转眼间,时间已经悄悄的过去了三个月。作为一名应届的大学生,我有幸在实习阶段刚开始就顺利来到了xx市xx公司的xx岗位。就实习来说,这次的开头我真的是十分幸运的。但这份幸运却并不算长久。因在社会的环境中,并不是只靠幸运就能生存下来的。在第一次实习开始了一段时间后,我因为对工作的不适应,离开了xx公司。至此,我的第一次实习就匆匆的结束了。
这第一次的工作给我留下了很深的影响,它让我认识到了社会的“严肃”,了解到了工作中的辛苦和复杂。当然,也是以为我一点经验都没有,随随便便的选择了自己的实习工作,所以才会出现这样的结果。
但这份失败却并没能就此将我打垮!在离开了上一份岗位之后,我利用在岗位中学习的经验和技巧。充分思考了自己的能力、素质、以及期望。并在充分的准备之后,于x月x日的上午,来到了xxx公司面试,并再次取得了工作的机会!
因为有了第一次的经验教训,所以我在这次的工作上也更多了一份细心和规划。这份工作一开始,我就在培训上积极的学习和请教领导。做到不懂就问、不会就练,积极严谨的掌握了工作的基础能力。有经验的好处就是能让的我知道的自己有哪些应该重视,又有那些需要学习。
在此次工作中,我主要重视个人的能力,通过基础的培训学习,较好的掌握了工作的基本技巧,能按照领导的要求和规定,严谨的完成自己的工作任务。并且利用空闲时间里的自学和请教,我也学到了不少额外的经验技巧。这使我在工作中取得了一些不错的成绩。
其次,在纪律方面我也十分关心。不仅认真牢记了公司的规定,对于领导的要求和工作的规范,也一直认真的执行,保证了工作的严谨。通过对纪律和规定的适应,我不仅顺利的完成了自己的实习工作,更让自己渐渐融入了公司的环境,能更好的和同事领导们交流、沟通。
回顾这段实习期的时光,我在两次的工作中,学到了很多的知识和经验,让自己有了不错的能力收获。此外在社会的生活,也让我与更多人进行了交流,认识了不少的朋友,得到了大家不少的帮助。
社会让我真正感到了生活和工作的辛苦,但我相信,只要努力的去锻炼自己,我也能在社会中打拼出优秀的成绩!
在毕业之前的实习中,我做的是销售的工作,也是对口我们的专业,在实习中,我也是感受到实际的工作和在校学习是有很大的差异的,我也是在实习中学到很多,懂得想要做好一名销售的确是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要继续努力的改进。对于这次的实习我也是有一些心得感悟。
销售的压力是非常大的,这个我之前是明白,但是真的到了实习的工作中才发现和我想到的是不一样的,以前只是感觉,而没有切身的体会,而在实习中,开始有师傅带着,告诉我怎么找客户,怎么去和客户沟通,了解客户的一个需求,然后去帮他解决,最后达成合作成交的意向,学的时候,我觉得还很简单的,告诉我公司的产品,要我记,我也觉得就那么一回事,但是真的分配了一些任务给我,让我找客户,真的去谈的时候,我却发现,我很茫然,对于产品不够熟悉,对于客户,不知道该如何的去沟通,之前学到了,真的用的时候,发现真的挺难的。但师傅也没有说什么,而是让我慢慢来,毕竟刚接触,不熟悉也是正常的,但是看着分配的任务,时间一天天的过去,我却没有完成,真的感觉销售要做好,拿到客户订单,真的不容易。
不过我也是没有气馁,我明白只要努力,终究是会有收获的,之后的日子,我继续的熟悉产品,即使下班之后,我也是找时间去把产品的知识记熟,了解产品究竟是该如何的去向客户推荐会比较好一些,复盘自己以前和客户沟通的一些方法和方式,看看有什么要改进的,怎么做,更能引起客户的兴趣,让客户对我们的产品感到有兴趣,愿意订货,一次次的失败并没有让我气馁,而是让我更加的有动力,因为我知道,这些失败也是告诉我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我继续去改进的。
经过我的努力,后续我也是完成了任务,明白只有不断的去努力,不放弃,那么就是能成功的,同时这次的实习也是让我知道自己还有很多的方面是需要继续努力提高的,而且自己工作的效率也是不够高,也是自己是一个新人,没有什么销售的经验有关系,但只要我更努力一些,汲取获得更多的方法和技巧,我相信我以后的销售工作一定是可以做的更好,拿到更多客户的订单的。
自实习结束已经过去了几天了,在这些天的回忆里,我渐渐的整理好了这次实习的收获。从走出校园的那一刻开始,我们就不断的在接受社会的洗礼。在这个“大染缸”中,我不断的吸取和学习着身边人的知识和经验。终于,在如今,我也能算的上一个合格的xxx员工!
如今,实习已经结束,但是未来的道路才刚刚开始,我会继续努力的在社会中提升自己,并让自己成为一名出色的员工。现在,我将这次实习期间的心得体会记录如下:
一、对实习的感受
这次的实习开头并不容易,没有社会经验的我在面对面试的考官的时候,几乎是一句话说不出来,白白的浪费了不少机会。但现在回想起来,这也不能算是完全的失败。在这几次的失败中,我收获了不少的经验,并且通过对自己的反省得以了解自己的不足,并加以改进。
再后来,我有幸来到了这次实习的xxx公司,并且通过改进后的自己顺利的通过了面试!
二、工作的感受
来到公司,但却并不是一上来就需要工作。因为我们是新手,所以是由老员工带领,做一些简单的工作并一点点的学习着前进的。
直到现在我都还记的,当我发现自己的能力并不足以应对这些简单工作时的惊讶。尽管我有想过会有差异,但却完全没想到,在学校中自己掌握的知识和能力在社会中是这么的不值一提!面对新的工作,我们有很多的东西需要去补足!
再后来,随着工作的熟悉,我们的生活也渐渐的平静下来。但这不过是表面的现象而已。随着我们的进步,我们的工作也在不断的变得困难、复杂。但因为在工作中一步步的学习和前进,这样的增长并不能阻拦我前进的步伐。
三、人际关系的体会
在工作内外,通过在公司内的活动,我也认识了不少的同事和领导。面对我们这些新人,他们都非常的热情,也乐于给我们指点。在不知不觉间,我们渐渐的就成为了朋友。
在公司认识了这么多的同事,这不仅让我实习的生活更加的顺利,而且还让我更加的了解了工作者的人际关系。并且通过对他们的了解和学习,我在工作方面,以及生活方面都有了极大的进步!
回望现在,实习已经结束了,但我对于社会这门课的学习才刚刚开始!未来的工作中,我也会继续加油,努力的去提升自己!
在本次的ERP实习中,我的职位是市场部的市场与客户主管。市场部的主要职责主要包括独立进行市场业务拓展工作,制定可行的业务拓展,相关的市场预测,做好市场的广告宣传及投放规划;完成公司下达的市场业务指标,做好市场拓展规划及相关的落实制度或措施;不断收集、总结、分析相关的市场信息,从中发掘有价值的市场信息;负责建立电子行,做好客户与潜在目标客户等档案系统;建立定期或不定期的联系、追踪管理档案系统;业务拓展、用户跟踪、营销策划、市场开发;做好公司产品的系列介绍宣传资料工作;协调好相关技术部门共同做好市场开拓工作;制定部门各岗位的业务考核制度、办法和评估标准以及落实贯彻业务人员的岗位责任制,建立管理规范化制度与业务程序。
作为市场与客户主管,我首先确定了经营期间目标市场规划与市场开发计划。在做好规划前,我对可供开发的市场做了详细的市场调研,包括查阅产品需求量预测、市场价格趋势、客户资料等相关信息,以确定公司大致的市场目标。除此以外,我还必须根据市场规划做好年度的市场开发计划。在经营期间,我分别在第八年和第九年开发了国内市场和国际市场,这是由产品在这两个市场的需求量以及价格所决定的。在模拟的市场经济环境下,公司的发展都应该是以市场为导向的,因此年度市场需求与价格预测分析是我每一年都必不可少的工作。为了能得到相关资料,市场部积极与信息中心沟通,务求获得最新的市场动向。公司生产了产品以后需要通过包装,宣传才能更好地推销,因此我还需要制定年度的营销计划,当中包括推广计划、销售计划以及广告,以此提升公司的知名度,增加客户对我们公司产品的信心。
在每一年的年初,我都会以市场与客户主管的身份参加由客户中心组织的订货会。订货会是模拟实习中一个很重要的环节,公司利润的多少很大程度取决于订货会上订单的数量和价格。在订货会上,我会根据公司的目标市场投放广告费,之后还要上台向客户们介绍公司的最新情况,然后由客户们打分,分数最高的公司能获得与客户优先签约的权利。虽然市场上多出现的状况是供不应求,但由于产品在不同的市场销售价格会有很大的差别,因此每一个生产公司都希望得到优先权,得以和销售价格最高的市场内的客户洽谈。为此,我之前必须做好充分的准备,例如准备好市场开发证、ISO证书、产品开发证书以备客户检查,还要记录好公司的生产水平、产量等,方便向客户介绍。但由于我在广告投入方面比较保守,导致我们公司一直没有获得过优先权。
值得庆幸的是,凭借良好的公关技巧,我每次都能顺利与目标市场的客户签订销售合约,完成销售任务。在订货会上,与客户谈判的技巧是很重要的,其中价格时最为敏感的问题。我在这方面把握得比较好。我抓住客户希望在一家生产公司买齐所需商品的心理,首先询问客户的需求量,然后先跟他们说出一个占他们2/3需求量的销售数量,此时,其他生产公司一般都已经找到客户洽谈,我的客户不便另找生产商,只能向我们公司提出是否能增加数量的要求,此时我便可以这样生产成本便会提高为由,提出升价的要求,在这种情况下提价让人感觉合情合理,既能为公司争取最大利益,客户也比较容易接受的。
在市场部工作期间,我发现与其它部门的沟通非常重要,尤其是生产部。记得在第八年的经营期,由于没有经验,我在参加订货会之前没有与生产部主管作好充分沟通,接回来的销售订单超出了产能,为此差点导致无法交齐货物。幸好最后通过协调工作,顺利解决了问题。吸取教训后,在以后的经营年里,我都非常注意与生产部门之间的交流,同时要及时把公司的生产信息传达给客户,以达到信息流通的目的,在与客户洽谈时也会更有把握。
其次,市场部与财务部的关系也是非常密切的。市场部在工作期间需要填写涉及的单据虽然不多,但与客户之间传递单据较频繁,一不小心就很容易遗漏。我就多次忘记把发货单给客户或者从客户手上拿回发票,为财务部正确填写账目造成了一定的困难。另外,每一年年初的市场部预算也是很重要的,这关系到财务部对市场部一年的运作成本估计,通过预算,财务部可以给市场部批出合理的支出款项,同时可以给市场部的目标销量以及售价提供意见。
在这次ERP模拟实习当中,我深切地体会到作为一名市场人员,其对市场的判断以及触觉将会直接影响企业的经营与发展。在撰写各种各样的计划与方案时,我大量地学习了并使用到了关于市营专业知识,从而巩固了对理论知识的把握以及学会如何把它运用到实际当中。不可否认,我在工作中不乏对市场的错误判断,甚至可以说对公司无法获得更高利润负上直接责任,但这却是我在实习过程中最宝贵的经验。通过实习,我真切切实地体会到企业经营运作之道,间接的工作经验为我即将面对的实际工作打下坚实的基础,让我更有信心胜任工作。
经历了长达三个月的社会实习之旅,我在社会,尤其是在销售行业的岗位对这个环境有了十分丰富的认识。过去作为一名学生,生活在校园和家人的保护之下,我一直都以为社会是一个十分艰难和辛苦的地方。为此,连刚开始实习的时候,心里都十分的抗拒,认为自己可能还没有准备好踏上这样一段辛苦的旅程。但雏鸟总要离巢,即使心中带着迷茫但我们也要展翅翱翔。可当我真正的来到这个对我而言陌生的环境后,我却发现这里比自己想象的要复杂的多,也丰富的多。虽然辛苦必不可少,但我的收获和成长却让我不知不觉中忘记了这些辛苦和汗水。
一、实习的环境
实习开始后,我在实习老师的帮助下大胆的走出了校园,经过在社会中的一段迷茫之后,选择了xx公司作为自己社会旅程的起点。来到这个公司,我首先感到的就是环境中积极且温暖的团队精神。尽管我才刚刚来到公司,还只是一个谁也不认识的新人。但身边的同事却热情的招待我,还教导了我许多在公司方面的经验和基础。让我很快融入到了团队的环境中。
二、工作的经历
在工作方面,我因为刚刚走上社会,尽管在校园中掌握了一定的专业知识,对于工作上一些基础的问题都能快的掌握。但却也不时因为经验和判断能力的问题被领导批评。虽然有时候也会有些难过,但每次我也能从这批评中反思到自己在工作中的不足,并学会积极的改进自己。
此外,在工作方面,我也学会了自我的锻炼,我清楚自己是一个新人且有很多的问题,为此,我也花费了更多的时间,让自己能尽快的赶上其他同事,并学习更多的经验知识。
三、销售的体会
作为销售,我首先感受到的就是“难”,要将自己的产品推销给顾客,这件事对于没有多少社会经验的大学生而言,实在困难。但在工作的同时,我也意识到自己已经不再是一名大学生!而是一名销售,一名工作者,当我改变了对自我的认识后,我的思想也终于放开,并学会更加用心、主动的去做好自己的工作,而不是像以往一样死板的照搬。这样的变化,为我的工作打开了新的道路,并让我的销售工作渐渐变得顺利起来!
四、自我的感受
这段实习,给我带来的不仅仅是经验和体会,更是一份对自我的认识。很快,我就要真正的走向社会,成为一名正式的社会人士。在那时,我们再没有这样的尝试和体会的机会。为此,我会牢记这次实习的经验,并让自己变得更加出色,更好的去面对未来的生活和工作!
从高中毕业升到大学已经一年了,在今年暑假,我接受了同学的邀请,满怀着新奇和激动感来到了这家xxx店,成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉,为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。
我实习的店位于xx商业广场,周围客流量相当惊人,因此的我们的工作也非常繁忙。每天接待客人并为他们推荐衣物款式,时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么热闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任,毕竟自己是客人时是一回事,自己是服装销售员时又是一回事了。不过显然我的能力超乎了我自己的想象,在这前所未有的压力下,我以一种令自己都惊讶不已的速度适应了过来。好几次觉得疲惫想要辞职回家不干的时候,都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。热门思想汇报当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教导和指引,没有他们在一旁为我帮衬的话,我就是再厉害又能怎么样呢?
按照店里的规矩,我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会,互相打气,互相总结,然后大声的喊出来。虽然一开始的时候让我感觉很害羞,但是习惯了之后却觉得非常的为自己提气,似乎在那一声声呐喊中觉醒了内心的力量,更明白了自己的收获和接下来的目标,让我能迎着困难继续前进。
在这段时间的实习中,我不但学会了很多销售技巧,还练成了察颜观色的本事,能够从客人的一举一动,甚至于一句话当中读出他的潜意思,为客人提供更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归,同时对于我这个销售人员也更加满意,常常有听到熟客跟店长夸奖我,这让我不好意思的同时又感到浑身上下充满了力量。
可是快乐而充实的时光总是短暂的,假期两个月很快就要结束了,这让我心里有些沉重。毕竟在这两个月里我受了店里的大家很多恩惠,心得体会关系也变得很好,临别之时自然是分外的依依不舍。但是天下没有不散的宴席,我在这里的两个月学到了很多在学校没办法学到的东西,也了解到了很多社会职场上的规矩,我相信这些辛苦换来的经验都会在未来给予我意想不到的好处,让我能够在人生的道路上走得更顺,走得更快!
时间匆匆,三个月的销售实习转眼就结束了。作为一名毕业实习生,在这次的毕业实习中,我在xx公司的销售部门找到了自己适合的岗位。过去的这三个月里,我积极在岗位上锻炼了自己的能力。不仅完成了这次的实习工作,还大大的改进了自身对社会的看法和感受。现将自我的实习心得记录如下:
一、个人实习体会
就这次的实习情况而言,我取得了比自己预计中更好的成绩。虽然比起其他前辈来说也并非的是多了不得的高度,但对我这个新手而言,却也算是取得了让自己满意的结果。能在实习中取得这样的成绩,除了领导和前辈们的指点和培养之外,我自身也对自己保持着严格的自我管理,这让我能在学习和工作中都严格的保持对自身的要求,努力的完成好每份工作。
当然,在这次的实习里我也应为经验和思想问题闹出了许多的问题。面对这些问题,我有些感到很惭愧,因为这是我自身管理不足导致的问题,但也有些然人感到很遗憾。因为那是因我自身能力和经验所导致的问题。这些问题,除了让我更加清楚的认识到了自己,也更进一步的了解了社会和工作岗位的复杂。
二、实习工作的心得
在工作中,我最大的体会就是对真个工作的环境和纪律。和学校和相似,这里都有任务,也又有相应的规矩。但也有不同的地方。比学校严格是最基本的一点,但真正让人印象深刻的是属于工作岗位的责任感!责任感不仅影响着工作的纪律,也同样影响着个人的工作成绩,以及集体的发展!这让我不仅增加了对责任的重视,更大大的提升了自身的能力。
在工作期间,我向着领导学习了很多的知识和技巧。但领导能教给我的,不过的是纸面上的知识和技巧,真正让我掌握了这写知识的却是实际的工作锻炼!不仅如此,我还利用实际的工作锻炼,将自己过去在学校中所学的知识都实践运用到了实际,大大提升了我的工作能力。
三、实习收获
说到这次实习的收获,那可还真是有不少。除了在公司环境、岗位工作上的收获之外,我在生活中也有了成长!尤其是在自我的独立生活中,我也更是加强了自己的独立能力,提高了自己的生活技巧!
这次的实习生活可谓是收获颇丰,并且也让我对今后的发展道路有了更多的考虑和准备!在今后,我也一定会继续努力,让自己取得更多的经验和能力,成为一名优秀的工作人才!
我是学院xx级营销专业的学生,我来到了xx啤酒集团公司,成为一名实习营销业务员进行毕业实习,经过培训合格后,我进入了xx啤酒销售总公司;于是我被派往xx的xx销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我学到了很多在书本中学不到的营销知识,这让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的xx市场是xx深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的xx啤酒,餐饮渠道的xx啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在3月是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们xx也组织了大规模的铺货活动,比如把xx旗下的新一代,xx啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品xx新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展示两个月,xx元/箱;xx20带3,xx元/箱;xx10带2,xx元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出xx,我出xx,经过较量我们xx买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近xx万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——xxx学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢当初录用我的集团人力资源总部的xx部长和xx部长,同时再次感谢营销部长xx先生对我营销知识的指导和教诲!
我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年1月25日很有幸被xx啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了xx啤酒销售总公司;于是我被派往xx的xx销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品xx新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们xx买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——xx高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的xx部长和xx部长,同时再次感谢营销部长xx先生对我营销知识的指导和教诲。
为期五个月的房地产销售实习即将结束。在这段时间的工作学习中,我收获了很多工作感悟,让我感触良多。其实我家还不错。之前没有参加过任何兼职或者工作,所以这次毕业实习可以说是我目前为止第一次参加工作。所以之前没有工作经验,这次实习让我获得了很多工作经验。同时也知道工作真的很辛苦。不像学习的时候想开始,即使累了也要起床。另外,我是做房地产销售的。这个工作要看表现,可以说没有周末。如果我想有良好的表现来满足公司的要求,我必须每天去公司工作。
我前面说过,这是我第一次上班,之前没有任何工作经验,所以之前能找到这份工作我很幸运。但即便如此,当我进入房地产销售岗位时,还是遇到了很多问题。也许我的运气用完了。工作上真的什么都不懂。上班第一天,因为穿着随便被领导批评。原来我们的销售人员要穿正装,就算不是正装也不能穿有孔款式的牛仔裤。他们不得不给顾客留下好印象。然后上班的时候,以前没客户来看房的时候,我就坐在大堂玩手机,被领导批评。我刚知道在工作中,
间就是工作时间,再没有事情做也不能玩手机,这是一个员工基本的,要学会自己找事情做。犯了几次错误被领导批评了几次后,我才慢慢进入工作状态,自己不会可以学蛮,所以我遇到不懂的事情就去问组长,做事情的时候也都是小心翼翼的,尽量不然领导注意我。
虽然我没有什么工作经验,但好在我的性格是比较外向的那种,平时都是交了很多的朋友,所以在人际方面和沟通方面还是可以的,所以我的卖房业绩还是不错的。其实我自己心里也清楚,能来我们公司来看楼房的,肯定是有买房的倾向的,所以我知道我一定要抓住这个机会。很多时候客户来看房子却没有买房子,除了价钱上不符合他的心意外,就是楼房的问题,所以我在跟客户接触的时候,就会仔细聆听客户的要求,综合根据客户的要求给他推荐房屋,然后就是靠自己的语言能力了,介绍这套房子的优点,再就是嘴甜一点,客户满意了,基本上这场交易就差不多了。
所以这几个月的销售实习,我的工作经验不是特别多的,但是我的销售能力绝对是实习生里面排在前面的,因此我的业绩差不多住上团队里面的老手了。我还是很感谢这次实习的,让我知道了工作需要的各种素质,也让我学习到了销售的技巧!
在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这六个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。基本情况:生产实习实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
从这次实习中我总结出了几点,例如:
一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。
二、要善于寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便。。。。。。而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。
三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。
四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。
想到实习就会联想到毕业,然后开始为自己迷茫的未来而感到沮丧。迷茫对于每个大学生来说都有这样的一个阶段吧,我也不例外,甚至一度想要逃避这些东西。但逃避说起来容易,想要真的做到又怎么会这么容易,你需要不介意别人哪鄙夷的目光,不介意别人在你的背后指指点点。不知道别人怎么样,我是做不到的,我一直是一个很在乎别人看法的一个人,我虽然很想逃避,但更在意别人的目光。所以当时的我也是在迷茫中,想出一个个决定,又一个个否决,最后也是懒得想了,随便做出了一个决定,来到了这里。现在我却很感谢当时的自己能够做出这个决定,总是这么浪费时间的瞎想还不如直接做出一个决定,一边前进一边思考。当一个人所处的位置不同时,所想所看到的也就不一样了,现在的我对我以前做的一些事也是感到无比后悔,觉得十分的愚蠢。而我在这段实习的时间里,除了学习到的.东西也是提高了自己的眼界,更是让自己的能力得到了一个质的提升。
在一开始来到这里做一名汽车销售客服时我觉得很没面子,毕竟其他同学都是去到了各种各样的公司。当然也是觉得做一名汽车销售客服十分的轻松,没有一点的难度。但是来到这里之后发现并不是我想的那样的,也是改变了自己一开始那样狭隘的看法。做一名客服也不是那么容易的,有着各种各样专业的术语,有着一些难以接触的客户,有些人能够凭借自己的能力让客户听她的话,而有些却是会和客户吵起来。我想这就是能力最简单的一种表现,而我则是那种眼高手低的。认为很容易做到,别人做的不好,但是换到自己来的时候却是会比别人做的更差。而我在意识到这些之后也是改变了自己这种不好的毛病,开始认真谦虚的学习起来,学习那些专业的术语,学习怎么样能和客户更好的沟通。我也想明白了,大家都是考自己的能力和本事赚钱,养活自己,也都是为了一口饭吃,我也没比别人少付出什么,没必要觉得没面子,自己这样付出自己的努力总比哪些整天玩乐啃老的人强。我也在掌握了这些知识之后勉强算是一个合格的汽车销售客服了,虽然我也还有很多不足的地方需要学习,但我也会不断的努力,让自己变得更加的优秀,让我的父母因我而感到骄傲。
在xx4S店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是xx姐跟xx哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,xx的车最低的也有xx米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具,人们对它的要求也越来越高,追求驾驶室的舒适,安全度,配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90%以上,就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫。
成为一名电话销售是我一直以来在大学时都没想过的事情,而现在我却能已经算是一个合格的电话销售了,这让我不禁让我感觉到人生的奇妙。曾经在大学的时候我还总认为自己很厉害,但到了真正实习的时候才发现原来自己并没有自己想象的那么厉害。还有着很多我不会,甚至还有很多我压根都不懂的东西,而这次的实习让我看清了很多东西,学习到了很多东西。这些东西对于一直待在学校里的我基本都是从未接触过的,所以在一开始的时候让我吃了很多的苦头。但幸运总是会眷顾努力的人,而我也在认清自己之后拼命的努力,吸收着知识,让我在这次实习中收获颇丰。
在刚刚进入公司的时候还会因为不熟悉业务而导致出现很多问题,领导也是因此为我们进行了为期三天的培训,让我们慢慢的知道了自己工作的方式方法,也明白自己距离那些老员工究竟差了多远。虽然经过一个培训我懂的了一些工作上的方法,但让自己真正上手去做这件事情还是有着一些难度的,工作要是那么容易就不会有那么多人每天疲于奔命了。在犯了许多错误之后我也时终于慢慢的能够熟练的处理自己的业务了,虽然偶尔还是会有些许纰漏,但我想这也是可以接受的,永远不会犯错的是圣人,犯错也说明自己还有着可以改进的地方,只需要把错误纠正过来对我来说又是一个进步。
六个月的实习期确实也很快,一下就过去了,感觉自从踏入高中之后时间都过的很快了。但其实时间的流逝永远都是一样的,变快的其实只是我的内心而已。而这次实习也让我的心态发生了一些变化,不再像以前一样想法那么的天真,开始会思考这件事情的本质是什么,别人为什么要这么做,对他来说又会有什么好处。而我这种思考也给了我很大的收获,让我得到了很多的社会经验。对于即将要真正踏入社会工作的我来说,这些社会经验对于我来说是十分宝贵的,我也在慢慢的吸收这些经验,争取让自己能够变得更好,能够更好的在这个社会站稳。虽然这次实习结束了,但是我的生活还没有结束,我会把自己的态度放正,继续以谦虚的心态在生活中学习,让自己能够变成更好的样子。
在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。