地发表自己的看法。一个问题,一些想法,我们一起讨论,找到突破口,得到最好的解决方案。团体的智慧真的很强大,所以可以说现在的页面、风格和资料都很丰富。另外,团队中大家沟通比较好,分工比较明确,每个人都有单独负责的热板,互不干涉,互补合作,协调发展。
12月21日的拓展训练给我留下了极深的印象,得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。在做集体拓展项目时,每个人开始尚能听着队长安排,仅说些意见,时间稍长,便按耐不住,跳将出来,指挥一下,影响了其他同志才智的发挥,也造成了局面的混乱。一个团队中,在执行一项任务的时候,只要听到一个声音;
2、做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而是每个人找好自己的位置,充分论证,最后一举通过。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导,要看到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。
6、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上,而自己却从未真正运用的力量。
7、一个英明的“领导”:团队在运作时,必须有一位身体厉行的领导,制定团队的目标,选择可行的方法,鼓励、引导大家,发挥每个团队成员的能量。那个失败的小组也有领导,可是他置身事外,不能理解困难究竟在哪里,导致了指挥的脱离实际,团队成员也不满,无法以最快的速度达成目标。
8、团队关系必须融洽:彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神,更容易达成团队目标。请问指责有助于解决问题吗?团队精神的最高境界是什么?是全体成员的向心力、凝聚力。这是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力,一定来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观。我们很难想像在没有展示自我机会的企业里能形成真正的向心力;同样我们也很难想像,在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。那么,确保没有信任危机就成为问题的关键所在,而损害最大的莫过于团队成员对领导企业BOSS信任的丧失。
9、关注自己的事:当企业出了问题,大家通常比较容易找原因,而且大多感觉是别人犯的错,请问你自己有责任吗?不要忘记那个喜欢指责别人犯错的学员,其实他自己却恰恰是最爱犯错的。
10、有分工,但更重合作:每个成员都有分工,但是高效的团队更重视合作,在游戏中,如果有人不按要求去做,哪怕只有一个人犯错,整个团队的目标就不能实现,管理学中著名的“木桶原理”说的不就是这个道理吗?
11、合理科学的方法:在失败中,成功的团队学到的是解决问题的方法,保证下次不会犯同样的错误,而失败的团队更多的是抱怨和指责。
12、不断的自我超越:任何工作都不会一蹴而就,高效的团队必须有一种成功的欲望,但又要有勇气接受失败,要把失败作为一种动力。
训练过去了,我希望留给我们大家的不仅仅是一份训练时的美好回忆,更多的是游戏中引出来的东西,更多的是思考,让我们共同努力,团结协作为企业的美好未来添上光辉灿烂的一笔。拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。
足球是圆的,篮球是圆的,而我们的泡泡也是圆的,正因为如此,泡泡堂与球类运动有着共同的特点——团队精神。与大家默契配合,是不是比孤军奋战更来得快感呢,如果你也跟我喜欢配合的话,大家就一起来肩并肩地战斗吧!
所谓团队么,简单来说就是几个人在一起共同地、有意识、有规划地进行战斗,而不是像CS中冲锋式的自杀行为。小菜我通过这些天的游戏时间,摸出了一些战法,和大家一起探讨探讨。
团队行动中,团队合作可谓是重头戏,因此,打好团队合作,也算是胜利的基础。
一、开局的打法
在多人的比赛中,不可能每次都和你的队友离得很近,因此,在没摸清对手实力的情况下,尽快地把自己和队友的路打通,虽然有时会被别人抱怨,说你抢自己人东西,但其实在中期的决战阶段,还是行之有效的。像古时军队打仗那样,前线的作战要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住,至少还有队友可以迅速地将你救活。一旦打通了路线,你不但可以更快地和队友分享道具,还能以人数的优势来迅速歼灭你周围的对手;有些配合的好的玩家,可以让其中一人拖住对手,让队友更安全地增强自己的实力。
二、以多打少
当我方以3v1的优势领先时,看着对方一次次狡猾地逃脱了我方的轰炸,最后居然被板平或被敌人逐个击破,是不是很恼火。先别急着向你队友发火,想想自身的配合失误吧。在有利的情况下,大家并不需要想着如何迅速地歼灭对方,而采取胡乱放雷的方式,这样非但炸不死人,还会伤及自己的队友。你的队友不但要顾及敌人的水球,还要想着躲闪你的水球,这样岂不是更加混乱?在有优势人数的时候,考虑的是要将对手围困在一处,而不要让他满屏幕瞎跑。我们可以设想一下,泡泡堂中一共只有4个方向:上下左右,无论你怎么跑,都只有4个方向,敌人一般逃跑的方向都是广阔的区域,因此,可以让一位技术较好的人与他周旋,其他人可以摸清他的撤退路线,在加以歼灭,直至对手被困死,就算他躲进了死胡同,采取了保命的战法:放一棵雷,逃,再出来放一棵雷,逃的方法,也不必急,毕竟我们有人数优势,让一位队友进去和他同归于尽,这招虽然很损,但是我就经常这样死于非命-_-!!
三、以少打多
这个方法其实很难,而且要有相当的默契性,没有纯熟的操控技巧是很难达到的。因为讲的是团队配合,所以我以2v4来举例。我方在这种极为不利的情况下,随时可能被对方夹击而阵亡,在这种时候,有一颗平常心极为重要。因为要吃掉对方,无疑只能用各个击破的方法,冷静地判断对手的阵形,优先攻击那些负责断后的、切断我方撤退路线的人。在对方人数占优的情况下,必定会派出1-2人来负责卡位等等,不要犹豫了,以我们2个人的优势击跨他,再回过头来和对方正面进攻;想必这是对方正在改变策略,那是我们反败为胜的转折点,进攻吧。
四、与交通工具的配合
慢乌龟被大家公认为最差的道具,其实我也这么想,但一个偶然的机会,我发现了一个利用慢龟来战胜对手的方法。在骑上慢龟时,敌人对你的警戒心至少下降一半(这是当然的,一个人和一个龟比,怎么看都是人厉害)但是,慢有慢的好处,敌人对你的布雷及到达时间的判断至少会重新估算,打对手一个时间差也是一个行之有效的办法。
在看到飞艇时我并不建议大家立即坐上去,第一,万一是个坏的,还给你浪费时间。第二,坐上飞艇后,就不能吃道具。所以大家要在自己有足够泡泡和水柱时再坐。
团队配合不是一朝一夕所能养成的,希望大家不要气馁,好好练习。望这篇文章对大家有所帮助,谢谢。
其实我们都是可以想象的。你在这里的每天坚持都是能够说明问题的。也许一开始的时候每个人都不想加班,都觉得这是一种受苦的过程。
可是也只有少数的人觉得这个过程当中能够学到更多的东西,能够让自己得到更深层次的锻炼。
我也知道在这个时候你是很忙碌的,可是你却不得不抽出时间来去忙碌这一方面的东西,其实每一个真正去忙碌的人最重要。兴趣做事情的人都是值得尊敬呢,就包括你。
我们可能在以后的生活当中遇到很多挫折和困难,但是你却不得不经历这些的时候安慰自己。
我知道在你身边可能会有更多优秀的人出现,但是你没有必要把他们全部都当成敌人,你们可以做朋友,可以相互学习,相互改正,相互鼓励,在未来的路上,你们要走更远。
这必须要学会团队合作和团队精神。
也许这些并不仅仅是争论的问题,而且在这样的情境之下,太多的人都将有这么资源到最后却终究还是没有获得成功。这些精神方面的东西,可见还是很有地位的。
我们都知道,个人的发展与进步离不开团队。只有在团队中发展才能挖掘自身的潜力,我们也知道,一个团队的能力出自于团队中每个成员努力的结果,而每个成员的进步需要团队的支持与自身潜力的相结合。如果这种能力受到封杀,个人潜力挖掘不出来,整个团体陷入堕落状态,可想而知,在他们受到困难与挫折时不能有较好的领导着领导整个团队共同发展,团体中每个成员即使再团结,没有了上进心与斗志,永远走不上成功道路!
换言之,一个成功的团体内必将有一个成功的领导者,则这需要个人能力做支柱!假如在这个团体中,每个人的个人能力都十分强大,那么团结起来,力量力大无穷,就如雪球一般,每个雪球都很大,团结成一个球,则更大,相反之,则更小!
我们不能否认团结压倒一切,如果在团体中每个成员的能力得到发挥,潜力得到挖掘,个人能力又十分强大,则这会比团结时团结的更要强大!但,在当今这个竞争十分残酷的年代里,个人能力无疑是最好的杀手锏!
今天我们教师在x老师的带领下共同学习了有关团队合作方面的一些的知识.我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通交流和相互协作。
x老师带领我们做了一些关于团队协作的小游戏,通过这些简单有趣的小游戏,我深刻体会到大家在一起就是一个大家庭, 一个团队.我认为所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
完成活动后,x老师和我们坐在一起,一同分享了对团队合作的心得和感悟,期间,大家都阐述了自己的观点:所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
总之,团队精神有利于提高组织整体效能,通过发扬团队精神,才能取得更好的成绩。
俗话说“一个和尚喝水,两个和尚喝水,三个和尚没有水”。一只蚂蚁来搬大米,不能来回移动,两只蚂蚁搬大米,身体摇晃,三只蚂蚁搬大米,轻轻钻进洞里。"上述两种主张有明显不同的结果。"“三个和尚”是团体,但他们互相推挤,不合作,所以不喝水。”“三只蚂蚁来搬大米”是“能轻轻举起一个洞的理由”,这就是团结合作的结果。歌唱得好的“团结有力量”,团队合作的力量是无穷的。一旦开发出来,这个团队将创造惊人的奇迹。当今社会随着知识经济时代的到来,各种知识和技术不断更新,竞争越来越激烈,社会需求越来越多样化,人们在工作学习中面临的场景和环境变得非常复杂。在很多情况下,单凭个人能力很难完全处理各种错综复杂的问题,并采取有效高效的措施。这一切都要求人们结成团体,组织成员之间更加相互依赖、相互联系、共同合作,成立合作小组解决复杂问题,进行必要的行为调整,发展团队的应对能力和持续创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。既然团队合作有那么大的力量,接下来我们来了解一下团队合作是什么。团队不仅强调个人的工作成果,还强调团队的整体成果。小组强调,不仅仅依靠小组讨论和决策、信息共享和加强标准,还可以通过成员的共同贡献取得实际的小组成果。这个小组的成果超过了成员个人成果的总和。也就是说,团队大于各部分的总和。球队的核心是共同奉献。这种共同承诺需要会员能接受的目标。只有切实可行、具有挑战性的目标才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无限的能量。因此,团队合作是为了达到既定目标而出现的自愿合作和合作努力的精神。可以调动团队成员的所有资源和智力,自动消除所有不和和不公平,并给予诚实和公平无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉,它一定会有强大而持久的力量。约翰肯尼迪。团队合作往往会激发团体不可思议的潜力,团体合作的成果往往会超过成员个人成果的总和。所谓的“同心山圣玉”、“合作土边金”。“红军长征胜利是中国革命史,甚至世界军事史的奇迹。创造这个奇迹的红军战士和全体红军队伍,有一个共同的目标,就是为天下所有贫穷的人民打天下。而且他们不怕危险,互相帮助,合作,充分发挥了团队合作的力量。他们是一支很棒的球队共同合作没能摆脱困境,为革命的胜利奠定了基础。因此,成功需要艰苦的精神,也需要团结与合作的合力。如果组织分散,人心动摇,每个人都有自己的,甚至“滚利斗”,怎么能获得生机和活力呢?另外,如何谈论干事创业?在缺乏凝聚力的环境下,个人不再有野心,有机智也不能充分发挥。只有知道团结与合作,才能克服重重困难,甚至创造奇迹。接下来,我们再看一个例子。狼是群居的,有确定的攻击目标,有群狼起来攻击。在狼群下达命令之前,狼群各就各位,各司其职,嚎叫声起伏,相互响应,默契配合,井然有序。狼昂首呐喊,主攻者勇往直前,帮凶躲着虚妄的东西移动,预备者厉声咆哮,威风凛凛。独狼并不强大,但在狼以集体力量在此时此刻攻击目标之前,它们表现出了强大的攻击力。在狼群成功的狩猎过程中,缜密有序的团体组织和高效的团队合作是其中最明显最重要的因素。这说明了团队合作的重要性。事实上,团队合作的重要性是个人、团体力量的体现。小溪可以引起破碎的浪花,白川纳海可以引起惊涛骇浪,个人和团队关系就像小溪和大海一样。每个人只有把自己融入团体,才能充分发挥个人的作用。团队合作的核心是合作。总之,团队合作是任何组织都不可缺少的精髓。否则就像沙子一样。筷子容易弯曲,十根筷子折。这就是团队合作重要性的视觉表现。这是我理解的团队合作,也是团队合作很重要的地方。
今日我们教师在刘教师的带领下共同学习了有关团队合作方面的一些的知识。我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通交流和相互协作。
刘教师带领我们做了一些关于团队协作的小游戏,经过这些简单趣味的小游戏,我深刻体会到大家在一齐就是一个大家庭,一个团队。我认为所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种团体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和梦想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
完成活动后,刘教师和我们坐在一齐,一同分享了对团队合作的心得和感悟,期间,大家都阐述了自我的观点:所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,并努力自觉地维护团队的团体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自我的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发员工作的主动性,由此而构成的团体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自我的聪明才智贡献给团队,同时也使自我得到更全面的发展。
总之,团队精神有利于提高组织整体效能,经过发扬团队精神,才能取得更好的成绩。
一、要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任。
这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自我的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自我。
在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导应对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。对于很多领导来说,表现自我的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情景下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱光衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。
其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自我的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位CEO,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自我的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他以往的一位直接下属之后对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是CEO。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自我的弱点或错误。以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮忙”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话,就是明显的特征。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应当,产生直率的建设性冲突。
二、良性的冲突
团队合作一个的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不一样的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自我看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。无论是上述哪一种情景,CEO们都相信:他们在经过避免破坏性的意见分歧来巩固自我的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。CEO和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致十分罕见,决策本事就成为一个团队最为关键的行为之一。但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突,就不可能学会决策。这是因为仅有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论,直率地说出自我的想法。
领导才可能有信心做出充分集中团体智慧的决策。不能就不一样意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队,往往会发现自我总是在一遍遍地应对同样的问题。实际上,在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。
需要再次强调的是:如果没有信任,行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自我,他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题,如:不愿意对彼此负责。
四、无怨无悔才有彼此负责
卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可理解的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅仅破坏团队的士气,并且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。
承担职责看似简单,但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自我的伙伴是一件不容易的事情。可是,如果有清晰的团队目标,有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。
团队合作并非是难以理解的理念,但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时,它极其难以实现。团队合作并非不值得经历这些艰辛,但其回报鲜见且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件,还不如彻底远离这个理念。可是,这又需要另一种勇气。
要成功完成每一个项目,就离不开团队协作——这应该是取得结果的最快速最有效的方法。然而,令人吃惊的是,多年来,我看到团队应对这些挑战有三种基本方式(其中只有一种才是真正的协作)。
第一种我称之为服从。每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之,每个成员服从做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾与一个事业部领导团队合作,公司要求他们裁员10%,以实现公司的目标。没有经过什么讨论,每个人都同意在各自部门裁员10%,然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种“均摊痛苦”的做法确实达到了公司的要求,但很可能还有更好的方法。
第二种反应是合作。每个人还是各自制定和实施自己的计划,但会与团队分享自己所做的事。虽然有些共同的讨论,但关注点仍在于个人行动而不是共同战略。比如,某家技术公司为了增加销售业绩,大幅提高了所有区域的销售目标。于是,区域经理各显神通去完成这些指标。有的全面提高了销售人员的销售指标,有的把资源重新分配给了高潜力客户,还有的用服务合同来弥补差距。他们在每周电话例会上分享各自的做法,并相互做出反馈。但他们从未制定一个共同战略,以综合利用资源、想法和人才。最后,虽然有些区域完成了指标,但总体数字还是令人失望。
有效的团队合作!
在上述两种情况中如果有真正的协作,那么取得的结果应该更加稳健、更有成效。在第一个例子中,领导团队应该确定可以裁员10%以上的特定领域,考虑将相似的活动合并成共享的服务中心,或采取其他可能的做法。在第二个例子中,区域经理可以在不同区域之间重新配置资源,为某些产品开展联合宣传活动,或通过集思广益获得其他更多能快速验证并推广的想法。
有意思的是,两个团队都不是有意不想协作。他们这样做是一种自然的反应:要么完全靠自己,要么部分靠自己。现实情况是真正的协作并不容易。在进行协作时,个人目标要服从集体目标,要与同事就战略和想法展开激烈讨论和情感交流,而且新的工作方式常常会让人感到不适应或不自在。正因为存在这些困难,多数团队都觉得协作是说起来容易做起来难。
其实不一定要这样。团队可以通过真正的协作去应对挑战,而且可以取得出色的结果。而起点就在于有意识地做出一个共同的决定:超越服从和合作。
星期六,学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训,培训帮助我获得了一些适用的新知识,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面是我对本次培训的一些感悟和体会。
一、作为管理者,如何能让自己的团队成为高绩效团队,我认为要具备以下几点能力。
1、要让自己的团队有明确的目标,也只有所有的成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自身的优势,去实现这个目标。而也只有当大家目标相同,才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减,从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气,不停的督促大家,并及时纠正并制止过程中队员的精力分散,让大家把持续的把目光放在目标上。
2、能够对团队成员进行良好的分工,对工作进行合理的量化,尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成,导致后面工作拖延的沙漏效应,从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确,制定标准,并形成一环扣一环的工作衔接,还要在工作衔接中善于寻找方法,提高效率减少流程中对时间的浪费。
3、做伯乐的能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据团队成员的特性,将团队成员安排在适合的位置。
4、要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。
5、要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。
二、作为员工应具备如下素质
1、良好的执行能力,能够高效的完成领导分配的任务,做好本职工作。同时无论领导的命令对与错,是否与自己的想法相左,都要具备先高效执行的能力,执行之后,再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队,很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风,用一个将军的名言来总结“虽然我并不认可你的判断,但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”
2、积极的团队协作能力,能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。
3、善于跟领导用适合的方式提出改进意见。
一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼——团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧,因为最大的敌人就是内部的不齐心协力,团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力,和谐团结的团队是高绩效的保证,一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,这就是团队的力量。
感谢学校安排的这次培训,让我收获了很多。希望以后能够继续参加相关的培训,我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。
俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”,而且团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。
当今社会,随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,社会需求越来越多样 化,使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要 人们组成团体,并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队应变能力和持 续的创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。既然团队合作精神有那么大的力量,接下来我们就了解下什么是团队合作吧。团队不仅强调个人的工作成果,更强 调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调通过成员的共同贡献,能够得到实实在在的集体成果,这个集体成果超过 成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标, 才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。
团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心 山成玉,协力土变金。”红军长征胜利是中国革命史上,乃至世界军事史上的一次奇迹。创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有贫苦人民打 天下的共同目标。而且他们都不畏艰险,相互帮助、共同合作充分发挥了团队合作的力量。他们是一个优秀的团队,在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打 下基础。所以成功需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。一个团体,如果组织涣散,人心浮动,人人自行其是,甚至搞“窝里斗”,何来生机与活力?又何 谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥!只有懂得团结协作克服重重困难,甚至创造奇迹。下面我们再看一个例子。狼是群动之族,攻击目标既定,群狼起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,各施其职,嚎声起伏而互为呼应,默契 配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚而后动,后备者厉声而嚎以壮其威……。独狼并不强大,但当狼以集体力量出现在攻击目标 之前,却表现强大的攻击力。
在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。由此可见团队合作精神的重要 性。其实团队精神的重要性,在于个人、团体力量的体现,小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大 海。每个人都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一 盘散沙;一根筷子容易弯,十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现,这也是我理解的团队精神,也是团队精神重要之所在。
地球旋转不停,人潮川流不息,人类文明的进步从未停止,我们生活也随之越来越便利,就如同我们行里到来的大堂新宠——智慧柜员机,20xx年成功入住行里的新“桂圆”,能够为客户办理各式各样的非现金业务,不少客户表示原来现在的银行业务办理变得如此便捷,体验感极佳。为了响应省行迁移率考核,20xx开年以来攸县交通路的智慧柜员机迁移率持续名列市分行前茅,持续保持在93%以上,主要有以下三个方面的心得体会。
一是加强团队协作意识。提高智慧柜员机的使用率,在最初接待客户时,大堂应当作出精准营销,告知并引导客户至我们的智慧柜员机上办理业务,同时也会有部分客户习惯于在柜台上办理业务,安全感更高,此时需要大堂经理、产品销售经理、柜员共同合作将客户引流至智慧柜员机上办理业务。
二是加强员工智慧柜员机熟知度。一方面利用晨会时间由业务熟练的大堂经理集中培训,让柜员知晓哪些业务能在智慧柜员机办理,哪些不能办理,以便迁移客户,同时互相沟通交流,当场提出问题并及时解决,加深印象。另一方面强化员工体验,多熟悉智慧柜员机,切身体验,可以在短时间内熟练掌握智慧柜员机操作要领,为指导客户使用打下扎实基础。
三是加强设备管理,提升服务环境。作为智慧柜员机的设备管理员要多留心注意智慧柜员机中的卡盾情况,每日清晨加卡加盾时均有效计算,每日日终注意观察是否够次日使用的数量,数量不够时及时加卡加盾,保证发卡机的卡盾正常使用。并且要确保智慧柜员机正常运行,加大对STM设备的巡查力度,对出现的故障立即解决,不能处理的故障时要在第一时间通知维护人员及时解决。并且定期定时清洁,以提供干净、整洁的服务环境。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。经过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事的不一样,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
我相信在整个实践过程中,我们是充实而又欢乐的。这次实践活动对我们而言是意义非凡的,不仅仅锻炼了我们自我,更重要的是,我们的调研结果是为在校所有同学服务的,尽管我们再苦再累,我们也会将它做好,因为他是我们神圣而不可推卸的职责,为同学服务是我们的荣耀。
我们团队五人,亲似一家。我们虽来自不一样班级,但在整个实践过程中共同勉励,互相帮忙,共同完成了我们的任务,这值得我们每个人铭记,也将使我们人生中一笔宝贵的财富。
应对工作我们充满热情和信心,应对困难我们认真思考,齐心协力。经过这次实践,我们收获颇多。
当今社会需要的是综合型人才,理论与实践相结合的本事则是当今大学生相当匮乏的素质,如何提高大学生的社会实践本事,则是摆在我们面前的首要问题。经过本次实践活动,我们体会到了真正的苦中作乐的精神,这无疑对提高我们的实践本事与素质有莫大的益处。
这是一次受益匪浅的活动,它让我们懂得了如何自主,发扬团队精神,也让我们大学生的生活增添了一笔亮色!