在20xx年结束之季，很荣幸能参加广西分公司――“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：
体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行；体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的'权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。
作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性；信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力？在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢；二是谦卑有礼；三是全面聆听；四是察言观色；五是活在当下；六是方向发问；七是达到共识；八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队？团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。
总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰。
在今年省电网公司工会组织开展的读书学习活动中，我们修试管理所电气试验班的广大员工不同程度认真地学习了《快乐工作》这本书，有的员工还反复学习了二、三遍。通过学习使我们受益匪浅，感触颇深。读书学习使大家建立了一个快乐积极的心态，保持热情主动的精神，带着满腔热情的态度去工作，在工作中始终充满了活力，不断提高了自己的工作能力和工作兴趣，工作效率大幅度提高，没有发生任何人身、电网和设备事故，确保了职工的生命安全和电网的稳定运行，使员工们“品尝”到了快乐工作的乐趣，使自己的工作、学习和生活变得更加快乐与自如。工作，是为了更加快乐地生活，那么我们如何才能工作、学习和生活得更快乐？在工会组织开展的读书学习活动中，我们在阅读了《快乐工作》一书中寻找到了快乐工作的答案。我作为电气试验班班长把学习的心得体会与大家一起交流和共勉。
一、通过阅读《快乐工作》一书后使我们找到了新的"灯塔"――确立了明确的工作目标和计划。在《快乐工作》一书中写到：“一个人只有先有目标，才有成功的希望，才有前进的方向，才能感受到成功的喜悦……世界上没有懒惰的人，只有没有明确规划目标的人。一个在工作中没有明确目标的人是及其可悲的。”没有明确的工作目标，就永远无法获得成功的喜悦。以前，我们电气试验班的职工每天忙忙碌碌埋头苦干的时候，面对周而复始的工作和空虚的业余精神文化生活，渐渐地淡忘了自己的梦想，模糊了自己的奋斗目标。在年底对自己一年的工作做总结时、对新一年的工作做出规划时，好像是在例行公事。当我们阅读《快乐工作》一书后使我们大家在自己的心中勾画了一个美好的蓝图，明确了自己工作的目标和计划，有的员工把能尽快掌握500千伏高压试验的技术作为自己的奋斗目标；有的员工把提高高压试验的理论分析和故障判断处理的能力作为自己今后学习技术的美好愿望；有的员工把都匀电网内高压设备经过高压试验后行跟踪其“健康”规律作为自己今后提高管理水平的目标……对每一个阶段大家既有各自追求的“大”目标，又有逐步、逐阶段实现的“小”目标，只有脚踏实地的去完成一个个的“小”目标，只有充分发挥自己的.聪明才智，才能“品尝”到实现了一个个的“小”目标后带来的喜悦和快乐，就一定会奋斗不息，追求不止，去实现自己的“大”目标。每到年底，回顾自己的工作，一定会有收获。同时还会为新年的工作做个计划，确定了新的目标，大家就会像在茫茫大海中航行的小船看到了前方指明的灯塔，始终能够瞄准目标，加快速度，全力前行。
二、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了挖掘内心快乐工作的源泉――带着满腔热情的态度去工作。如果要让自己在工作中变成视工作为一种享受和快乐的事情只有一种办法，就是自己选择快乐地工作。这种选择来自你内心深处对工作的认识和观念的改变，即对待工作要有热情的态度。热情的态度是很重要的，对待工作、生活的态度是否充满着热情将决定你在工作中是否快乐。态度就是一切，它既可以是你自己的无价之财富，也可以是你工作中、成长中的最大障碍，这一切都在于你如何来把握，如何来选择了。通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了快乐工作的源泉，使大家充分认识到要想自己能够工作快乐在于要有一颗积极的心态，在工作中保持热情主动的精神就能快乐工作。我们班组有一个去年从我局原贵定管理所撤销后调入到修试所电气试验班工作的职工，面对新的工作岗位和环境，面对500千伏和220千伏高压试验（贵定管理所原来面对的电压等级最高为110千伏）这道难以翻越的电力设备试验的科技高峰，他感到一筹莫展，彷徨而苦闷，工作也就谈不上快乐了。通过大家的鼓励和帮助，特别是他阅读了《快乐工作》一书后，使自己找到了快乐工作的源泉，带着满腔热情的态度去工作。他结合工作制定了自己学习追赶的目标和计划，带着愉悦的心情去对待工作，每一次出去工作，他都能任任真真的学习，每次他自己都感到有所收获，因此每一次工作都感到心情舒畅，从而使工作和生活从心里充满了快乐。通过读书学习使我们感到，一个人如果用积极的心态去工作，就能够激发自己工作的积极性、主动性和聪明才智。如果用消极的心态去对待工作，那就会以消极的心态去做事，总是习惯性地去发现事物的缺点，也就盯住自己的缺点不放。这种心态就会直接导致你看任何事物越来越没有信心，越来越自卑。所以只有用快乐积极的心态对待工作，你才可能现实地把握住自己的机会，才能使你各方面都称心如意，做什么事情都会比别的人更容易从心里感到快乐。
三、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了在工作中寻找分享的快乐――团队精神。在《快乐工作》一书中写到：“要学会把自己的东西与别人分享，同时也学会从别人所拥有的快乐里得到快乐。我们在创造自己快乐的同时，要学会与别人一起分享快乐，那么就可以做一个永远快乐之人。”工作环境对人的心情有直接的影响。团结向上的工作团队能激发人的进取心，枯燥乏味的工作环境容易让人气馁。在被工作压力压得喘不过气的时候，你不妨先停下手上的工作看看您周围的工作环境和周围工作的伙伴，你就会从周围工作伙伴的身影中来激励自己努力工作。我们电气试验班从事的是电网内各种各样电力设备的高压试验工作，而高压试验工作需要一个相互协作，团结进取的一个组成的工作团队来共同完成的，工作的成就，人身的安全和电网的稳定运行是靠工作团队的每一名员工相互配合来完成的。在进行高压试验时，操作人员、登高作业人员、读表记录人员以及安全监护人员等每个岗位、每个环节都必须相互关注，相互配合才能安全有效地完成生产任务，才能在工作中分享工作完成后的喜悦。通过读书学习我们还知道了干任何工作不要只顾自己，不管什么地方，只顾自己的人都不会引起别人的尊重。而人的自尊心的最大满足就来源于人们对自己的尊敬。工作中很多场合都能考验你是否在考虑别人或者集体利益时的表现，帮助别人，实际上就是帮助了你自己，在学习工作中多拿一些好的信息与别人分享。我们电气试验班的职工互相尊重、互相学习、互相帮助，在技术学习培训方面走出了一条新路子，我们根据每一个员工在安全生产实际工作中的兴趣和特长，在广泛征求员工意见的基础上安排职工轮流上台进行高压试验专业技术讲课培训。上台讲课的“老师”有的结合自己在高压试验岗位工作几十年的经验与大家交流，有的“老师”根据电网新设备的投入和新技术的应用，特别是500千伏超高压方面的知识和试验方法进行授课和探讨……，台上“老师”根据自身在工作中的实际经验和体会讲得“轻松自如”，台下“学生”听得入神，大家共同研讨、相互学习，台上台下的人员进行互动，员工们在轻松愉悦的环境中学到了知识，提高了技术，同时也分享了别人的快乐。
四、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了享受学习的充实――不断学习，增强业务技能，应对日益增长的工作压力。学习是必不可少的利器。在《快乐工作》一书中写到：“工作每天都有新情况、新挑战，你每天都要面对新事物。学习与工作相伴，工作就是学习。一个人的前途之所以光明，是因为他事先就已经学会扫除了将来有可能遇到的各种障碍的必备知识。……所以你要继续学习，不断掌握新的知识和能力。”今天的社会信息更新速度飞快，知识处于爆炸时代，而知识的淘汰率也越来越快。如果你在工作中感觉专业技术知识跟不上形势的发展而感到力不从心时，那就说明你的知识不够用了，赶快学习吧。我们无论是想在本岗位上做出更出色的成就还是想在今后有更好的发展，都务必不断让自己接受新的知识。电力系统内各种各样的新型电力设备不断地投入到电网中运行，这就要求我们要不断地深入学习，不断地研究新技术、新工艺、新方法，才能跟上电力工业发展的步伐，接受新的学习计划不仅仅能让你在工作中如虎添翼，而且在学习中你能感受到年轻的活力，活跃你的思维，而不同于单一工作中的枯燥乏味；学习中你还能认识新的朋友，不论年纪大小都要在各自的岗位上不断地"充电"，不断地学习新的知识。
五、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了在工作中保持事业与生活的状态――张弛有道，适当平衡生活。在《快乐工作》一书中有这么一段话：“我们如果能够在身边发现一些快乐的成功者的话，那么在他们身上一定看不到开夜车的黑眼圈，也看不到任何亚健康的疲惫，一切都是那样的和谐、自然而然。”健康的身体是一个人从事工作、学习、生活的有力保障，如果一个人身体欠佳，活力低微、精神衰弱、心理动尧优柔寡断、情绪波动的人，自然成就不了什么大的事业。适当地放松身心，调整好自己的工作、学习和生活是非常必要的。生活需要平衡，在忙忙碌碌的工作之后，你是否在双休日里应该回家看看日夜想念你的父母，或者去你很想去的城市或风景优美的地方旅游，或做些你平时上班没有时间做的事情……我们要学会处理好工作和休息的关系，要知道休息是为了更好地工作，有了充沛的休息之后你才能更有精力去应对新的工作，有了一副体强力健的身体，才能以精力饱满的状态去对付一切，才能接受更高层次的挑战，才能更快乐地工作着、更快乐地生活着。
周五下午，局领导召集机关各部门开展了一次服务再提质的座谈会。会上几位领导就幸福指数、快乐工作等提出了许多建议和看法。会后我感触颇深，上网查询了“快乐”的详细解释：快乐，谓感到幸福或满意。
平常我们总说，要快乐生活，要不断提升幸福指数。可是幸福指数的提升，不仅仅是有良好的生活环境，优质的生活品质，拥有良好的工作环境及工作状态也是创造快乐生活、提升幸福感的'重要指标之一。
工作是人生中不可或缺的一部分，要干好工作首先要热爱工作，这是快乐工作的前提。古希腊人伊索讲过：“工作对于人来说是一种享受。”高尔基也有句名言“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”一个人如果不喜欢自己的工作，无论他能力有多大都不会有好的效果。因此，作为一名职工首先应热爱自己的工作，“爱”会使人聪明，“爱”是动力，“爱”使人心有灵犀一点通。有“爱”这个原动力，才会体会到自己工作的意义重大、责任重大，才会体会到自己的工作价值，才能全身心地投入到工作中去。所以我们要想快乐工作，首先就要先拥有积极快乐的心态。有的人一上班就愁眉苦脸，讨厌手中所做的工作，视其为“苦差”，于是每天八小时就是一场漫长难熬的苦役…… 有的人每天满面心欢喜的来工作，用心对待他所做的工作，视其为享受，于是，他的这天耳边总有一首悠扬动听的歌谣…… 我们应该选择前者，还是后者？
快乐工作是一种于人于单位都有益的职业态度，是一种高效的工作状态，更是一种通往成功的捷径与方法。工作中的快乐会影响非常多的人。你的笑容会感染你的同事，客户，上司……
当然，工作快乐，更离不开领导者的各种工作，尤其是管理者对办公环境的创造、职工的尊重、与职工之间的无障碍沟通。
我此次参加了培训班学习，自己的思想得到一次新的洗礼，自己的教育观更明朗。我读了魏书生的报告，真正感受到了魏书生的魅力。他给我的印象是：幽默，机敏，洒脱，平易近人，他用亦庄谐的语言让我明白了很多做人与做事的道理。我钦佩他的超脱，惭愧自己的渺小与狭隘。
一、快乐育人
魏书生说：“人应该快乐的活着，确定好自己的舞台，遇到什么事情都不要着急上火，别给自己挖陷阱，捆绑自己。”他的这一观点使我顿时从困惑中解脱了出来，我经常会为学生的不学习而生气，每当我看到学生犯错误的时候，总是控制不好自己的情绪，把学生叫来批评一顿，然后搞得自己一天乃至几天都很难受，我总是在问自己，为什么学生连这点消失都做不好？为什么他们总会犯这样活着那样的小错误呢？甚至也丧失过信心，难道后进生就真的教不好吗？”但魏书生让我明白了批评与惩罚也要走进学生的心灵，因为批评与惩罚的目的不仅仅在于让学生害怕，而在于树立起学生的尊严。一个有尊严的人是不需要大声呵斥的。一个眼色、一个暗示就可以解决问题。最终要让学生对你是又爱又敬又怕才是一个老师的成功。
而受学生喜爱是成功的重要因素，乐观宽容则是受人喜爱的重要条件。不能有：与人“斗”其乐无穷的想法，应该时刻铭记与人“互助”才其乐无穷。两斗结仇。以硬碰硬，应该以柔克刚，而且现在我也明白了，我们应该允许学生犯错误，也相信只要我们捧着一个心对待每以为学生，我们必定会收获真挚的感情。善待学生就是善待自己。魏书生说过师生的心与心之间的呼应就像人们在群山之中得到回声，一样教师对着学生心灵的高山呼唤：“我尊重你，我理解你，我关怀你…..”学生便在心灵的伸出回应：“我尊重你，我理解你，我关怀你….”学生高高兴兴的收获知识，我们快快乐乐的收获情感也就是最大的成功了。
二、享受一切
享受是魏书生人生观的一大法宝，他认为人生是享受，教书是享受，育人是享受，工作是享受，生活是享受，要享受人生中所有的快乐。不同层次的享受观，就决定了不同层次的人。我们每一个人都应守住自己心灵的.宁静，各得其乐，人生在世平凡的日子最好不过，因此，我们一定要变换角度看问题，解脱自我，享受人生的一切，身心两健康才是最大的幸福。从前我对学生的抱怨现在看来应该是感激，感激哪些犯错误的学生，因为他们磨练了我的心志；感激我的课代表，因为他们让我的工作轻松；感激哪些勤奋的学生，因为他们让我看到了希望；他们让我体会到了什么是责任。正式这群让我又哭又笑的学生让我一天天的体会到了成熟。
正如魏书生所说的人都是在上坡与下坡的循环，那么我们为什么不能让自己活的开心一点，轻松一点呢？我们是在“育人”但更是在“育心”。没有快乐的情绪怎能为学生带去阳光。
现在的我，及时暂时还没有达到享受一切的境界，但启发我不再会因为学生犯错误而大怒，不再把自己搞得身心疲惫了，我要用平常的心态，快乐的情绪，踏踏实实的做好每一件事。正如魏书生所说的切莫成为“大事做不来，小事不想做的人”，应该一步一个脚印的以一不做，二不休的态度把极小的事情做的精彩才是真正的成功。我们应时常强化享受这根神经，从工作中寻找享受的理由，体会享受的快乐”
三、解脱自己
正在我为琐事感觉很困惑时，魏书生说：“每一个后进生，都是我的副班主任；每一个学生，都是我的助教。”他真正的做到了“事事有人做，人人有事做”，这让我得到了启发，我在想是不是我已经剥夺了很多学生自主管理的权利，我为什么就没有很好的挖掘每一位学生的特点，让我们班的学生都真正成为学习的主人呢？这也正说明了我很多不足，还需要时间的淘洗与历练。我缺少高效率的，以人为本的科学管理。魏书生让我看见了自己的渺小与幼稚，更让我对今后的工作有了重新的思考。
魏老师说：“一名好老师，必须永远相信自己的学生，不管多么笨的学生，脑子里其实都埋藏着无穷无尽的潜力。事实上，不是学生脑子里缺少资源，而是我们缺乏勘探这些资源的能力。”我们教师如果以宽广的胸怀来包容学生，以真挚的爱心来温暖学生，以民主、平等的态度来尊重学生，以关怀、信任的情谊来理解学生，使师生生活在一种相互理解、尊重、关怀、帮助、谅解、信任的和谐气氛中。那么学生就会亲其师而信其道，自己就会轻松一些，就会对学生，对家长，对学校，对自己交上一张满意的答卷。
回想自己所带的班级，我对他们倾注了所有的爱，为他们牺牲了多少休息的时间，可他们毫无感觉，特别是几个捣蛋鬼，时常与你作对。细想之下，这也应该是自己管理的败笔，没有引导学生去尊重人，理解人，帮助人，体谅人，没有让他们形成这些良好的品质，不能体谅老师也就在情理之中了。所以我要学习魏老师，用他的科学管理，节省了大量的时间，做了更多的有意义的事情！
最后我想用魏书生的一句话与大家共勉；教育，是科学，也是一门艺术，更是一种责任！我们应该“眼睛向内，提高素质，认识自我，超越自我。”
人的一生有很多时间是在工作中度过的。但是，每天总是有很多的人在抱怨，“我的工作很枯燥。”“我的工资太低。”“我的上司很不近情理。”“我的同事很难相处。”快乐正在变成为一种稀有的奢侈品，如何让自己的工作快乐一些呢？
下面就是关于这个问题的经典提问。
问：你工作快乐吗？
答：要看让我做什么事情，如果这事情是我高兴做的，我就快乐。
问：是你高兴做的，但是要你每天重复做，有时候还要超时做，并且加快速度做。
答：那要看给的钱多不多，给的钱多我就快乐。
问：给的钱多，但是同事们都很嫉妒你，不和你交往，孤立你。
答：同事的态度我无所谓，我只要看领导的态度，领导对我的态度好我就快乐。
问：领导的态度反复无常，有时候会表扬，有时候会当众骂得你下不了台阶。
答：……
够了，不需要再继续问下去了。只要你认为你工作是否快乐取决于外部因素的话，我们就一定能找出一种理由让你不开心，也就是说你永远都不会快乐。原因很简单：世界是不完美的，这种客观因素永远存在。
让自己的工作变快乐只有一种办法，就是你自己选择快乐地工作。这种选择来自你内心深处对工作的看法和观念，即你对待工作的态度。只有你有了内在的快乐，才能使你在任何情况下工作都会快乐。
快乐的人是怎样看待工作的'呢？
虽然这工作我暂时还不感兴趣，复杂、枯燥、费力。但是，既然这工作落在了我的头上，那我一定要把它完成好，并且一定要找出一个改进的办法，让它变得简单、有趣，让别人知道，我就是一个能化腐朽为神奇，变乏味为有趣的人。因此，我很快乐。
虽然工作这么忙，但是我能够把它们安排得井然有序。工作量大是对个人时间管理技能的考验，成功者总能高效率地工作，我能应付如此繁杂的工作，这说明我离成功者很近了。因此，我很快乐。
虽然这份工作的收入不算多。但是这个收入对我来说是合理的，能够有合理的收入当然是一件高兴的事情。
虽然领导经常训斥我，但是领导训斥我的时候确实有我做得不够好的地方，我做得好的时候领导不是也表扬我吗？难道每天只知道吩咐你干工作，但是对你的工作成果从来不置可否的领导才是好领导吗？这说明我做的每件事情，领导都看在眼里，这不是一件快乐的事情吗？
态度是很重要的，你对待工作生活的态度将决定你是否快乐。态度决定一切，它可以是你的无价之财富，也可以是你成长的最大障碍，这一切在于你如何把握，如何选择。
服务工作是辛苦的，特别是我们供水行业的服务工作，与人民的生活息息相关要求，责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表，我深知我的目标和责任，我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。
其实，在每一个工作岗位上都有很多快乐，只要你用心体会，不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。
我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢，是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。
我记得有一次，有个老人家打来电话很激动，大声在电话里嚷嚷，反映这段时间不知为何水质出现有发黄。我跟他解释，这段主管刚刚抢修过，抢修过程中进入一些沉淀物，长时间不用水开龙头以后，水会出现发黄，这是短暂的正常现象。但是老人家就是不接受这个解释，一定要我们上门检查。当时我在想，这是一个很小的问题，若这样派单给水质检测中心，人家未必会当回事。但是没有派人过去，老人家肯定会有想法。于是，我抱着试试看的心情打了个电话给水质检测中心。当天下午，我又接到了老人家打来电话，他说：“你们的同志来了，但是他来到这里时，我的水已经变清了，原来真的是象你说的那样啊。我还以为你们不会派人来了呢，没想到她下班连家都没有回就直接先到我这了。看到我这里没有事了，她才匆忙赶回家赶着给孩子做饭。你们的服务真是太好了！”听了老人家这些话，我当时高兴极了，因为我们已经用实际行动取得了客户满意。虽然我们付出的是那么微薄一份力，但是都能感动客户，这也就是我们的工作快乐所在。这样例子还有很多，比如管道维修、水表安装、抄表收费等等，我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作，很多服务范围以外的都能够尽量满足客户，这也就是一种助人为乐的服务理念。“施比受更让人快乐”。我们在工作中体会的.快乐无非就是客户满意。团队成员为了一个共同目标而精诚团结、努力付出不就是工作中快乐的真谛吗？
作为一名客户代表，对内我们代表客户，对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道，为客户解决问题，满足客户需求，达成客户心愿！这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。以前，在接听电话时最怕粗鲁的客户，那些不堪入耳的话语，能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈，甚至对工作都失去信心，情绪低落极了。感谢我们的领导，通过监听录音发现我的问题，分析原因，给我指出方向。
其实拥有一个积极心态是做好一切事情良好开端，最重要就是在心态上要培养自己积极性。以饱满的热情来帮助客户解决难题，尽量运用换位思考方式来理解客户的需求，尤其是对待抱怨的客户。若客户抱怨你时，你应该庆幸客户对我们抱怨而不是对其他客户抱怨，因为客户抱怨我们，说明客户对我们还抱有期望，所以我们应该感谢客户给我们提出的不足，让我们能及时对症下药解决问题。这样，你就会觉得其实客户抱怨也没有以前那么刺耳了，然后就会很热情接受他们的抱怨，进而以积极主动的心态为客户提供满意的服务。客户满意，也就是我们客户代表快乐所在。这样，你在以后工作中会变得更加自信，就会不断取得进步。因为你已经学会在工作中体会和享受快乐。
忙碌的日子里，人倍感充实，内心充满成就感。选择忙碌，就是选择了生命的强度，就是选择了一种生活的仰望姿态，让工作更加快乐，让生活在忙碌中充实。
如果没有工作，整天无所事事，我会在浑浑噩噩中迷失方向；如果工作很清闲，从早晨上班伊始就盼望着下班，每天下班时间一到，拔腿就走，也许刚开始时自己会觉得这样的生活很自在，但慢慢也会惧怕这样的清闲，毕竟年轻总有股向上的力量，不甘心在这样的生活中消磨斗志。
其实，我也想有更多的时间陪伴家人看看电视，聊聊家常；我也想有更多的时间和朋友一起喝喝茶，叙叙旧……然而日子总是很忙碌，单位、家庭、朋友……无限的循环，日子就在这样的忙碌中流走。陪伴家人和朋友相聚的时间越来越少，工作成为生活的重心。尽管有时我也会抱怨，但更多的时候我会感到工作是一种快乐，忙碌是一种幸福享受。
一直以来都认为自己是那么的忙碌，工作的、家庭的……，很多的事情都需要自己去做，很多时间都在忙碌中度过。偶有一天，忙忙碌碌疲惫不堪，回家倒头就睡，倒觉得好充实，于是便渐渐明白：只有在工作中才能体会快乐，只有在忙碌中才能享受充实。罗斯·金曾说：“只有通过工作，才能保证精神的健康；在工作中进行思考，工作才是件快乐的事。两者密不可分。”忙碌的自己也许只有在此时，繁杂的思绪才得以整理，细细品味疲惫的背后，竟也有种莫名发自内心的对真实生活的憧憬与向往。
每天和同事们并肩作战：大量需要处理的标本，烦人的质控分析，琐碎的杂事，永不消停的电话……身体是很疲劳的，但是努力的付出必有回报，每天都有收获，感觉很充实。和同事们的朝夕相处，协调合作，大家为同一个目标努力，工作是快乐的.。每天忙碌过后，整理一下自己的思绪，这一天完成了哪些工作，在工作中又学到了什么新知识，生活是充实而完美的。
忙碌的工作有时会让我忘记烦恼。生活中总会有一些不如意的事情，心情像天空总会有阴云密布的日子，而忙忙碌碌的工作常让人无暇顾及，这些烦恼也就随着时间匆匆流逝，事过境迁，会发现那些所谓的烦恼忧愁是那么的微不足道，心情也就随之开朗。忙碌之后，并无失落，唯有平静的充实与收获的沉淀。没有对忙碌的体会，何谈懂得生活的意义，更何谈珍惜幸福与享受生活？从我们降临到这个世界的那一瞬间起，忙碌就成了我们不可推卸的义务，它让我们知道，怎样才能够释放生命的活力与激情，怎样才能在有限的生命历程中演绎精彩的人生。
无论今后的日子怎样，我仍会选择一种忙碌的方式生活，就如同现在。我们忙碌，忙而有序，忙而有功，在忙碌中享受生活，在忙碌中感悟生活。忙碌让人精神焕发，忙碌让人远离烦恼，忙碌让人感到满足。在忙碌中寻找生活的乐趣，在忙碌中体味奉献的快乐。工作是一种乐趣；忙碌，是一种幸福。
有这样一句话：“在工作中不失去热情，你会生活的更快乐。”在来到山西中衡的这两个月中，我真正的体会到了这份工作带给我的快乐。虽然这是一份在别人看来很普通的内勤工作，但是我从中却学习到了很多，同时对我来说也是一个学习和自身提升的`平台。
办公室内勤工作综合全局，协调各岗，主要是为领导和员工服务的，需要做到“想得多”、“管得宽”、“做得细”，而我在这方面还有很多不足，所以今后我会继续努力学习，高效认真工作，竭力做好这份我喜欢的工作。
经过在XX学校这半个学期的教学工作，让我获益匪浅，既增长了知识又让我认识了许多新的朋友、教师。
作为一名新教师，我踏上工作岗位后的第一个任务就是担任一年级新生的语文教学和担任班主任工作，这对我这个新手来说是一个蛮大的挑战。经过一个多月的磨合,通过不断的找老教师请教方法，主动接近孩子，我感到对待学生不应总是摆出教师的架子，把自己摆在高高的位置上，这样很容易给孩子造成心理压力，从而上课不愿听或听不进去教师的课。我们要多从学生的角度去考虑问题，设身处地的为学生着想，这样他们才能接受你，从而去听你的教育和指导。
虽然这半个学期的时间并不长，可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟，在教学的过程中尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生，让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我留心注意学生的反应，及时解答学生提出的问题，注意加强和学生的交流，以提高学生学习的积极性。
3、对成绩较差的`学生进行课后辅导。针对不同的后进生的具体情况，利用课余时间或放学时间，对这部分同学进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励，消除他们的自卑心理；有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题，增强他们的自信心，提高他们的学习积极性。
4、多听不同老师的课，多向有经验的教师请教。身教胜于言教，教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学习和领会。学校举行的“教学大比武”，通过听有经验或有创新的教师的公开课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西，经常有“听君一节课，胜思一整天”之感。作为一名光荣的教师，在以后的教学工作中我要力争做到:
一、热爱学生。给学生多一些爱心、关心、责任心、宽容心、细心等，我们教授学生的同时，多与他们交流，发自内心的尊重他们，关爱他们，同学们也会尊重这样的老师，愿意上好的课。
二、献身教育事业。教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己，照亮了别人，这是教师献身精神的真实写照。我，一位平凡的教师，要为教育事业添砖加瓦，也是为自己而努力着。
三、不断提高自身素质，努力成为一位优秀教师，学生喜欢的教师，家长满意的教师。争取在最短的工作学习中，提高自己的业务能力，丰富自己的教学经验。
以上是本人工作一个学期以来的一些心得体会。作为一名新教师，我时刻准备着，勤于学习，乐于教学，用愉快的心情应对每一天的工作。
20xx年8月15日至19日，经过五天的师德培训，使我这个新老师更深入地领略到了崇文文化，看到了崇文对教师成长的注重，对教师心理发展的注重，也使我对教师这个职业有了更深的理解。
教师的工作不同于其他的各种工作，教师的工作对象是学生，他们有着自己的个性、思想、行为体现，是具有独立人格的个体。这意味着教师的工作是双边的，互动的。同时，这一阶段的学生尚未形成自己的人生观、价值观和世界观，还需不断的在学习中完善自己人格。因此教师的工作对于学生一生的成长影响是极大的。教师主要的'作用也就是教书育人，教师不仅仅要把知识传授给学生，更重要的是育人，培养学生良好的习惯、高尚的品德与健康的心理，教师的心理健康与否也间接影响到学生的心理发展，因此我们教师就该养成良好的心理，提高自身的心理素质，做一个健康快乐的教师。
提高教师自身的心理素质，能给学生一种积极的影响，也能帮助教师解决一些实际问题。
教师的心理品质例如精神的振作、生活的条理性和兴趣的广泛程度等，都对学生的成长有着极其重要的影响。教学工作本身是一项十分有意义，但又比较烦琐的工作，教师就必须时常调整好自己的心态，从这次培训中我就学到很多自我调节的方法，相信对于我这个新老师来说，在以后的教学生涯中会有很大的帮助。通过学习我们可以提高自己的心理素质，再以自己健康、积极向上的状态，平和的心态和一种积极进取的求真求实的工作和学习的态度去影响学生。
在这次培训中，吴老师还教授了我们许多处理学生的方法，告诉我们凡是都有三种以上不同的解决方法，使我学到了对于问题学生如何去剖析学生的心理，通过心理的角度加以解决，有时可能较之老方法会有意想不到的结果。
总之，五天的学习使我在对教师心理发展与自我调节有了新的理解，更加感受到了崇文的团队力量，在以后的工作和学习中，我将带着自己对师德更深刻的认识和心理发展的认识投入到教育教学实践中，使自己做个虽累但快乐成功的教师，从教学中体验快乐、体验成功。
微笑是我们自己的名片，单位的名片。名言说道“你不能左右明天，但你可以把握今天;你不能改变现实，但你可以微笑面对”。微笑很有感染力，可以感染身边的所有人，可以化解尴尬，可以自我提高。但微笑的前提是要打开心扉，笑出纯洁的笑，灿烂的笑，不夹杂复杂心情的笑，婴儿的笑!所以，工作中要常挂微笑。
孙老师讲到爱，母爱、友爱、爱情。三种爱都需要付出。付出是无私的，不求回报的，付出是最有意义的事情。爱和不爱就是决定自己快不快乐的'两扇门，看自己是打开哪扇门进去，结果就是快乐和不快乐!
再说，礼、义、仁、智、信，五行图解中。礼是五行家庭成员中最重要的角色，父亲角色，是顶梁柱，也是五行五脏中的心脏。倘若没有心跳了，那么，脾肝肺肾的机能也就丧失了。从种种角度可以看出“礼”字的重要性。“礼尚往来、礼貌、礼教、礼物、礼仪”等都少不得礼字。
现实社会生活、工作中，我们还要学会感恩，感恩领导给予我们一份能够学习和工作的机会。每天醒后一睁眼要感恩，感恩上天又让我呼吸到当天的空气，虽然没有汽车、洋房、山珍海味。但我也有粗茶淡饭的养生，集体宿舍的热闹，兄弟姐妹之间的关心和爱护，所以我知足，我感恩。
快乐工作，工作并快乐，微笑是必眩仁爱也要记，礼字占鳌头，时刻要感恩，皆是快乐本!感恩孙老师。
有人说生活就像一杯白开水，放点盐，它是咸的，放点糖，它是甜的，生活的质量靠自己去调剂。如果说生活的目的本身就是获得幸福，那么做教师这个职业的目的无疑也是获得教育职业生活的幸福。随着年龄的增长，我对快乐有了更进一步的理解，我认为快乐是自己给予的，如果你用阳光般的眼神去对待生活，心中就会充满阳光，而这阳光般的眼神来源于心态，心态决定着工作的状态和质量。怎样能把自己的心态调试得更好？那就是让我们成为生活的哲学家：认真工作，快乐生活。
一、关注细节，成就快乐
在教学工作中，我更加关注细节，因为我知道我们的工作就是个细节组成，关注细节才能成就完美。
曾经在一次家长开放活动中，我组织了音乐活动《小小蛋儿把门开》，由于准备得很充分，所以在组织过程中环环紧扣，每个目标在实施过程中把握得非常到位，孩子们也异常投入。在最后一个环节让学生创编时，我通过启发提问学生将鸭宝宝出生的事情编到歌曲里，孩子们不但创编得好，而且声音非常优美，教育目标已经完成，教育效果已经到达。课程结束了，我说：“同学们唱得真美，我们休息一会吧！”“不行，我们还要唱！”“为什么？”“因为小鸭子还没有出来。”我已经意识到学生们对小鸭子的渴望，可我知道这蛋壳背后没有小鸭子，无论怎样唱小鸭子也不会出来。孩子们已完全进入游戏情境中，因为每次小鸭子都是小朋友用优美的歌声唱出来的，而这只小鸭子迟迟不肯出来仿佛是对孩子们歌声的否定，此时此刻游戏的结果要比老师的表扬重要的多。情急之下，配班老师迅速在区角材料中找出一直小鸭子，藏在鸭蛋后面，这才满足了孩子的愿望。我看到孩子们满意的神情也禁不住乐了。由此我想：只有关注细节，学会研究，才能获得最大的快乐。
二、用诚信和尊重赢得幸福
要用真诚去对待每一个孩子。我时常把孩子当成自己的'朋友，和孩子一起聊天游戏，甚至用和孩子同龄的智商和孩子交流，有效地拉近了和孩子的距离。时间久了，孩子们会和我无话不谈。记得一个星期五的下午，我们班的一个学生说：“老师，我明天过生日”。我随口答应：祝你生日快乐！学生又说：那明天你到我家玩吧！我说：“我离你家太远了。”可看到他充满期待的眼神，又缓了一下说：“要不明天我给你打电话吧。”“好吧！”他满意地答应了。可第二天由于家里有事到晚上八点多才忽然想起自己的承诺，马上给他的妈妈打电话。由于电话没拨通，我特意发了个信息表示祝贺。十点了，他的妈妈给我回了信息，字里行间表达的是感激和孩子听到老师祝福后的兴奋。我想：这小小信息传递的不仅仅是祝福，更是诚信、尊重与爱，那一刻我真正体会到了教师这个职业的幸福感。
三、摒弃贪欲，快乐地工作
工作占据了我们生命中的大部分时间，工作质量决定了我们的生活质量，工作的快乐指数决定了生活的幸福指数。现实生活中，许多人被物欲所诱惑，被不合理的生活方式所裹挟，被整个社会的烟云所推动，都习惯于忙着考文凭，忙着工作，忙着挣钱，忙着炒股，忙着买房，甚至还忙着与别人攀比。因为忙得不可开交，所以忘了品味本来只有几十年的尘世之旅；乐于幻想自己未来的幸福指数，而抛弃了享受当下的真实生活。甚至有些人为不切实际的生活期望所折磨，为自己不能左右又难以预期的未来所痛苦。而我之所以快乐，不是因为我拥有的太多，而是因为我摒弃了世俗的欲望，很少去计较得失，在工作中赢得了自己的幸福。
快乐是幸福，幸福是健康；快乐是助人，幸福是奉献。幸福和快乐就像空气一样密布在我们周围，虽然看不见摸不着，但只要我们用心去感受，幸福和快乐的大门就会永远为你敞开。
一、什么是我内心的渴望？
久闻衡水中学创造着教育的传奇，得知能去亲临学习体会那种教育的魅力，心中有股抑制不住的激动和憧憬。我到底想去学什么？是他们严谨的管理制度、还是决胜高考的秘方？
不对，因为它好像还不能真正打动我的心灵。仔细梳理自己的思路我列出了几条我特想了解东西，突然之间我明白了我想学习的是一种精神，是什么能让学生狂热地爱上学习、是什么能让老师执著的奉献于教育而不觉得苦的动力。
二、有些触动深入心灵。
曾经学习过很多地方，每次都有一种人家徒有虚名的感觉，没有太多的触动。一直以来我都能很正确的认识到自己是一个非常平庸，在教育领域里自己是一个没有过多新鲜思想和技能的一个人，可每次的学习都没有对比出我的肤浅和渺小，这令我不得不很困惑和压抑，我总在期望能呼吸一些新鲜的空气，让自己更能有活力些。此次如愿了，这次是真的让我看到了希望和曙光。他让我体会到教育确实是一门艺术和深奥的学问。教育的事业同样可以被一群人弹奏出美妙的乐章。作为一名教师是真的能从教育中找到幸福感和归宿感。
虽然我不是一个能力很差的老师、虽然我不是一个责任心不强的老师、虽然我不是一个要为生计而考虑的老师，可在日复一日的教育教学中我真的觉得有成就感和幸福感吗？没有，为什么呢？因为太多的时候我只是在重复简单的机械操作，我只能把别人都能教好的学生不至于教差，别人教不好的学生我同样教不好，别人解决不了的困难我同样束手无策，我无法挖掘学生的潜能，我无法看到自己的价值在哪里？而今我领悟到教育它不是这样的，只是因为我思考的过少，学习的过少，我没有真心把教育当作一种事业来追求。
三、感悟衡中、十一中学。
衡中能取得今天的辉煌不是一种偶然，它来自于三个重要的方面：一是精细化的管理，二是人性化的关怀，三是赏识与引领。
走进衡中你会发觉一切是那么的井然有序，老师、学生的每一个动作都统一成为了一种习惯，那不是装得出来的，像老师的一次发言不会随意的拉长或缩短，每次教研活动有固定的模式和程序，每一堂相同的课在任何一个班级的内容都是相同的，全校沉浸在统一的步伐和行动之中。老师、学生所做的每一件事都有章可循，同时又充分发挥每个个体、每个班级、每个教研组、每个年级组的创造性和自主性。这不是一个能急于求成的结果 。他们所做的一切可能是每个学校都提倡或尝试过的，可从来没有谁能做到他们那种落实。用一句简单的话来说就是简单的招式练到了极致便是绝招。他们能持之以恒的做下来需要很强的执行力，他们是通过慢慢渗透，一步一步解决和规范一些常见问题而形成的，他是让老师们在不知不觉中形成一种自觉执行的习惯，而这种习惯的养成与后续两者是连在一起的。
其一是对教师的赏识与引领。衡中有一套精细的评价老师的体制。这种体制是建立在绝对公平、公开、公正的基础上的。无论你曾经有多大的成就，无论你的职称有多高，每天你面对的都是全新的竞争。但是这种评价体制并没有使衡中老师产生过多的反感，反而激起了他们以更加饱满的热情投入到工作之中去，进而造就了相当大的一批名师。这是因为他们的评价以正面的赏识和引导为主。在校园里我们到处可见受表彰老师的相片。同时他们的表彰以一个小团体的形式进行，所以每个老师都不是一个孤立的个体，谁都不会想拖小团体的后退，谁都会有面子感，他们荣辱与共、进退相息。这样的老师没有倦怠感，有的只是紧迫感和成就感。有很多人都知道衡中老师是很辛苦的，但我们很难觉得他们把衡中当作地狱。
其二是对老师、学生的人文关怀。学校为了让老师安心的工作，尽其所能为老师解决教学、生活上的困难，而且常还想在老师的前面，比如他们的'办公系统，比如他们为老师准备的简单的生活用品等等。总之学校在想尽一切办法使老师有一种家的感觉，使之真正成为学校的主人，让他们的生活质量和命运与学校的兴衰荣辱息息相关。
北京十一中学的发展和成长是得益于学校逐步摸索出了一套明确的育人的理念，这种理念就是一方面提高学生的考试能力，另一方面是关注和着眼于学生可持续性发展。
在提高学生的考试能力方面，学校有两项突出的指导思路。
其一对老师的教学坚持以问题为情境，倡导老师在课堂设计上注重对问题情境的设计和对问题的引导。
其二在优生的培养中，成立年级的优生合作学习小组。合作学习小组有固定的活动时间，有明确的活动内容，有相应的评价机制。通过一系列的完整的方案促使优生在合作与竞争中进步和发展。
在树立学生正确的人生方向，把持学生的可持续发展，学校在德育方面有几个可取的特色。
（1）全年级有统一的班会内容，全年级的班主任合作制定班会课件。
（2）学生进入高中有一个人生规划教育，针对高中学习引导学生按照自己设计的人生方向进行发展。
（3）学生进入高三有一个下乡锻炼一课，时间持续一周。
（4）相隔一段时间对学生进行有针对性的励志教育。
如果说衡水以其朴实而出彩的话，十一中学则更是握了新课程的教育理念，为学生的终身发展奠基，他们一其先进的教育理念促使教育产生飞跃。
四、反思我们高二年级的工作。
高二年级学生学习水平的差异很大，高二分班后老师在教学中有些无所适从，主要是几个所谓的实验班学生水平相差极大，为照及大部分学生，老师的教学无法达到一定的高度，优生无法拔出来，这是令人非常担忧的一件事情。根据人大附中的经验，我先恳请希望在高三的时候再进行一次分班，严格按照学生的成绩来，以便于实现真正的因材施教。
为进一步落实高二的工作，有这么些想法不知可否？
1、加强宣传的力度，利用有限的空间资源对学习优秀的学生张榜表彰，确立以正面引导老教育学生的教育理念，纵观衡水所做会发现榜样的力量是无限的。
2、希望学校配置一间年级组的老师活动室，这间活动室可以长期固定下来，学校配备高质量的办公系统，以便年级组的班主任活动、备课组活动有一个规范的场所，从而使所有的活动先期就有一种严肃性和正规感。
3、实行真正的集体备课，备课组的老师先期一周集体备好下一周的课程，包括考试。发挥集体的力量提高备课质量，减轻老师各次为阵的内耗。
4、星期六和星期日晚实行课堂考试化。
5、成立文、理科优生合作学习小组，琢磨实施一套较为有效和适合我们实际的学习方案。
只有快乐的人，才会去快乐的工作，只有会感到幸福的人，才会觉得工作幸福。这次的培训内容对于现在的教师真的尤为重要，尤其是对年轻教师，不仅这是关系到教师自身的发展，也关系到祖国的未来。有人说：“教育是心灵的事业，做教师应当是一个幸福而神圣的职业”。什么是幸福的人生？答案可能因人而异，千差万别，财富的积累并不等于幸福的增加。其实我每天都能看到有些教师在繁忙的`工作中，显得又很充实，他们的脸上始终洋溢着一份从容的笑意，使人不禁想起做教师的使命与神圣。作为一个教师，一定要会聚集生活中的点滴幸福，只有内心的幸福，才有一种穿透力。因为这种力量可以是一代人对生活充满追求与向往。
事实上，很多事情使我们的老师感到苦恼：差生多，学生之间的事情牵扯教师很多精力。上课学生太乱，难于控制学生。上课没激情，找不到感觉，生命的活力在哪儿？
我们不得不去追问：教师的幸福从哪儿来？
树立教师职业尊严感。教师要让别人尊重，必须学会先尊重
自己，尊重自己的职业，也才能在被尊重中体验到职业的幸福。
我们要笑着做老师。不会笑的教师，学生是不会喜欢的。教师发自内心的微笑，正是在传递他内心所拥有的教师这一职业所独具的人性感召力。这种感召力透过教师一句一句智慧的语言，使学生感受到来自于教师的关爱、重视、指导、暗示、欣赏和接纳。
充满倾听、欣赏和期待色彩的评价语言，使学生的思维处于一种开放状态。师生间、学生间这种充满人文色彩的情感沟通，有利于思维的撞击和智慧火花的迸发，有利于学生掌握多种学习策略。学生也在交流中积极、主动展示自己的认识过程，使之远离消极、被动、防范的心理，使学生的学习更具有主动性和自信心。
这时，你会发现学生会每天给你一个惊喜，幸福之感油然而起！
“为人师表，为人师表”我记得这是我进衢州师范学校的第一堂课，听老校长给我们讲过那些被固定在“教师”一类的学生。这也让我奇怪的觉得，我以后做事的标准和普通人不一样。我想，这应该算是我在师德上学到的第一课吧。可能因为这是第一课，我对他没什么印象。无论如何，我明白作为一个老师，我比一般人有更高的德性标准，平时要多加注意。
教师的职责是教书育人。教师不仅是知识的给予者，也是指导学生如何做人的引导者。可以说，除了父母，老师对学生的成长影响最大。特别是学生通常在家由父母监督，老师在学校被认为是最亲近、最信任、最尊重的.人。因此，教师的道德和人格表现会对学生产生很大的影响，甚至影响他们的一生。所以师德不仅仅是个人问题。同时，只有师德好的老师，才能认真对待教学，才能取得好的教学效果，才能得到学生的认可。所以师德是教师的基础。
工作了十几年，几乎踏入了“老教师”的范畴。现在学习《龙游县师德规范》，看那些名单。他让我再一次明白，作为一个老师，我们的师德应该是言行一致的，一举一动都应该是孩子的“好榜样”，是陇右人的“好榜样”，才能算是一个合格的陇右人，说实话，“细节决定成功”，而今天，“细节就是评价”。如果你认真学习，认真行动，你的师德不会差！
在作品中，美德的基石，我觉得最重要的是“爱”字！爱我们的学生自然会在心里培养我们的师德。情绪，喜怒哀乐都是人的天性。老师也是吃烟花的人。当然，他们的情绪会受到周围事物的影响。而且在幼稚的学生中，经常会遇到意想不到的问题和麻烦。如果他们不注意，他们可能会大发雷霆，甚至做出过激的行为。
因此，我有必要提醒自己要“宽容”、“耐心”、“自制力”。
我必须时刻提醒自己在思想、学习、工作和生活中提高自我意识。我应该着眼于自身思想的转化，将道德规范和原则内化为自己的道德知识、道德情感、道德意志和道德信仰，进而表达自己一贯的道德行为。这样师德才会在心里。