11月14日-15日参加了XX两天班的培训,尽管路途劳累,但感觉还是收获不小。本次培训是由XX公司总裁陈永亮先生主讲,他从团队领袖、企业文化、组织愿景、执行流程、管理模式等五个方面展开,用现身说法告诉管理者如何带领团队和提高团队执行力。陈老师的观点和做法很多都是通俗易懂的,而且也是很实用的。现从自身所处的职位和角色将本次学习的心得分享如下:
1、XX已经形成了一种执行力强的文化,XX员工无论从上至下,没有一个员工在接受任务时去找理由和借口,这一点对我的震憾很大,让我重新对执行力的定义有了新的认识,作为下级执行力就是要全力以赴完成上级交给的任务,一个不懂得服从的人一定也不会指挥,所以在今后工作中对上级交给的任务我不会再去找理由和借口,而是竭尽全力去想办法完成。
2、作为管理人员“首长”的表率作用是可以遗传的,员工看的是干部,如果每个管理人员都能以身作则,要求下属做到的自己首先做到,那么公司制度就不怕执行不下去;并且主管的心情也是可以遗传的,所以我们要做一个快乐的主管,用快乐的心情去影响下属,激发下属,这样团队才会有活力。
3、对如何提升制度的执行性也给了我很大启发,目前公司制度有很多,但可执行的却不多,分析其原因,我公司在制度建设的过程缺少了以下环节:
(1)制度的建设没有通过核心员工的参与;
(2)制度发布后没有进行三令五申的`反复宣传和集体签名认同;
(3)对第一次违反制度的人没有严惩,导致以后制度形同虚设。
所以今后行政部如果再发布制度,一定要让核心员工参与,并且通过培训三令五申的反复宣传和集体签名认同,在实施过程中对第一次违反制度的员工和部门一把手违反制度的现象一定要严惩。
4、提升自身执行力还必须提高综合素质和专业水平,这样才能保质保量高效率、高水平的完成组织交给的任务。本次的学习让我感到自己在知识上的缺乏和不足,因此,今后我必须将学习作为一种常态,时时更新和扩大自己的知识面,与时俱进,使之保持永久的竞争力,以上四点就是这次培训感受最深的,并且我今后也会将其运用到自己的工作中,以提升个人执行力。
从细微处的着手,宏观上的把握,诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。 执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。 执行力到底有多重要?为什么满街的咖啡馆,惟有星巴克一枝独秀;同是做pc,惟有戴尔独占熬头;都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首,而造成这些不同的原因,则是各个企业的执行力的差异。仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值,这是企业长久生存和成功的必要条件。那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑是具有很强的执行力的。
在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力(赵董事长提到的“主管带头看了几本书”)。真抓实干,提高执行能力。在我公司积极要求做到“四定”、“三看”工作思路的基础上,重点抓好以下三方面的执行力建设。
第一、面对现实,勤于与员工沟通
现在有很多领导人,他们对公司的前景与优势夸夸而谈,问到弱项时,就会含糊其词,避重就轻。换句话说,他们都缺乏面对现实的勇气,欠缺实事求是的精神,而面对事实正是执行力的核心。如要让公司变得卓越并且做到基业长青,想在公司建立起执行力文化,须做到两点:必须坚持实事求是;确保在企业中进行任何谈话的时候,都以现实为基础。了解员工在做什么,工作进行得如何,在实施目标的过程过遇到了哪些问题,现在是否已经找到了正确的解决办法等。怎样才能了解这些信息呢?必须做到:建立员工沟通渠道;多问、多听;正确对待对话与争论;其他方面的技巧。
第二、跟踪目标,解决问题
领导者的任务不只是制订计划,还应该进行跟踪,在开始一实施后要检查确认结果,设定周期,针对达成率、生产效率做多方面的考评、反省。当出现了问题时,要找出原因并寻求解决的办法。否则,没有跟踪的目标,即使再怎么明确具体,都没有多大意义。 应建立一份详细的执行计划并把它捆绑到日程上,将目标转化成具体的行动及时间表上的细节。
第三、抓好队伍建设,提升每位员工执行力。
“团队的凝聚力就是执行力的表现,在这个团队中领导的作用是核心凝聚力,给执行的躯体注入了动力。”一个执行力组织,不仅要求领导人的'高执行力,也对团队每个成员的执行力提出了要求。因此,每个人都要不断地学习、进步、成长、提高对日益复杂的社会的应变能力,从而最终提高执行力,提升员工能力的途径是多方面的。学习、培训、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到问题时,领导人给予的指导与员工一起分析,解决问题的过程也是领导人培养员工的重要而有效的手段之一。
第四、薪酬激励
薪酬激励不单单是金钱激励,同时也隐含着成就激励,地位激烈等,要在企业内建立起执行力文化,就必须将薪酬与工作绩效挂钩。让员工获得薪酬与其贡献成正比,企业通过对员工的绩效考核,使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据,使员工的精力集中到努力工作,提高工作业绩上来,避免消极局面。“努力超越,追求卓越”,以理性务实的态度,力求完美的精神,创造公司的新辉煌!
第五、团队建设中领导者应具备的素质
没有完美的个人,只有完美的团队。拥有优秀的人才,并不等于有了优秀的团队,因为优秀的团队不是拼凑出来的,而是打造出来的,所以打造有凝聚力且高效的核心团队,是一个单位长盛不衰,立于不败的根本。作为一名基层财政所长,尤其是经济薄弱地区的财政所长,对上承担贯彻落实国家财政方针政策的重大责任,对下负有促发展、保吃饭、保稳定的光荣使命,要做到不负重托、不辱使命,打造出一支优秀的财政队伍,显得十分不易。我觉得在团队建设中,财政所长应该具备的素质有:
1、要有准确的角色定位。财政所作为乡镇重要的经济管理部门,受财政局和地方党委、政府的双重领导,位置相对比较特殊。近年来随着农村改革的进一步深化,财政所职能也发生了变化,已从过去的征收管理转变成现在的服务管理,作为财政所长要与时俱进,做好三种角色:一是为民服务唱红脸,热情服务让群众满意;二是资金管理做黑脸,执行制度原则不让步;三是清正廉洁当白脸,清白做人守得住底线。
2、要有强烈的争先意识。对待工作通常有两种态度,一种是被动应付,跟着感觉走;另一种是主动积极,努力争先进。财政所长对一个地方的经济发展、维系稳定有着不小的作用,必须要有强烈的事业心、责任感。首先要有不服输的志气。我镇经济处于欠发达地区,但并不代表财政所的每一项工作都应该落后,同等条件下完全有可能做得更好;其次要有敢于争先的勇气。事在人为,人在精神,只有敢于争先,才能够做出特色。财政部谢旭人部长在广东考察调研财政工作时提出:要以加强双基建设为重点,全面推进财政管理各项工作,推进财政科学化精细化管理。这对加强财政所基础工作、基层建设是一种契机。
3、要有出色的履职能力。基层财政所工作千头万绪,矛盾纷繁复杂,因此出色的履职能力是做好财政所长必须的硬功,提高履职能力要做到“三个善于”:一是要善于学习。一个人由于履历的关系,接触和了解的知识有很大的局限性,到达新的岗位必须有与之相适应的学识和能力,必须依靠自身的不断学习来达到知识与岗位的统一、能力与职务的统一,通过学习解放思想、提高素质、提升能力,促进工作。二是要善于谋事。要把谋事的重点放在调查研究上,调查研究是谋事之本,调查研究的成果体现在判断力上,判断力是能力高低的重要标志,有了较强的判断力才能果敢决策、正确决策。要把谋事的重点放在抓住重点上。三是要善于用人。财政所实行所长负责制,事事都要负责,但不可能事事都亲自去做,要善于调动所内其他人员的积极性,支持他们做好分工范围内的工作。由于近几年财政部门人员编制冻结,造成部分所在编人员偏少、年龄老化,工作难以开展,很多工作依靠集体人员来完成。对待部分怠工、消极的在编在岗人员:政治上没什么大的发展前途、经济上没什么大的考核差距,如何调动这类人员工作积极性及消除产生的负面影响?我个人认为实施常规工作目标考核定项问责,增强所与所之间人员的交流激发工作活力,推行末位淘汰待岗处理的有益偿试,同时增强家庭、道德层面的教育。
4、要有明晰的工作思路。当家理财过日子是财政所的主要职责。近年来,我镇财政税收尽管有了较快增长,但仍属吃饭财政,在这样的条件下掌管财政,必须要做到精细理财、科学理财。一是着力培植财源,做到“生财有道”,大力招商引资、招商引税,以项目为抓手,促进项目落户。同时要通过项目运作,强化项目包装,优化发展环境,做到上争资金,提高财政增收能力。二是健全管理制度,做到“用财有度”,建章立制,创新机制,量力而行,量入为出,厉行节约,控减支出,努力把有限的资金用在保吃饭、保稳定、保民生、促发展上。三是科学规范管理,做到“理财有方”,以科学规范为目标,规范理财、精细理财、阳光理财,切实提高财政管理水平。
5、要有务实的工作作风。务实的工作作风对于决策落实的效果起着决定性的作用。首先要求实。想问题、办事情都要从镇情实际出发,尤其是重大事项,要多做理性思考,集思广益,多请示,多汇报;其次要踏实。不能坐在办公室,只当指挥员,要深入群众、深入一线,正面接触,与基层百姓面对面解决问题;再次要落实。抓落实是能力,也是品德。既要抓上级工作任务的落实,又要抓本级工作的落实,要端正抓落实的态度,苦练抓落实的本领,提高抓落实的功效,做到重点工作有要求、有措施,有布置、有检查,有考核、有结果,促进各项工作有序的开展。
6、要有良好的人格形象。所长的人品言行、价值观念在很大程度上影响全所同志的工作态度和价值取向。要塑造良好的人格形象必须做到三点:一是勤勉工作。一门心思想工作,集中精力抓工作,把别人的休息时间当作自己的工作时间,把别人的业余时间当作自己的学习时间,时时保持强烈的危机感和时代的紧迫感。二是严于律已。要严格要求自己,常修为政之德,常怀律已之心,常思贪欲之害,做到嘴不馋、手不长、腿不乱,不应该吃的不吃,不应该拿的不拿,不应该去的不去,不应该玩的不玩,管好自己,带好身边人。三是真诚待人。对待同志工作上常提醒、生活上多关心、人格上讲平等,诚信做人,宽以待人,以开放、宽容的胸襟,多看别人的长处,理解别人的难处,容忍别人的短处,团结和带领全所同志聚精会神搞建设,一心一意谋发展。
通过两天的培训,深深感悟的一个企业的执行力好与不好,关系到企业的成败。针对我们公司的现状,发现执行力不好的原因,以及提高执行力的建议。
1、执行力好与不好在于:沟通
企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。
2、提高执行力的措施
一是管理者常抓不懈,管理者对政策的执行不能始终如一地坚持,导致即使有好的制度、规定也得不到有效的.执行。
二是出台管理制度时要严谨,如果经常朝令夕改,就会让员工无所适从。
三是制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐不利于执行;执行的过程过于烦琐、不合理。
执行力不是为领导而做,而是为企业而做。做企业最根本的目的是为了盈利,员工的工作是贯彻好企业的经营方针,而不是哪个领导的一句话。我认为,坚定执行哪个领导的一句话,而不顾企业的根本利益、企业的发展和对企业带来的负面影响,这种做法恰恰不是为了企业考虑,恰恰是利己的作风,是为了自己而做。如果这种氛围得不到遏制的话,就会蔓延到每一个干部,最终导致企业的利益受损。
3、激励是提高执行力的重要因素
奖罚要分明,该奖的及时奖,奖得心花怒放;该罚的及时罚,罚得胆战心惊。
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加马永强老师主讲的《团队执行力》的课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
通过两次的学习让我了解到如何打造核心团队,如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析。对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。
1、简洁高效的制度是提高执行力的保障
制度的`作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。
2、营造企业文化是提高执行力的基础
企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。导向正确的企业文化是提高执行力的基础。企业是由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的员工构成。只要有了导向正确的企业文化,每个员工的目标才可能都是一致的,也才可能做到讲求速度、崇尚行动、团队协作、有责任心、拒绝无作为、相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
3、我认为即时激励还是比较重要的,真正给企业赚钱的是团队,团队需要行动的一致性,行动的一致性来源于思想的一致性,我们平时注重的薪酬是与市场价值有关,而即时激励是与员工得到的重视度,员工得到领导的认可有关。即时激励可以促使员工行为的改变,给对的行为积极量化——只要符合组织的要求时——员工得到激励——重复该行为——再次得到激励——形成习惯,这样工作效率就会得到提高、发展。
4、眼中有结果,就不会有困难,眼中有困难,就不会有结果,结果和困难是跷跷板上的两极。其实每个人都会失败,失败并不可怕,但不能放弃!可以成功、可以失败,但不可以放弃!执行是一个试错的过程,先行动起来,你需要的是0.1的尝试,但是0.1永远大于0。
我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这五个方面的工作。
一、沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的.组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱组员,人是最富有感情的,每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。
三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感,提高组员的自信心,给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久很多。
四、服务,这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴, 不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和美好的回忆。
五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、有效率的团队!
执行力是什么?所谓执行力――把目标转化为结果的能力。指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业的大量人力、财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力,首先要强调“没有任何借口”!当然,企业要具有很好的执行力,一定要将其三个核心流程良好的运用,相互融合,三个核心流程是:战略流程、运营流程、人力资源流程。一定要有合理的企业目标、高效的规范制度、精英型的管理团队。
首先要明白执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作,那么团队执行力我觉得由以下三个方面入手。
1、领导执行力:
团队执行领导,是团队的领航者,首先要做到以身作则,领导的执行力将员工产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,并还要具备很高的执行威信,领导在员工心目中的威信高,员工就会高度信耐领导,严格落实领导安排的各项工作任务。
2、培养员工的执行力:
工作是靠团队中每个成员去完成的,就领导的执行力还远远不够,我觉得首先挖潜团队中员工的悟性,悟性高的员工能够迅速领会领导的意图,知道自己需要做什么以及工作的目标和追求的效果,只有掌握这些员工才会知道做什么,如何做,才会引起员工的重视及追求执行的速度,落实到力度以及完成的效果。
3、创建执行力的团队:
提高计划能力,工作千头万绪如何保证按时完成,就必须掌握工作的轻重缓急,要科学规划,合理计划明确各项工作的主次和时间限制,便于进行合理的便筹,实现有效管理及提高工作效率,保证员工明确工作的进度、标准,及时的对自己的工作进行总结和调整,并增强指挥能力,引导员工指挥自我,管理自我,这样既能提高员工的协调能力,又增强员工合作意识和团队意识。还要加强过程控制,对执行的检查、监督,技能促使员工从思想上给予重视,强调执行速度,又能促使团队内部的交流和沟通,明确掌握工作进度和工作标准,控制的过程即使抓落实,讲考核的过程,又是增强沟通,统一思想的过程。一个团队如果没有共同的`目标,没有凝聚力。他们就会缺乏关爱,缺乏付出,勾心斗角;而一个优秀的团队,他们有共同的目标,他们追求共赢,勇于创新,永远把团队的利益放在第一,愿意去付出,去鼓励,去支持别人。
那么,如何把一个团队打造成一个优秀的团队?一个优秀的团队如何更进一步坚持下去?这就离不开团队所体现的价值和坚持做好的信念,当团队的每一个成员都愿意发自内心把自己当作一个执行者来要求自己做好每一项工作时,其团队必将发挥前所未有的战斗力。强化团队成员执行力素质,让员工发现并切实具备强大的执行能力,激发起对生命的热爱和激情,从而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸责任、凡事积极主动、全力以赴、感恩付出。
很高兴能有机会参加总公司举办的这次团队执行力培训。两天的团队执行力学习,让我受益匪浅,通过这次培训我对团队有了进一步的认识,同时我也发现到了工作中存在的一些问题,学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。
一、建立优良团队
在我们的日常工作中,很多工作都不是由某一个人来独立完成的,而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败,因此在工作中必须需要一个优良的团队,只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中,领导很喜欢那些工作潜力很强的队员,却往往忽视了那些工作潜力一般的队员,在工作中他们以为只要培养几个优秀的员工就能够了,但是他们却没意识到,工作不是由某个成员完成的,而是由整个团队完成的,只有所有的成员的潜力都提升了,整个团队的潜力才能提升。这就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度,而是最短的木板高度。因此一个好的团队,必须要发挥所有队员的作用,提高所有队员的工作潜力,这样才能高效率的完成工作。有的团队中,可能所有成员的个人潜力都很强,但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高,甚至效率很低,这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作,或者有的团队中可能每一个成员都很努力,但是每个人努力的方向不同,这样大家收获的也可能只有苦劳。因此,要建立一个好的团队,必须要有统一的目标,统一的思想和统一的行动。在工作中大
家朝着同一个目标,劲往一处使,才能充分发挥团队的力量。
二、工作重视工作过程,更要重视结果
工作中,工作过程反映一个人的工作态度,工作结果反映一个人的工作潜力。传统的思想告诉我们,在工作中首先要有一个良好的工作态度,因为这样,我们在工作中往往比较重视工作过程,好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想,我们所需要的却是结果,而不是过程。这就好比一个人打井,他很努力,一天挖了好几个井,每个也都很深,但是么有一个出水的,这个人的工作态度很认真,也很努力的去工作,他费了很大的气力,却是徒劳无功,因为一口没有水的井并不是我们想要的,我们要的是一口水井。现实中我们很多人都犯了挖井人犯的错误,都是为了做任务而去做任务,这样看似把该做的都做了,但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了,那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力,当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候,我们才能努力去想办法解决,去得到我们想要的结果,而不是把精力放在工作的过程上。
三、坚持原则,处理问题要及时
我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题,尽管这些问题可能暂时对整个团队的`影响不大,但是我们必须要及时想办法解决这些问题,因为这些小问题可能经过累积,会构成影响整个团队工作潜力的大问题,人说“千里之堤,溃于蚁穴”,小的问题我们不重视,当出现大问题的时候,我们想解决已经来不及了。当团队中的某个成员犯了小错误,必须要按照原则及时处理,如果不处理,或者处理不及时,这都有可能给其他团队成员一个错误的信息——这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿,错误如果蔓延,那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见,一个人的小错误如果处理不及时,也会给团队带来很大的影响。
团队执行力的主体是团队,而不是团队中的某一个领导,或者某一个能干的成员,只有我们所有的团队成员共同努力,一起学习,一起成长,在工作中相互帮忙,相互协作,这样我们团队的执行力才会提高,我们的团队才能成为一个优秀的团队。只要我们整个团队,团结一致,那么我们必须会,所向披靡,战无不胜!
12月16日一整天,我们有幸聆听了国内实战派管理培训专家、职业培训师陈中来先生为我们做的题为《赢在执行—高绩效团队执行力训练》的讲座,陈老师生动诠释了什么是真正的执行力,通过大量的事例总结出影响执行的主要原因及具体措施,并细化到作为管理者不该说的十句话和四种角色错位。
陈老师用“好的学习从好的沟通状态开始”这句话开始了他一天的培训,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。正是因为陈老师时时处处注重自己与培训对象的沟通和情感交流,所以一天的培训时间显得十分愉悦和短暂,接受培训的我们也非常投入。陈老师列举了组织中常见的5种“病态”,其中一种就是因为缺少沟通而造成“脑血栓”,可见,管理者具有增进情感交流和沟通的能力,对于一个单位是否能健康发展是非常重要的。
情感,是一种精神力量的源泉,也是幼儿园工作中不可缺少的。一般而言,教师情感需要最强烈最敏感的是得到信任、尊重和自我表现。多年来的工作实践,我摸索到教师都具有较强的自尊心和荣誉感,工作上希望得到领导的理解和肯定,自己的才能得到充分发挥;在人际关系上,希望别人以诚相待。因此,积极创造条件,满足教师的情感需要,沟通园长与教师的情感联系,使之互相尊重信任,互相理解支持,是调动教师积极性,增强园长凝聚力的重要途径。那么,怎样沟通园长与教师的情感呢?
一、对教师要体贴入微
情感是一种巨大的力量。园长要平易近人,关心体贴教师,尽可能满足教师精神与物质上的合理需要,帮助教师排忧解难,使双方处于依靠、关心、爱护、亲近的情感状态。园长对教师的工作、学习和生活关心体贴,要经常了解她们的思想:她目前在想什么?最关心的问题是什么?她有什么困难需要解决?等等。如果园长真正这样做了,园长和教师之间的关系,一定会更加亲密。
二、注重平时沟通,减少被动沟通
所谓被动沟通指的`是发现问题或者发生状况了,园长才与教师沟通。这不得不让教师将沟通理解为“挨骂”“批评”等,于是,对园长敬而远之。作为园长,应注重平时不经意间或者不露声色的交流,多进行一些随意的“侃大山”,教师身在其境会更容易向园长敞开胸怀,园长了解的真实情况也会多一些。在与教师达到情感共鸣的基础上,园长要有意识的引导教师进行一些思考,鼓励她们说出自己的见解,共同发现问题并积极找到解决问题的办法。这种沟通的方法能够让教师感受到园长对她们的信任和尊重,感到园长和自己有共同的语言,同时激发了她们进取心和责任感,使她们认识自身的缺点并不断改正。
三、沟通需要智慧和幽默
园长能以健康快乐、积极热情的心态去面对工作,面对教师,感染教师,同时,还能适时地为教师创造快乐事件和气氛,我认为这是一种管理智慧。例如:园长可以通过手机短信、QQ群,跟老师快乐传输一些幽默风趣的短信、经典搞笑的图片、精辟且富有哲理的小故事等,这样,对园内形成积极轻松的心理气氛非常有好处。智慧的园长会让教师们时不时地看到自己的“失败”和“软弱”,甚至是一些无伤大雅的“出丑”,这样有利于解除教师对园长的敬畏感,进而容易接纳园长。园长和教师心近了,工作的激情和乐趣自然会提高了。有时园长一句幽默风趣的话语,不仅可以解除尴尬紧张的气氛,甚至可以让教师愉快的接受并改正自己的错误,这就是智慧的力量。
精诚所至,金石为开,只要园长有诚意,就一定能架起沟通教师感情的金桥。
在医院的组织下, 我们全体中层以上的各级领导和管理者聆听听了两天由北京成功使者咨询公司付老师主讲的“打造高执行力团队”的课程。课程内容形象 生动、贴近实际,使我们深受启发。付老师的课程,为我们注入了新的思想,开 拓了新的思路。下面,我就这次培训课程,从真正关心医院成长、提高团队执行 力的角度谈一下我的心得和感受。
执行力,顾名思义就是执行的效力,就是把目标和想法变成结果的行动力。
我们之所以请老师来为大家进行执行力的训练,一方面是医院重视学习,重视对 员工的培养,但更重要的是我们的执行力还远没有达到领导的要求,工作没有达 到领导所预期的结果,所以才为我们设置了这样一个课程。那究竟该如何提高执 行力、 执行力差与哪些因素有关, 结合付老师的讲课, 我认为, 提高团队执行力, 必须具备以下条件:
一、要有率先垂范的团队领导:
领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的 执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!对领导者而言,执行力不只是 员工的'义务,更是领导者的责任。身教胜于言传,要求员工做到的,领导者必须 先做到,正如付老师所言:
“要得到什么,就必须先付出什么!。如果领导者有 ” 法不依、有令不行,上有政策、下有对策,那员工又怎么会听从领导的安排?如 果说领导者能以身作责、率先垂范,员工上行下效怎么会执行不力?所以说,一 个团队的执行力强弱与否,领导者是关键。领导者的一次率先垂范胜过对员工一 百次苍白无力的说教!
二、要有简洁高效的管理制度:简洁高效的制度是提高执行力的保障。
制度的作用就是让员工按照规定的要 求和流程高效地处理各自的工作,才有可能达到目标取得我们理想的结果。管理 就是使工作流程简单化。而制度本身就是一种管理、就是一种责任。领导在分配 任务时,也要把握好原则,应该 a 部门做的,不要让 b 部门做,要让各自的岗 位充分发挥应有的作用,否则会引起执行混乱、职责不分等问题。所以,任何一 项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上 1 加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率, 提高执行力。否则,繁琐的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
三、要形成导向正确的医院文化:导向正确的医院文化是提高执行力的基础。
也是医院长久生存发展必备的条件。医院是由职责不同的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的各个员工构 成。尽管部门众多,任务纷繁复杂,但在导向正确的医院文化里,每个人的目标 都是一致的, 即为了医院可持续的发展, 我们要做好自己的本职工作, 立即执行、 不找借口。就象付老师讲的“在执行层面上没有任何借口!,将这种理念贯穿在 ” 我们执行层面始终就形成医院文化,医院文化是一种氛围、是一种环境、更是一 种准则。好的文化,能使较差员工激起斗志、奋发图强;劣的医院文化能使优秀 员工精神颓唐、 萎靡不振。
如果我们建立了一个以人为本的沟通机制, 上下相融、 不分彼此、开诚布公、坦诚相待,那我们工作起来才会精力集中、干劲十足。如 果愿景一箩筐,议而不决、光说不做,流于“口号管理” ,那员工在工作中可能 会马马虎虎、得过且过、敷衍了事;如果诚信务实、言行一致,员工肯定会忠于 职守、尽心敬业、雷厉风行。
四、要有有效的激励措施。
科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施, 团队的执行就有动力,有了好的激励措施,员工会自动自发的提高执行效力。如 果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。员工创造了价值,企业就要奖励,这 是理所当然。而且要像付老师说的那样:
“奖励优于处罚” , 总之,执行力作医院成功的核心和关键,与各个层级有着密不可分的联系, 也有着很多相互制约的因素。执行力,说小,就一个字:干!说大,却是一项系 统工程,需要医院从上到下认真贯彻和落实。要建立良好的执行力,一定是源于 我们各个层级人员尽职尽责地完成每一个工作细节。理性、客观地看待每一个细 节问题,才是现代医院生存和发展之道。
在10月28、29日两天,酒店组织中层管理人员参加了,北京时代兴邦管理顾问公司的两位老师精彩、生动的培训,培训内容是团队执行力的训练。在这期间,我也学习到了许多超前的理念与知识、受益匪浅,使自己的工作思路豁然开朗,工作目标更明确了,工作方法也随着老师的授课内容逐渐丰富、更加清晰。
培训中给我印象最深的一课,就是孟老师讲的执行力的机制——5I管理模式。一个优秀企业是如何执行的?孟老师讲了世界五百强的商业帝国——GE公司,它有一套优秀的执行模式——制度执行力。GE公司把一年分为四个季度来完成不同的任务,而且按照流程严格操作,责任明确、奖罚分明、落实检查、考核、评估、总结、复制,这就是它多年来周而复始的运行模式,也是它的成功之道。
那么5I管理模式是什么呢?现与大家一起分享、共同学习,学好运用在工作中,那将是你的制胜法宝。
1I:结果清楚。
结果清楚,员工才有执行的方向,有利于检查人检查。这就需要工作中:量化目标、承诺结果、说好奖罚、明确意义,同时也要做好沟通工作,世界上只有两种东西越分享越多,那就是爱与智慧。
2I:明确方法。
措施的明确,员工才会操作和执行。这就需要工作中:针对结果、分解过程、制定关键节点,拿出具体措施与方法。方法是目标变成结果的桥梁途径。
3I:过程检查。
管理的.核心是检查。这就需要工作中:按照分解的结果、确定关键节点,通过第三方公正检查,公开检查过程与结果。
4I:及时奖罚。
处罚不是目的,改进不再重犯,才是目的,奖罚为了形成集体记忆。奖罚不过夜,以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚。公开兑现当初的承诺,奖罚不一定都是物质的,精神的更加重要。
5I:改进复制。
改进的目的是,不再犯相同的错误。集体讨论,总结经验与教训,总结出新的方法,补充到制度或流程中,让团队照此执行。——流程是优化出来的,团队是复制出来的。
学完5I管理模式,无形中给工作注入了新的活力,让我对工作中的细节有了更深的领会。对企业来讲,客户价值就是追求的目标,对于我来说同样也是,但这里的“客户”便是接受岗前培训的新员工及在岗员工,培训、服务好他们,就是我的工作目标。我要运用5I管理模式的知识,对培训工作进行改进,从培训时间、培训内容、授课方法,以及新员工上岗的跟踪工作进行完善及提高,不断地为企业培养出优秀的新员工,为他们在企业实现自我价值打下良好的基础。
学习是提高自身能力的最好途径。工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗。
执行力是什么?所谓执行力――把目标转化为结果的能力。指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业的大量人力、财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力,首先要强调“没有任何借口”!当然,企业要具有很好的执行力,一定要将其三个核心流程良好的运用,相互融合,三个核心流程是:战略流程、运营流程、人力资源流程。一定要有合理的企业目标、高效的规范制度、精英型的管理团队。
首先要明白执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作,那么团队执行力我觉得由以下三个方面入手。
1、领导执行力:团队执行领导,是团队的领航者,首先要做到以身作则,领导的执行力将员工产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,并还要具备很高的执行威信,领导在员工心目中的威信高,员工就会高度信耐领导,严格落实领导安排的各项工作任务。
2、培养员工的执行力:工作是靠团队中每个成员去完成的,就领导的执行力还远远不够,我觉得首先挖潜团队中员工的悟性,悟性高的员工能够迅速领会领导的意图,知道自己需要做什么以及工作的目标和追求的效果,只有掌握这些员工才会知道做什么,如何做,才会引起员工的重视及追求执行的'速度,落实到力度以及完成的效果。
3、创建执行力的团队:提高计划能力,工作千头万绪如何保证按时完成,就必须掌握工作的轻重缓急,要科学规划,合理计划明确各项工作的主次和时间限制,便于进行合理的便筹,实现有效管理及提高工作效率,保证员工明确工作的进度、标准,及时的对自己的工作进行总结和调整,并增强指挥能力,引导员工指挥自我,管理自我,这样既能提高员工的协调能力,又增强员工合作意识和团队意识。还要加强过程控制,对执行的检查、监督,技能促使员工从思想上给予重视,强调执行速度,又能促使团队内部的交流和沟通,明确掌握工作进度和工作标准,控制的过程即使抓落实,讲考核的过程,又是增强沟通,统一思想的过程。一个团队如果没有共同的目标,没有凝聚力。他们就会缺乏关爱,缺乏付出,勾心斗角;而一个优秀的团队,他们有共同的目标,他们追求共赢,勇于创新,永远把团队的利益放在第一,愿意去付出,去鼓励,去支持别人。
那么,如何把一个团队打造成一个优秀的团队?一个优秀的团队如何更进一步坚持下去?这就离不开团队所体现的价值和坚持做好的信念,当团队的每一个成员都愿意发自内心把自己当作一个执行者来要求自己做好每一项工作时,其团队必将发挥前所未有的战斗力。强化团队成员执行力素质,让员工发现并切实具备强大的执行能力,激发起对生命的热爱和激情,从而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸责任、凡事积极主动、全力以赴、感恩付出。
11月6日,我厂组织员工观看了连云尧老师的“执行力”讲座。他在讲座中经常引用一些事例,让人感到幽默、风趣,但同时又让人回味无穷,他的渊博知识和丰富的管理经验及技巧让我耳目一新,使我受益匪浅,特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化成长的重要性。结合此次培训,我谈谈关于如何提高员工自身执行力的一些想法。
一是要树立自己的责任意识。责任之心可以提高执行力。在具体工作中,有责任心就会把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任,推进具体工作的动力和体现价值的机会,就能够想方设法克服方方面面的'阻力,充分发挥自己的聪明才智解决问题,从而推动工作。
二是要认真的工作。有人曾说过,我们可以让神舟飞船上天,同时做出的螺丝钉却很粗糙质量差。原因在于工作的认真与否。提高执行力,说到底就是要把工作落到实处。因此,我们每一个员工都要重新审视自己的工作态度,对待每一项工作、每一个环节都要一丝不苟,认认真真,要不走样,不变形的贯彻执行好各项政策、规定。
三是要加强学习,提高自身素质。一个业务不熟、技术不精的员工,纵有满腔热血,但要他去解决一个问题往往半天都找不到门道。有时候,要知道自己要干什么也是一件很难的事情,需要对业务和需求、技术等多方面的理解,而不知道自己要干什么更不用谈执行力了。即使知道了要干什么,下一步还有怎么做的问题,这一切都要求我们提升自己的专业能力,没有专业能力,执行力无从谈起。
四是要培养团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。只有员工认识到执行力的重要性,并把它认真、有效、准确地落实到自己的工作中去,企业的执行力才不会是一句空话,才能真正体现执行力带给一个企业的长远发展和高效业绩。
上周末单位组织我们利用业务时间进行了《团队执行力》培训,在看陈永亮老师的《团队执行力》光碟视频讲座时,从他的演讲中,我吸取到了不少的实践经验,受益匪浅。
学习中有几句话,让我感触颇深:“努力的人,舍得付出的人,命运一定会奖励他”、“不吃亏者,一生吃亏”。这些句子深深地留在了心里。这是一个非常好的培训,使我加深了对执行力的理解,明确了公司对员工素质和能力上的要求,也确定了我自己今后努力的方向和重点。那么,提高自己的执行力,我认为应该做到以下两点:
工作要主动。作为公司的一份子,我从个人工作的角度出发对执行力的理解是:积极主动、按时且保质保量地完成本职工作任务。所谓未雨绸缪,对于自己的本职工作,应该提前做好准备,尤其是供热生产更是来不得一点麻痹大意,今后在生产岗位上,要把有可能发生的、已经发生过的事故提前做好预防措施,为安全、高效的工作理念奠定基础。这就要求我们要强化团队意识和效率意识,任务一来“立即行动、马上就办”。对于日常工作,在熟悉的基础上,要充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行领导的命令。这就要求我要养成勤于学习、善于思考的良好习惯,不断改进工作方法,从日常的生产数据中不断地分析、不断地完善,避免事故的.发生。同时还要敢于突破思维定势和经验的束缚,不断寻求新的思路和方法来完成任务,使执行的力度更大、执行的速度更快、执行的效果更好。
要有良好的心态。首先要摆正自己的位置,做好每一件小事,其次要主动去做,成功往往不是能与不能,而是做与不做,不做就永远不可能成功,要做就要怀着积极的心态,确定明确的目标,选择正确的方法,采取快速的行动,尽快达到预期的目标。任何成功者的实践表明:心态正确,将一通百通;心态不对,则将一事无成——态度决定一切!
参加拓展训练之前,看着行程表有着种种猜测,却始终无法想象过程会是怎样,结果又会是如何。而在参与了公司组织的拓展培训活动之后,让作为天明这个大团队中的新人的我受益匪浅,感触良深!
一、信任队友,相互协作。
勇攀天梯这个项目对每一个人而言,心态比技能更重要,另外,二个人的高空合作体验是一种真正意义上的信任,把自己(的身体重心)完全交给对方!惟有如此,才能找到整体的平衡点。同时,两个人必须要彼此依靠对方的帮助,才能共同攀上天梯,否则,无论一个人的能力有多强,都无法自己完成任务。
二、没有团队意识,个人努力一切化整为零
由于事先没有将7组团队总任务公布,各小组在较长一段时间里,都处于各自为王的状态,专注于自身的工作任务。最终,我们的任务以失败告终,而从中我深刻的体会到以下几点:
(1)“凡事预则立,不预则废!”。做事前,做好计划,多思考,想想做事中可能会遇到什么问题,提前做好防范措施,有备无患。
(2)审时度势,从大处思考。游戏最终失败,最主要原因是大家都以各个小组的利益为重,却忽视了队伍的大目标。在工作中,即便我们自己再强大,如果公司实力提不上去,最终自己也会成为井底之蛙,没有好的平台,能力也就不会有一个大的提升。
(3)有效的沟通,成功路上的捷径。游戏用鲜明的事实告诉我们,沟通的重要性。工作中,我们的确需要多思考,但是,及时向前辈请教,与同事多沟通,也会让我们少走弯路,事半功倍。
三、彼此信任,相互关爱。
在“穿越电网”的游戏中,我们吸取之前的教训,事先有计划的部署研究,争取利用有限的资源获取最大的效益。最后决定几个稍大一点的网眼让几位男士先过去,剩两位男士最后通过,他们主要起到承前启后的作用,用托举的方法悬空地把女士转移到“电网”的'另一头,这就是培训一种彼此信任的表现。在工作中,如果大家都各存异心,关系冷漠,缺乏交流,那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。
四、战胜自己,创造奇迹高空断桥这个项目最主要的是战胜恐惧,困难自然迎刃而解。
站在八米高的断桥上,有恐惧,有颤抖,但当我们鼓起勇气纵身一跳之后,就会发现曾经以为难以逾越的障碍,是那么不堪一击。在职场和人生的道路上,我们会遭遇到很多这样的断桥,勇于挑战会得到意外的惊喜,而退却将一无所获。不过于在意外界的环境带来的干扰和暗示,也许一切是那么的简单,我们独缺一颗平常心。
五、信任与责任共存
信任背摔这个项目让我们明白信任与责任是共存的,当站在背摔台上背对着下面的伙伴问:“准备好了吗?”大家齐声告诉他“好了!1,2,3!”的时候,台上的人交予台下的人以信任,台下的人付予台上的人以责任,这种感觉,是能真真切切看到并体会到的。只有大家心往一处想,劲往一起使,才能同舟共济、创造奇迹!
六、讲究方法,众志成城。
让人感触最深的是我们的最后一个拓展训练项目毕业墙。一块4米高的高墙,光滑、没有任何工具,要求所有的队员都翻越过去,才算胜利。哨声响起,身体强壮的队员们选择在下面咬着牙甘当基石,让同伴们踩着大腿、肩头,将同伴高高托起,攀爬上去。
已经翻上墙头的人,用力将后面的队友往上拽,这样一直到墙下只剩最后一个同伴的时候,大家开始了激烈的讨论,只为一个目的,不丢下任何一个队友!最终,大家将一个体重较轻的队员的腿牢牢抓住,从墙头放下去,再牵住墙下最后一个队友的手臂,大家合力将他们向上拉。当最后一人成功跃上墙头的时候,我们的喜悦溢于言表。
拓展训练结束总结的时候,大家说着刚才穿越生死时踩过的肩膀和人,透着感动,一句话:如果这两天的培训是真的,我们会做出什么的选择,有什么样的行为?是,我们会更容易记住上面拉我们的人,因为那是希望。却容易忽略背负我们让我们踩过肩膀的人。我们会记住他们吗?生命是如此的脆弱,生活是如此无法把握,谁也不能预料到谁的明天会怎么样,我们唯一能做到的就是珍惜现在的一切,珍惜身边的每一个人!
总而言之,正如郭总在总结这次拓展训练活动时所说的,我们在活动中优点和缺点全部展现了出来,在之后的工作跟生活中,我们要继续发扬我们团结一致的优点,摒弃面对困难怯懦逃避的缺点,时刻保持着学习的心态,不断的克服困难,勇攀高峰!
首先很感谢公司给我这次学习的机会,为我以后工作的开展及个人能力的提升得到很大的帮助。此次学习的内容是团队执行力,我想借此机会与各位保利家人共同分享学习体会:
执行力是什么?所谓执行力――把目标转化为结果的能力。指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业的大量人力、财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力,首先要强调“没有任何借口”!当然,企业要具有很好的执行力,一定要将其三个核心流程良好的运用,相互融合,三个核心流程是:战略流程、运营流程、人力资源流程。一定要有合理的企业目标、高效的规范制度、精英型的管理团队。我们常常把自己不执行的问题归结到客观、归结到他人因素,而忘记了思考自身的因素:我们自己是做什么的,我们拿什么与公司交换薪水?我们该学习什么?我们该思考什么?我们该提升什么?
我们作为一名管理者,一定不能以“君子动口不动手”的领导者自居,领导的功能有:激励、指导、沟通、解决。我们应是一个高度关注执行过程、切实指导执行方法的“指导者”。一味的抱怨下属执行力太差,只能说明我们对执行的指导力太差。一旦出现问题,首先自我反思,“谁的责任?我的责任!”因为,从因果关系上来说:指导力决定执行力,指导力比执行力更重要!
执行力”也离不开“良好的沟通”。有好的理解力,才会有好的执行力,好的`沟通是成功的一半。处理问题的沟通原则:
1、先处理情绪,后处理问题;
2、表达尊重和关怀。通过沟通,群策群力集思广益可以在执行中分解、细化目标,分清战略实施的过程和责任人,适合的才是最好的。通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅!
“执行力”也离不开“有效的激励”。员工关注的不仅埋头苦“干”,更为关注的是“干”的目的、利益,有所求是有所为的真正动力。员工个体利益与企业整体利益不尽同质,因此企业不能尽靠整体利益激励员工,诸如“企业利润翻几翻”,而且更多注重“对员工个体受益具体承诺”的激励,关注员工的个人成长,才能让员工与企业荣辱与共,息息相关。
“执行力”同样离不开“企业文化的建设”。企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引导,通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广大员工尽责意识,借以强化执行的速度与力度。企业要构建一定平台,让年轻的后备力量突颖而出,让员工在“铸就团队”的过程中,实现”“成就自我”。企业要用感情、发展和事业来留住有用之人、有执行力之人。
我认为,执行力的核心:理解上级意图;制订执行计划;付诸实际行动;校正执行偏差;确保执行成果;完善执行体系。与执行力密切相关的除了员工个人所具备的能力与素质外,关键是心态。态度决定一切!好的心态可使人快乐进取,有朝气,有精神。消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性。所以,一个员工的执行力好不好,决定于他的意愿和心态。要让员工有意愿的去做事,就需要帮助他们达到他们所想要的。要通过:培训教育和激励,让大家拥有共赢的心态,我们的团队才能配合好,才会有凝聚力,才会有战斗力,才能创造出骄人的业绩。众人心往一处使,拧成一股绳,方可战无不克。
所以,学习了“执行力”,在以后的工作中,我们应当追求“今日事,今日毕,言必行,行必果,果必优”,我们应当注重“细节决定成败,知识改变命运,能力提升位次”!不断学习,努力提升自己的能力,确实作到“日精进,修己安人”。
执行力是什么所谓执行力把目标转化为结果的潜力。指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作潜力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力差是企业的最大内耗,不仅仅会消耗企业的超多人力、财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力,首先要强调“没有任何借口”!
当然,企业要具有很好的执行力,必须要将其三个核心流程良好的运用,相互融合,三个核心流程是:战略流程、运营流程、人力资源流程。必须要有合理的企业目标、高效的规范制度、精英型的管理团队。
首先要明白执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作,那么团队执行力我觉得由以下三个方面入手。
1、领导执行力:
团队执行领导,是团队的领航者,首先要做到以身作则,领导的执行力将员工产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,并还要具备很高的执行威信,领导在员工心目中的威信高,员工就会高度信耐领导,严格落实领导安排的各项工作任务。
2、培养员工的执行力:
工作是靠团队中每个成员去完成的,就领导的执行力还远远不够,我觉得首先挖潜团队中员工的悟性,悟性高的员工能够迅速领会领导的意图,明白自己需要做什么以及工作的目标和追求的效果,只有掌握这些员工才会明白做什么,如何做,才会引起员工的重视及追求执行的速度,落实到力度以及完成的效果。
3、建立执行力的'团队:
提高计划潜力,工作千头万绪如何保证按时完成,就务必掌握工作的轻重缓急,要科学规划,合理计划明确各项工作的主次和时间限制,便于进行合理的便筹,实现有效管理及提高工作效率,保证员工明确工作的进度、标准,及时的对自己的工作进行总结和调整,并增强指挥潜力,引导员工指挥自我,管理自我,这样既能提高员工的协调潜力,又增强员工合作意识和团队意识。还要加强过程控制,对执行的检查、监督,技能促使员工从思想上给予重视,强调执行速度,又能促使团队内部的交流和沟通,明确掌握工作进度和工作标准,控制的过程即使抓落实,讲考核的过程,又是增强沟通,统一思想的过程。一个团队如果没有共同的目标,没有凝聚力。他们就会缺乏关爱,缺乏付出,勾心斗角;而一个优秀的团队,他们有共同的目标,他们追求共赢,勇于创新,永远把团队的利益放在第一,愿意去付出,去鼓励,去支持别人。
那么,如何把一个团队打造成一个优秀的团队一个优秀的团队如何更进一步坚持下去这就离不开团队所体现的价值和坚持做好的信念,当团队的每一个成员都愿意发自内心把自己当作一个执行者来要求自己做好每一项工作时,其团队必将发挥前所未有的战斗力。强化团队成员执行力素质,让员工发现并切实具备强大的执行潜力,激发起对生命的热爱和激情,从而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸职责、凡事积极主动、全力以赴、感恩付出。
谈到体会,心中的感想太多太多,最大的体会就是努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲求其他的方式方法。应该说陈友亮老师的讲座让我受益匪浅,感触很多,特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。
首先,态度不等于结果。
做为一个员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”觉得自己很委屈。试问:一个企业的主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的各项工作任务却无法及时完成,那么你觉得这个主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是肯定的:没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的`员工。
其次,职责不等于结果。
所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”,没有结果意识,职责就是一纸空文,该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意,只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。
最后,任务不等于结果。
我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。有一个例子:领导交待你通知全体员工开会,你立即用电话通知了全体员工,让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个没来。领导问你:“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”你自以为自己的解释很完美,可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体员工来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了,但是你有达到领导要的结果吗?显然没有。因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
通过这次团队执行力的视频培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。
本次执行力的学习,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好,。相信我们公司借助这次 “执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。
通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:
1、为什么不行动?因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为什么心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。
3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。
4、为什么不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。
再谈谈5i的学习体会,它是一种执行的'机制,i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。CalhoSti2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施方案。i3讲的重点是过程进行的程度。i4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。i5是总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。
20xx年12月8日至12月13日,本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习,通过认真紧张的学习,本人收益颇多,感受和体会深刻,具体感受汇报如下:
一、理解团队,带领团队
团队顾名思义就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。作为中层干部,在团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负责,对下要对自己的团队(单位职工)进行负责,带领自己的团队(单位职工)完成公司下达的各项任务和考核指标,这就要求中层干部要正确理解团队含义,并且带领团队完成目标,只有这样才能把团队建设好,因此只有理解了团队,才能带领好团队。
二、加强沟通,高效协调
加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。 领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。
加强沟通和协调,就是使自己成为受欢迎的人,提升与人合作的能力。在以往工作中,确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段;是实现人员团结、组织巩固的有效途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和组织高效协调非常重要,在团队中必须引起高度的重视。
三、准确定位,把好尺度
在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着,在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上级定好位,甘做绿叶; 履好职,当好参谋;做好人,经常沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。
在实际工作中,还要作到关心员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握好尺度,因为过度关心是一种伤害,对其他员工会产生不满情绪,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止,指出其缺点,督促其改进,只有这样才能带领好团队。
四、敏锐观察,头脑清醒
高绩效团队,观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力,在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的.前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的,一个领导者能否准确及时的发现问题,直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此,一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策,必须具有良好的观察力,必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导,必须具备良好的观察力,并时刻保持头脑清醒,善于把握部属的思想脉搏,不能人云亦云,步别人的后尘,培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。
五、全神贯注,善抓关键。
高绩效团队,领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件,也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用,因此,领导者在工作中的疏忽大意,不仅仅给领导者自己,更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果,甚至巨大的损失。总之,要想成为一个合格称职的领导者,就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时,还要根据工作任务的变化,善于抓住某一时期的主要矛盾,积极、适时转移对象,制定相应的计划措施,也就是抓住关键中的关键,解决了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。
六、博览群书,终身不辍
高绩效团队,领导控制的信息和资源比较大,虽然比较大,但是日常的工作中通过感知获得的各种信息,有许多是需要保存的,以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷,储蓄渊博知识,而且还要具备良好的学习能力和学习效率,善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书,终身学习的必要条件,也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程,在领导活动中,领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。生命不息,学而不止,就象人们长说的“生命不息、学习不止”。
七,奖罚分明,客观公正
高绩效团队,必须具备高素质的领导着,带领着团队成员,协调合作,分工明确,为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设,团结关心下属,工作中加强与员工的沟通协作,对团队员工要制订奖励、激励原则,并确定战略,让员工感觉公司有发展前景,安心本职工作,为公司的发展尽心尽力。 建设一个高绩效的团队,必须有激励机制,作到奖罚分明。对待员工根据不同情况,采取不同的激励方法,以前总以为激励无非就是表扬、奖励,通过这次培训使我明白激励可以多种多样,
比如提升、休假、鼓励等等,都可以促进员工奋发工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,检了芝麻、丢了西瓜,该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。
八,角色互补,互帮互助
高绩效团队,犹如大雁飞行一样,领导人固然非常重要,但是团队成员角色同样重要,角色互补,学会理解和帮助,共同完成团队共同目标,就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合,共同完成公司下达的考核目标,相互尊重,相互补台不拆台,组织和带领好团队,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
经过此次紧张的培训,使我学到了许多实用的理论知识,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中,根据实际情况,分析原因,勇于实践,善于实践,不断总结经验,加强高效团队建设,提高本人及团队职工的素质,团结职工,为公司的美好未来作出自己的贡献。
一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于现今市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。
而对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇集而成的,公司要发展,要规范,需要的就是务实的人而不是务虚,需要的是真正发挥每个岗位的作用,每个员工都做到这点,在实现自我价值的同时,也能使得公司业绩蒸蒸日上,从而实现共赢。
我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的`态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程,老师说的好:不要高估两年的学习效果,也不要低估五年的学习效果。
作为xxx一名新进员工,今天我有幸参加了由xx主持培训的执行力课程,其中的观点让我倍受启发、受益颇丰,写下了这篇心得体会报告。执行力就是结果的行动,而结果就是没有任何借口和100%的自我责任感。即对待工作,千万别找任何借口,要时刻体现无条件服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,再伟大的目标与构想,再完善的操作方案,如果不能强有力的执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行能力,就必须要解决好“想执行”和“会执行”的.问题,把执行力变为自动自发自觉的行动。下面,结合自身我浅淡一点个人的认识:
一、通过这次培训,让我理解了执行力在企业中的重要性,对公司未来要形成的12字方针(深度沟通,达成共识,做出承诺)有了更深刻的认识。因为,我在未听课之前,很单纯地理解执行力,就是在接到上司的命令或批示时,在第一时间里立即去做,至于做得怎么样,是否完成,而在做的过程中遇到什么困难或问题,多数情况下没有及时向上级反馈结果报告,对执行“经过”比较注重,却对最重要的执行“结果”忽视了。
二、通过这次培训,让我重新认识到执行力和执行能力在工作中的运用,要提高工作效率,降低无谓的内耗,除了要把每一件工作做好,还需要有强烈的责任心及担责心态,积极主动、尽职尽责、错了就立即去改地完成工作,不找任何借口,绝不做差不多小姐,把目标变成结果。同时在执行上级的指令或命令时,要以公司创造最大利润为目标,结果第一、理由第二。
三、通过这次培训,让我体会到了如何提升自己的隐性执行力,明白了助人者人助之、帮助别人就是锻炼自己、为自己办一张人脉存折。通过提升隐性执行而把别人的执行力能为我所用,要想做到这些,首先自己必须具备强大的执行力、沟通力、协调力、整合力,否则自己的执行力会越来越低。
通过这次培训,我要把所学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行自己的职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司20xx年能成功上市的目标而奋斗。
近期在集团公司的统一安排下,我们参加了海南大学郑教授做的有关高效执行力的教育培训课,在认真聆听郑教授的有关执行力的授课后,所得匪浅。下面就说说本人一些粗浅的看法。
郑教授从执行工作的基本资料和特点;执行程序的一般模式;执行力缺失与提升的行动方略;执行过程中上下级关系与人际关系的处理等多方面深入浅出,由表及里的阐述了高效执行力对个人和单位的重要好处,使我们进一步深入领悟了个人执行力好坏对单位整体发展的重要性,使我们在今后工作中能更有的放矢的开展工作,更好的贯彻执行各级领导的工作要求。
执行力是一门学习容易,实践不易的学问,尤其要贯彻高效执行力更不简单。在有效执行的各项前提条件都具备的前提下,只有各级执行人的理解性、服从性、有效性和灵活性都具备的条件下才有可能将一件事、一项任务执行好。在执行过程中要求执行人能严格并灵活把握服从—执行—自主决策—协调—审结—反馈这一基本执行程序,遵循指挥—汇报链的原则,这样执行才能真正按照领导意图,真正称之为有效执行。
一、通过这次学习我意识到了集团公司存在的问题:
本集团公司是一个困难企业,转眼间集团已经成了一年多,在过去的'一年中企业并没有显著的经济发展,并且集团一年的开支费用巨大,高达3000多万元,如果再这样下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累积公司资产的方式就是开放房地产项目,根据《海南农垦商贸置业集团公司五年发展规划纲要》中计划在公司运作的前三年,要以“合作开发、实物分成”的方式开发7至8个项目,但是目前具备开工条件的项目也只有“海角花园B区”和“金环大厦”两个项目,而一个项目的建设周期为2至3年,如果仍然按照目前的开发进度,我认为是不可能按照计划完成任务的,这也更加说明了我们集团公司十分缺乏高效的执行力,只有规划没有实际行动,一切都是空想!
而集团的投资管理部正是肩负着推进项目开发建设进度的主要部门,能够毫不夸张的说,投资管理部的工作效率高低能够直接影响集团公司近几年的经营收入。本人认为项目开发过慢的主要原因是:
1、项目开发缺乏专业人才。
投资部目前的主要工作是推进项目开发建设,但是却极度缺少相关的专业技术人员,本人虽然是土木工程专业毕业,但是本人还是缺乏工作经验,潜力有所欠缺,项目开发进度过慢,本人也有着不可推卸的职责。
2、目标没有统一。
我认为集团公司所有员工的目标没有统一,目前能够快速盘活企业的最有效的方法就是开发房地产项目,所以推进项目的开发建设就应是全体集团公司员工的共同任务,而不单单是投资管理部的工作任务。
3、无法激发员工的积极性和工作热忱。
集团公司的制度无法激发员工的积极性和工作热忱,做多做少都差不多,做多了没有太多奖励,做少了也没有太大的处罚,自然难以提高员工的工作积极性。
综合上述问题说明我们集团公司最所欠缺的是高效的执行力!
二、解决办法
1、投资管理部是本集团的核心部门,集团公司就应多为本部门配备有经验的专业技术人员,且多为本部门员工带给培训学习的机会,虽然这样增加了企业的运营成本,但是磨刀不误砍柴功,只要能完善本部门的队伍,我相信本部门必须能促进本集团按时完成《农垦商贸置业集团有限公司五年发展规划纲要》的规划。
2、公司成立以来集团的文化活动一向办得有声有色,原因就是每次文化活动都是集合了全集团员工的力量举办的,大家一起出力,所以每次文化活动都办得很成功。我想推进项目进度就应是全体职工的任务,如果项目的开发建设也能凝聚全体职工的力量,由投资管理部带头借助全体职工的力量,项目的开发效率就应能够得到一个较大的提升。
3、集团公司就应制定一套奖罚分明的体制,多劳多得,从而激发员工的积极性和工作热忱。
以上就是本人的一些浅显的认识,不妥之处望领导多多批评指导。最后祝集团公司今后发展顺利,并且期望通过这次学习,大家有关执行力的观念都能得到进一步提高,用更加高效的工作效率完成领导布置的任务,一起共筑农垦商贸置业集团有限公司的辉煌未来!